Zara

Sehr enttäuschender Laden absolut nicht zu empfehle. Die haben dort meinem 13 jährigen Sohn nicht einmal seine 1 Woche alte Zara Hose umgetauscht, die gerissen war weil er die Quittung verloren hatte. Trotz das nach aussage der Verkäuferin die Produktnummer in der Hose steht (was ich vorher selbst nicht wusste) und es ihr auch ganz klar war das ein Materialfehler vorliegt, selbst Woolworth oder Deichmann tauschen dann auch ohne Quittung mühelos um wenn es so klar ist das die Kleider von ihnen sind und keinerlei selbstverschulden vorliegt für Risse oder sonstige Fehler in der Kleidung so ein Verhalten finde ich persönlich für so einen Laden echt traurig und erbärmlich

​Unfassbare Unverschämtheit und Inkompetenz der Vorgesetzten.
Ich wollte heute Schuhe reklamieren, die nach nur 10 Tagen einen klaren Materialfehler aufwiesen (Sohle im rechten Schuh eingebrochen). Die Reaktion der Schichtleiter war eine absolute Frechheit:
​Mir wurde gesagt, eine weiche, einbrechende Sohle sei "kein Grund" für eine Reklamation.
​Als ich auf einen Umtausch bestand, wurde die Annahme verweigert, weil die Sohle "dreckig" sei als ob man mit Schuhen nicht auf der Straße laufen würde!
Die herablassende Art (Wer weiß, wo Sie damit gelaufen sind) ist für eine Weltmarke wie Zara untragbar. Die Kassiererin hat sich sichtlich für das Verhalten ihrer Vorgesetzten geschämt. Ich werde diesen Laden nie wieder betreten und den Fall direkt an die Zentrale melden. Absolut respektlos!

Immer sauber und aufgeräumt. Sehr nette Mitarbeiter

Schöner,ordentlicher Laden. Haben dort für unsere Tochter eine Tasche gekauft, welche im Onlineshop reduziert war. Haben diese dort für den gleichen Preis bekommen. Hätte ich eigentlich nicht erwartet. Verkäuferin war freundlich. Eine andere hatte gerade Geburtstag und und gerade Blumen von drn Kollegen bekommen. Empfehlenswert.

Ich kann mich den negativen Kommentaren tatsächlich nur anschließen, die Wartezeiten an den Kassen sind unendlich lang, die Umkleidekabinen sind einfach nur widerlich, überall klebt Kaugummi an den Vorhängen und andere fragwürdige Substanzen. Das Personal ist furchtbar, Arroganz pur, unter hilfsbereit versteh ich etwas anderes! Also bei aller Liebe aber ihr arbeitet bei zara und nicht bei gucci, kein Grund so abgehoben zu sein.

Umkleiden total dreckig. Überall hängen Kaugummis. Eine Mitarbeiterin ist uns heute sehr respektlos angegangen und hat durch den ganzen Laden geschrieen wir wären respektlos, weil wir eine Jacke vor dem großen Spiegel anprobiert haben. Total unfreundlich.

Unverschämte Mitarbeiter
Sehr schlechter Service. Trotz Artikelnummer eines verfügbaren Artikels wollte niemand nachsehen. Unfreundliche Mitarbeiter und keine Hilfsbereitschaft. Kundenservice sieht anders aus.

Die Angestellten sind verbittert. Sie urteilen, schauen einen abschätzig an und sprechen uns ohne Begrüßung mit ‚du‘ an. Außerdem erlauben sie sich, die Umkleidekabine zu öffnen