Sozialkaufhaus Stormarn - Standort Ahrensburg

Ich war heute hier, um eine alte Couch anzubieten, die nach einer Renovierung übrig blieb, aber zu schön war, um sie als Müll zu deklarieren.
Es dauerte ein wenig, denn viele Kunden waren hier, trotzdem blieb das Team der Damen hinter dem Tresen freundlich und wenig gestresst. Das muss man auch erstmal hinkriegen. Die Laune war ausgelassen und fröhlich.

Es stellte sich heraus, dass ich für das Anbieten der Couch nicht hätte persönlich erscheinen müssen. Eine Mail mit Fotos hätte gelangt. So tat ich es im Nachgang. Ein Anruf kurze Zeit später von einer Mitarbeiterin und wir waren uns einig.

Der Wermutstropfen: leider ist die Abholung erst in 5 Wochen. Das ist in diesem Fall völlig ok, die Gründe sind klar verständlich und werden von mir nicht dem Sozialkaufhaus persönlich - schon gar nicht den Mitarbeitern - angekreidet, aber das wünscht man sich freilich anders.

Nur diese Tatsache macht den fehlende Stern zu 5.

Man spürt, dass diese Einrichtung von Menschen mit hingebungsvollem Einsatz geführt wird. Weiter so.

Ein tolles Kaufhaus, wie ein großer Indoor-Flohmarkt! Hier kann jeder einkaufen, ich persönlich verstehe die supergünstigen Preise als Mindestpreis. Als normal arbeitende Person mit einem normalguten Gehalt kann man mehr zahlen, finde ich. Das Kaufhaus lebt von Spenden, man kann hier Möbel, Klamotten, Haushaltsgegenstände, Spielzeug etc. Spenden, die dann verkauft werden.
Am besten vorher fragen, ob sie die Sachen nehmen (können).
Zur Zeit gibt es eine Weihnachtsabteilung mit allerlei Weihnachtsdeko. 🎅🎄

Ich kann das Kaufhaus nur empfehlen! Die meisten Mitarbeiter sind sehr nett, bemüht und kompetent. Besonders Frau Brettschneider kennt sich sehr gut aus, weiß immer über alles Bescheid und ist auch in stressigen Situationen immer freundlich und hilfsbereit. Schön, wenn mit so viel Engagement für den sozialen Gedanken gearbeitet wird!

hier gibt es allerlei Schätze zu entdecken. Gebrauchte Möbel, Spiegel,Deko….von Antik bis Charme der 60er

Ein wirklich schönes Kaufhaus der besonderen Art. Wem Nachhaltigkeit wichtig ist, der sollte bei geplanten Neuanschaffungen erstmal hier vorbeischauen. Schöne Möbel, Essgeschirr und vielen mehr. Alle Artikel werden sorgfältig ausgesucht und liebevoll arrangiert. Wirklich nette Mitarbeiter, die ich nur loben kann. Ich werde immer wieder dorthin gehen, egal ob ich Dinge suche oder evtl. abzugeben habe.

Wir waren schon sehr oft da und ich finde das Personal sehr freundlich, und die Sachen sind alle sehr ordentlich und liebevoll angeordnet.

Erstmal das positive: die meisten Mitarbeiter sind wirklich freundlich... jedoch wurde ich heute zum zweiten Mal von der älteren Frau mit den lockigen grauen längeren Haaren und vielen Goldringen am Finger angeschrien, und war danach ziemlich traurig.
Beim ersten Mal wurde mir etwas nicht verkauft, weil der Preis nicht dran war, und mir gesagt wurde, es müsste ein neuer ermittelt werden, und auf Nachfrage wann das geschieht, wurde ich angepampt und habe keine Antwort erhalten und Sie hat mir den Rücken zugedreht und mich ignoriert. Einen Tag später habe ich es dann für 4€ wieder gefunden. Für den Preis vorher einen Aufriss zu machen ist merkwürdig. Die Sachen werden ja auch gespendet und man konnte sehen, dass der Artikel nicht viel wert sein kann.

Heute, ohne Hallo zurück zu sagen, wollte Sie mir ein Kleidungsstück nicht verkaufen, weil ich nur einen 50€ Schein hatte. Auf Nachfrage meinte Sie, sie sauer, Sie hätte kein Wechselgeld. Dann habe ich gefragt wie es sein kann dass sie keine 45€ rausgeben kann, und Sie meinte es wäre halt so - und dann schrie sie mich plötzlich an und meinte "Dann hat der nächste Kunde halt kein Wechselgeld!!!!" Und hat es mir dann schlussendlich patzig verkauft.

Ich bin Sozialgeld Empfänger und nutze das Sozialkaufhaus um günstig etwas für mich zu erwerben, weil ich darauf angewiesen bin, und kann es nicht nachvollziehen, wie man mir zwei Mal verwehren möchte, dies zu tun. Und dann in diesem Umgangston. Ich war zudem freundlich und höflich. Ich hoffe beim nächsten Mal, einen anderen Kassierer zu haben

Sehr viele Möbel. Für meinen Geschmack zu teuer. Es ist zweite Hand. Dachte es gäbe mehr "Klimbim" oder Gläser. Sonst Personal super zuvorkommend und freundlich. Besuch lohnend.