Woolworth

an sich ein Geschäft, wie man es kennt, allerdings teilweise sehr unordentlich und unorganisiert.
Vieles kommt dem Kunden, leider, zu Schulden, aber viele uneingeräumte Ware ist wohl das Konzept des Ladens. Aber wen das nicht weiter stört, findet hier immer etwas zum kleinen Preis.

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich wende mich an Sie, um mich ausdrücklich über das Verhalten von Mitarbeitern in der Wihlemsburg zu beschweren.

Während meines Einkaufs unterhielten sich die Mitarbeiter an der Kasse fortlaufend auf Albanisch, auch während der Abwicklung des Kassiervorgangs. Es wurde keinerlei Deutsch gesprochen, wodurch ich mich als Kunde bewusst ausgeschlossen fühlte. Dieses Verhalten ist an einer Kasse, die direkten Kundenkontakt erfordert, vollkommen unangebracht.

Besonders inakzeptabel war jedoch die Reaktion, als ich dieses Verhalten höflich ansprach: Statt professionell zu reagieren, wurde ich ausgelacht. Dieses respektlose Verhalten gegenüber einem zahlenden Kunden überschreitet klar die Grenze dessen, was man in einem deutschen Einzelhandelsunternehmen akzeptieren kann.

Ich erwarte in Ihren Filialen einen professionellen, kundenorientierten Umgang sowie eine angemessene Kommunikation in deutscher Sprache. Das geschilderte Verhalten wirft ein sehr negatives Licht auf Ihr Unternehmen und entspricht keinesfalls dem Standard, den man von einer bekannten Einzelhandelskette erwarten darf.

Ich fordere Sie daher auf, diesen Vorfall ernsthaft zu prüfen und geeignete Maßnahmen zu ergreifen, um sicherzustellen, dass sich Kunden künftig respektiert fühlen. Über eine Rückmeldung Ihrerseits würde ich mich freuen.

Ich war heute in dieser Filiale. Ich muss sagen, ich hab noch nie in eine Woolworth Filiale. So nette Mitarbeiterin gesehen .Die Mitarbeiterin die Blondinen und die Frau mit dem Kopftuch 🧕 die aufgeräumt haben und ich wollte etwas kaufen. Sie hat mir volle Beratung gegeben und sie war richtig hilfreich. Ich war zufrieden und ich komme immer wieder in dieser Filiale. Behalten Sie diese Mitarbeiter bitte sind perfekt.

Вот, держи. Без лишних украшательств, чтобы можно было спокойно использовать.

Bewertung:

Woolworth überrascht positiv damit, wie einfach und unkompliziert Einkäufe dort ablaufen. Der Laden ist ordentlich, gut organisiert und wirklich praktisch, wenn man etwas braucht, ohne mehrere Geschäfte abklappern zu müssen. Die Preise bleiben angenehm überschaubar, sodass ein Besuch nicht gleich das Budget sprengt. Besonders hilfreich ist, dass der Markt zuverlässig geöffnet hat und man sich darauf verlassen kann, schnell fündig zu werden. Insgesamt hinterlässt Woolworth einen sehr guten Eindruck und eignet sich perfekt für schnelle, praktische Einkäufe.

Ich wurde heute von der Mitarbeiterin mit blonden Haaren und tattos betreut. Sie war äußerst hilfsbereit, hat mich dabei unterstützt, das Richtige zu finden, und sogar eigene Empfehlungen ausgesprochen, die wirklich gut waren. Insgesamt eine sehr angenehme und professionelle Erfahrung.

Schlange geht bis zu den Handtüchern und das personal unterhält sich lieber als eine zweite Kasse zu öffnen. Jedesmal das selbe

An der Kasse arbeiten unerfahrene Leute, die nicht gelernt haben, mit Menschen umzugehen und zu sprechen. Diese Situation ist ein Problem für die Wollwort Group. Diese Leute, die glauben, ihnen gehört der Laden, müssen angelernt werden.

Ich war gestern im Woolworth in Wilhelmsburg und wurde von einem jungen Mitarbeiter namens Denis bedient. Er war super nett,höflich und hat mir direkt geholfen, ohne dass ich groß fragen musste.Und ehrlich, sein Lächeln hat meinen ganzen Tag gemacht. Also nicht jeder Mitarbeiter ist so freundlich zu den Kunden und er hat wirklich einen super Eindruck bei mir hinterlassen. Die kleinen Dinge machen den Unterschied!!