The North Face

Sehr nettes Team. Klasse Geschäft 😃👌

Der Laden ist zu empfehlen. Freundliches Personal. Was mir nicht so gefallen hat, dass nicht alle Größen verfügbar waren.

Klasse Store mit sehr freundlichen Mitarbeitern 😃👍

Am 07.12.23 17.00 Uhr dort gewesen, 4 junge Angestellte stehen zusammen und reden. Es sind ca. 6 Kunden mit Partnern im Laden. Ich habe um Beratungshilfe gebeten. Der junge Mann hatte keinerlei Fachkenntnisse und wusste eigentlich nichts. Nach 5 Minuten, er fühlte sich anscheinend unwohl, ging er und meinte, wenn ich Hilfe benötige, solle ich Bescheid geben. Das hatte ich ja vorher getan. Also habe ich dann selbst nach meiner Jackengröße gesucht und es irgendwann aufgegeben, da ich Hilfe gebraucht hätte und es mir zu blöd war, nochmals zu fragen. Hilfe hatte ich ja keine erhalten. Schade.

Habe das Geschäft nie gekannt, aber direkt beim ersten Mal ganz tolles Sport-BH gefunden. (Muss dazu sagen, dass für mich ist es sehr sehr schwierig von der Größe her was passendes zu finden, deshalb war ich sehr positiv über das Ergebnis und die Preise überrascht!) Gehe beim nächsten mal wieder dorthin, fand das Geschäft insgesamt sehr spannend.

Nachdem unser erster Besuch nicht so gut gelaufen ist, da sich zwei Mitarbeiter nur darüber unterhielten, wie man Kunden berät, dies aber leider nicht taten, ist der zweite Besuch sehr gut gewesen.

Die anwesende Verkäuferin hat uns sehr gut beraten und auch auf die Prozentaktion aufmerksam gemacht. Wir haben uns wohl gefühlt und hatten Spaß am Einkauf - Super!

Schönes Geschäft, kann man gute Schnäppchen machen

Ich bin sehr enttäuscht von der mangelnden Flexibilität der Mitarbeiterinnen. Mein Mann hatte mir im Shop ein Oberteil gekauft, aber die falsche Größe gegriffen. Eine Woche später wollten wir das Top lediglich gegen DASSELBE in einer kleineren Größe umtauschen. Da wir den Kassenbon nicht dabei hatten, wurden wir abgewiesen. Die Argumente der Verkäuferinnen, man wisse ja nicht, wann das Oberteil gekauft worden sei und ob wir es vielleicht günstiger bekommen hatten, greifen aus meiner Sicht nicht. Man sollte über die Plausibilität solcher Argumente nachdenken, bevor man damit Kunden gegenüber tritt.
Das Oberteil war noch Teil der Kollektion, das Schildchen war noch dran und es waren absolut keine Gebrauchsspuren sichtbar. Wie gesagt, wir wollten es nur gegen eine andere Größe tauschen. Von einem Laden mit Waren in dieser Preiskategorie erwarte ich wesentlich mehr Kundenorientierung. Wir werden dort definitiv nichts mehr kaufen.