Sport Schwager

Anfang der Woche habe ich beim Sport Schwager eine Schwimmbrille(Kaufpreis 27.99€) nach freundlicher Beratung erworben. Der ursprüngliche Anlass für den Kauf vor Ort war ein Geschenkgutschein, den ich vor einiger Zeit erhalten hatte. Leider wurde mir an der Kasse mitgeteilt, dass dieser bereits abgelaufen sei.

Aus Interesse habe ich später online nach dem gleichen Produkt geschaut und festgestellt, dass die Schwimmbrille dort um 10€ günstiger angeboten wird. Daraufhin habe ich mich wenige Tage später entschieden, die Brille im Geschäft umzutauschen.

Auf Nachfrage habe ich den Grund für den Umtausch ehrlich angegeben. Ab diesem Zeitpunkt empfand ich den Umgang seitens des Personals jedoch als deutlich weniger freundlich. Ich wurde mit Fragen gelöchert und es wurde versucht ein schlechtes Gewissen zu machen und von dem Umtausch abzusehen. Auch beim Verlassen des Geschäfts wurde meine Verabschiedung nicht erwidert, was ich als unhöflich empfunden habe.

Positiv hervorheben möchte ich, dass die Rückerstattung unkompliziert in bar erfolgte und kein Gutschein ausgestellt wurde.

Aufgrund dieser Erfahrung sehe ich jedoch davon ab, das Geschäft künftig erneut zu besuchen.

Tolle und schnelle unterstützende Beratung in der "Not". Da die Vorstellung unsererseits klar war konnte uns schnell bei der Suche geholfen werden.

Einziges Manko betrifft die falsche Öffnungszeit Angaben der Intersport hauptzentrale auf der Homepage wo hier vor Ort niemand was kann.

Gutes kleines Sortiment. Wenn man was unbedingt braucht, findet man es sicherlich auch. Allerdings ist die Beratung dürftig. Wir wurden beraten, allerdings nicht fachkundig und auch nicht freundlich. Wobei ich dem Personal nicht die Fachkunde aberkennen würde. Wahrscheinlich hatten sie einfach keine Lust. Ich hatte eher das Gefühl, dass einem etwas auf geschwatzt wird. Wir haben nichts gekauft und sind zum Fachhändler nach Erfurt gefahren. Schade.

Meine Frau und ich haben im Sport Schwager Laufschuhe gekauft. Die Beratung war sehr kompetent und man hat sich viel Zeit für uns genommen. Die Auswahl an unterschiedlichen Laufschuhen ist auch mehr als ausreichend. Auf uns hat auch das gesamte Team ein sehr sympathischen Eindruck gemacht. Gerne wieder!

War vor 4 Wochen hier, weil ich für meine bereits begonnene Reha in Bad Tabartz noch eine ordentliche Hose für's Nordic-Walking brauchte. Eine Verkäuferin hat sich an diesem Samstagnachmittag viel Zeit für mich genommen und sich viel Mühe gemacht. Zusammen haben wir die passende Hose gefunden, vielen Dank! Und meine Fellnase war auch willkommen.

Sind gestern 10 Minuten vor Ladenschluss rein (eher ging nicht wegen meiner Arbeit). Mein Sohn brauchte neue Fussballschuhe.
Ein Verkäufer nahm uns freundlicherweise dran und berut uns sehr kompetent :). Lob an Ihn. Er hat uns die richtigen und passenden rausgesucht und uns dazu sogar noch ein Top Preis gemacht :), sowas nenne ich top Beratung:)

Schuhe passen, Geld gespart und den Laden konnten Sie sogar noch pünktlich schließen :)

Also alles top :)
Heute gehen wir wieder hin einen Fussball kaufen.

Sehr gute und Nette Beratung!
Brauchte Wanderstiefel und konnte diese auf einem kleinen Testpfad, mit verschiedensten Untergründen und Steigung/Gefälle, ausprobieren!
Ich kann den Laden vorbehaltlos weiterempfehlen!

Ich bin bemüht lokal einzukaufen, nehme dann auch den höheren Preis in Vergleich zum Onlineshop in Kauf. Ich wollte Schuhe kaufen, konnte mich zuerst in Ruhe umschauen. Irgendwann kam ein Verkäufer und bot Hilfe an. Auf mich wirkte der Sportsfreund eher gelangweilt als motiviert. Habe einige Schuhe anprobiert zwischendurch die Abteilung gewechselt bin dann aber zum Langweiler zurück und habe mich ohne Beratung für ein paar Schuhe entschieden.

Was absolut nicht geht, wenn der Verkäufer mehr damit beschäftigt ist Schnürsenkel wieder zu binden als den Kunden zu beraten. Mir gab es das Gefühl ich würde stören und dessen schöne Ordnung im Laden zerstören.

Wäre es nicht der einzige Laden, mit entsprechendem Sortiment, vor Ort würde ich nicht mehr hin gehen.