TK Maxx

Ich war vor Kurzem in diesem TK Maxx und muss sagen, dass der Laden im Vergleich zu anderen Filialen wirklich ziemlich sauber und ordentlich war. Normalerweise sieht es dort oft eher unübersichtlich aus, fast wie auf einem Basar, aber hier war das nicht der Fall.

Ich interessiere mich für Make-up und Beautyprodukte und habe mich deshalb länger an der Theke aufgehalten, um mir alles in Ruhe anzusehen. Das schien dem Security-Mitarbeiter anfangs nicht zu gefallen, da er mir immer näher kam und mich beobachtet hat. Nach einiger Zeit hat er dann gemerkt, dass ich mich nur umschaue, und es gelassen. Trotzdem war das am Anfang ein unangenehmes Gefühl.

Ich habe einige interessante Produkte gefunden, darunter eine Lidschattenpalette von Anastasia Beverly Hills. Die Palette war allerdings defekt, dreckig und hatte keinen Preis, deshalb habe ich eine Mitarbeiterin gefragt. Ich konnte hören, wie sie sich über ihr Headset mit einer Kollegin austauscht. Zuerst waren es 20€, dann plötzlich 25€ und an der Kasse schließlich 30€. Das wirkte ehrlich gesagt ziemlich willkürlich. Auf den Defekt wurde auch kaum eingegangen, obwohl sich ein Teil der Palette komplett gelöst hatte und alles locker war.
Ich habe danach selbst nachgeschaut und gesehen, dass die Palette online neu für etwa 32€ erhältlich ist, deshalb habe ich sie liegen gelassen. Später habe ich auf TikTok sogar gesehen, dass sie teilweise für 20€ bei anderen TK Maxx Stores verkauft wurde, das spricht für sich.
Am Ende habe ich zwei andere Produkte gekauft, musste an der Kasse aber ziemlich lange warten, da nur zwei geöffnet waren.
Insgesamt ein eher komisches Einkaufserlebnis, muss ich nicht nochmal haben.

Diese neue Möchtegern-Chefin-Mitarbeiterin fegt durch den Laden, muss immer ausgerechnet dort die Stangen sortieren, wo man als Kunde in Ruhe gucken möchte, anstatt mal in die andere Ecke zu gehen, wo sämtliche Kleidungsstücke auf dem Boden liegen. Überhaupt wird der Laden vom Personal und des Sortiments immer ärmer, sehr schade :/

Anstrengend hier einzukaufen. Man kommt sich hier vor wie in Baghdad auf einem Spielplatz. Viel Chaos und keine Mitarbeiter in der Nähe. Alles was Rückgabe betrifft muss an der Kasse und mit langer Wartezeit gemacht werden. Ein Service point wäre vielleicht gut. Ich musste hier bislang allein klar kommen. Kundenservice eher mittelmäßig.

Ich gehe 2/3/4 mal in der Woche zu tkmax immer Sache holen weil ich Geld habe
Die unhöfliche Mitarbeiterin verfolgen mich wie ich Dieb bin
Umsatz leider nicht mehr da mache ich woanders

Ich mag den Laden in Bergedorf eigentlich richtig gerne. Allerdings werden dort angeblich keine Hunde erlaubt, obwohl ich meinen Hund in anderen TK Maxx-Filialen mit hineinnehmen darf nur hier nicht. Ich würde es ja verstehen, wenn ich den Hund auf dem Arm halte und nicht auf dem Boden lasse, aber selbst das ist nicht erlaubt. Schade finde ich auch, dass man so unhöflich darauf hingewiesen wird man könnte es schließlich auch freundlicher sagen. Abgesehen davon ist der Laden aber wirklich sehr gut.

Wir wurden eben aus dem Geschäft geschmissen, weil wir einen Hund dabei hatten. Eine andere Dame stand auch schon davor, sie hatte ihren Hund sogar in einer Tasche und wurde trotzdem rausgeschmissen. Finds echt unsymphatisch! Zudem hatte ich vorher extra bei den Schildern geguckt. Das Hundeverbot-Schild war einfach random in einer ganz anderen Ecke, haben wir erst danach gesehen.

Sehr enttäuschend! Ich habe einen Nagellack gekauft, der laut Verpackung bis 2027 haltbar sein sollte – doch das Produkt war komplett eingetrocknet und unbrauchbar. Trotz offensichtlicher Mängel wurde mir eine Rückerstattung verweigert, da das Produkt ‚benutzt‘ sei. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus. Ich werde hier keine Kosmetik mehr kaufen!

Auch ich wurde mit Hund aus dem Laden geschmissen.
Ich haben den Ganzen Eingangsbereich abgesucht und auch das Schaufenster daneben. Nirgendwo stand was. Irgendwann fand ich dann das Schild in einer ganz anderen Ecke, nicht sichtbar im Eingangsbereich.
Wenn keine Hunde erlaubt sind, sollte man das Schild auch für jeden sichtbar am Eingang hinkleben!
Auch super unfreundlich Personal . Hab nett gefragt wo das steht und wurde direkt angepampt. Unmöglich dieser Laden !