TK Maxx

Der Laden ist eine absolute Katastrophe... Es ist NICHTS sortiert. Man sucht sich einen wolf. Größen alle durcheinander... Sport zu alltagskleidung gemischt usw usw für Frauen viele reduzierte Sachen.. Für Männer natürlich überhaupt garnicht... Grotten schlechte Führung...

TK Maxx ist ein sehr guter Laden, wenn man gerne stöbert und auf Schnäppchenjagd geht. Man findet hier oft bekannte Marken zu deutlich günstigeren Preisen als in normalen Geschäften. Besonders gut gefällt mir die große Auswahl an Kleidung, Schuhen und Haushaltsartikeln.
Allerdings ist der Laden manchmal etwas unübersichtlich, und man muss wirklich Zeit mitbringen, um etwas Passendes zu finden. Nicht immer gibt es alle Größen oder Farben, die man sucht. Trotzdem lohnt sich der Besuch fast immer, weil man oft überraschend gute Funde macht.
Insgesamt ein empfehlenswerter Shop für alle, die Geduld haben und gerne sparen.

Normalerweise stöbere ich gerne bei TKMaxx. Heute hat mir eine Mitarbeiterin aber die Lust darauf verdorben. Ich nahm mir einen Blumenkranz vom Boden des Regales um mir den Preis anzusehen. Dieser war mir zu hoch und ich legte ihn zurück. Die Mitarbeiterin räumte gerade in den Regalen. Plötzlich kam sie auf mich zu und fragte ziemlich patzig, ob ich ihn kaufen wolle? Ich sagte Nein. Daraufhin fragte sie warum ich ihn dann dort hinlegen würde. Anscheinend gehörte er an einen Haken darüber. Ich hatte ihn aber vom Boden des Regals aufgenommen und auch dorthin zurückgelegt und dieses sagte ich ihr auch. Sie nahm den Kranz drückte ihn auf die Halterung und war weg. TKMaxx, auf so einen Umgang hab ich Null Bock . Wenn eure Mitarbeiterin überarbeitet ist, läuft euer Management wohl nicht richtig.

Ich habe vor etwa vier Monaten eine Jacke gekauft. Leider ist der Reißverschluss nun defekt, weshalb ich die Jacke reklamieren wollte. Da ich den Kassenbeleg nicht mehr hatte, habe ich vorab telefonisch in der Filiale nachgefragt, ob ein Kontoauszug als Kaufnachweis ausreichend sei. Mir wurde am Telefon ausdrücklich bestätigt, dass dies möglich sei und ich mit der Jacke vorbeikommen sollte. Vor Ort wurde mir jedoch mitgeteilt, dass die Jacke „verwaschen“ sei und daher keine Reklamation möglich wäre. Nicht zu vergessen das es hier eigentlich um den Reißverschluss ging. Diese Aussage kann ich nicht nachvollziehen, da sich die Jacke optisch in einem sehr guten Zustand befindet und keinerlei übermäßige Gebrauchsspuren aufweist. Auf meinen Hinweis, dass es nach vier Monaten selbstverständlich ist, ein Kleidungsstück zu waschen, wurde mir lediglich mit „Ansichtssache“ geantwortet. Eine sachliche Prüfung des Defekts oder eine kundenorientierte Lösungssuche fand nicht statt. Stattdessen wurde ich aufgefordert, die Filiale zu verlassen, als ich weiterhin auf mein Recht auf Prüfung der Reklamation bestand. Dieses Verhalten empfand ich als Stammkundin äußerst unprofessionell, respektlos und das vor anderen Kunden! Für mich ist nicht nachvollziehbar, weshalb eine Reklamation in der Filiale, in der der Kauf erfolgt ist, nicht bearbeitet werden sollte. Ich bitte daher um eine klare Stellungnahme, weshalb mir die Bearbeitung vor Ort verweigert wurde und stattdessen ich auf den Kundenservice verwiesen worden bin. Das Verhalten des zuständigen Abteilungsleiters aus meiner Sicht war keinesfalls akzeptabel und müsste intern definitiv aufgearbeitet werden. Es kann nicht im Sinne Ihres Unternehmens sein, dass Kunden bei berechtigten Anliegen ohne sachliche Prüfung abgewiesen und schließlich der Filiale verwiesen werden. Ein derartiges Auftreten wirkt weder kundenorientiert noch professionell und schadet dem Vertrauen in Ihr Unternehmen erheblich. Ich erwarte daher, dass der Vorfall intern geprüft, das Verhalten des Mitarbeiters entsprechend bewertet und dafür Sorge getragen wird, dass sich ein solcher Umgang mit Kunden künftig nicht wiederholt.

Kleine TK-Maxx Filiale im Emspark Leer.
Insgesamt ist es hier für einen TK-Maxx recht ordentlich. Es gibt häufig neue Ware, um das eine oder andere Schnäppchen zu entdecken. Die Mitarbeiter sind freundlich, Umtäuche waren bisher kein Problem.
Es sind ausreichend Umkleiden vorhanden, so dass man hier nie warten muss.

TK MAXX bietet gute Qualität von verschiedenen Marken zu günstigen Preisen an. Vom Spielzeug über Kleidung für jung und alt bis zu Gebrauchsgüter für den Haushalt. Bei der Kosmetik Abteilung lohnt es sich genau zu schauen. Der Markt im Emspark ist sehr groß und weitläufig.

Vor ungefähr drei Monaten habe ich diese Schuhe für meinen Sohn von TK Max gekauft. Es ist eine gute Marke, aber das Material ist sehr schlecht. Und als ich den Verkäufer um einen Ersatz bat, lehnte er dies vollständig ab und sagte, dass Ihr Sohn die Schuhe nicht täglich tragen sollte, oooh mein Gott, sie waren leider sehr schlecht im Umgang mit mir.

Sehr ordentlich und aufgeräumt, man findet sich schnell und gut zurecht.
Und immer eine Chance auf ein Schnäppchen.