C&A Friedrichshafen

Die Filiale bietet eine gute Auswahl an aktueller Mode für Damen, Herren und Kinder zu fairen Preisen. Der Laden ist übersichtlich gestaltet und meist ordentlich sortiert. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Besonders positiv sind die regelmäßigen Angebote und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis.

Leider muss ich nur zwei Sterne geben, war mit meinen Enkeln einkaufen, leider keine einzige Toilette war im Betrieb, ich dürfte nicht mal eim Enkel Windeln wechseln. Als ich fragte ob es Wickelraum gibt, Antwort war(nicht mal freundlich) bei uns gibt es keine Toiletten. Bei so einem grossen Geschäft? Finde schade, werde nicht mehr dort einkaufen

Ich bin sehr enttäuscht von meinem heutigen Besuch in der Filiale und habe gehadert, diese Rezension zu verfassen, aber so eine unfreundliche Arbeitsweise geht im Kontakt mit Kunden überhaupt nicht. Ich wollte lediglich eine Retoure mit meinem QR-Code abgeben. Dass dafür zwingend der ursprüngliche Versandkarton benötigt wird, war mir vorher nicht bekannt und wurde meiner Meinung nach auch nicht klar in den Retourenanweisungen kommuniziert. Bereits unten an der Kasse wurde ich unfreundlich behandelt. Nachdem ich mich angestellt und meine Ware auf den Tresen gelegt hatte, drängelte sich eine ältere Kundin mit Kind vor. Statt die Situation vernünftig zu klären, wurde ich von der Mitarbeiterin in einem unangemessenen Ton aufgefordert, meine Sachen vom Tresen zu nehmen, und nach oben geschickt. Oben an der Kasse wurde die Situation leider noch unangenehmer. Eine ältere Mitarbeiterin, die offenbar gerade eine neue Kollegin oder Auszubildende einarbeitete, fragte mich nach dem Versandkarton. Als ich erklärte, dass ich diesen nicht dabei habe, reagierte sie genervt und herablassend. Die Mitarbeiterin holte eine Versandtüte hervor und legte sie mir wortlos und unfreundlich hin. Nachdem ich meine Retoure hineingelegt hatte, wurde ich erneut in einem belehrenden Ton darauf hingewiesen, dass ich die Tüte auch schließen müsse. Auch das hätte man freundlich erklären können, statt den Kunden das Gefühl zu geben, etwas falsch gemacht zu haben. Fehler oder Missverständnisse können passieren, aber der Umgangston und das Verhalten dieser Mitarbeiterin waren unangemessen, respektlos und keinesfalls kundenfreundlich. Besonders vor einer neuen Kollegin sollte professionelles Verhalten vorgelebt werden. Insgesamt war die gesamte Situation für mich sehr unangenehm.

Leider muss Ich hier ein Stern vergeben weil ich von Der Mitarbeiterin Frau Müller dermaßen lautstark angepflaumt worden bin, weil ich höflich gefragt hatte ob sie & ihre Kollegin etwas leiser sprechen können (haben schon 10 minuten lautstark geredet und ich wollte mit meinem schlafenden Sohn an die Ecke etwas kaufen). Nie wieder gehe ich hier rein. Die Blonde Mitarbeiterin mit Brille war wirklich unverschämt!!!

In der Umkleidekabine hände voller staubmäuse, dreck, unappetitlich. Das Personal daraufhin: "hier wird täglich geputzt!" Offenbar interessiert die Sauberkeit nicht.

Wir waren im C&A Friedrichshafen einkaufen und waren leider ziemlich enttäuscht.

Was für uns absolut unverständlich ist: Es gibt keine Kundentoilette. Gerade für ein Geschäft dieser Grösse und einer bekannten Marke wie C&A ist das aus unserer Sicht ein klares No-Go – besonders, wenn man mit Kindern unterwegs ist.

Wir standen tatsächlich vor dem Problem, dass dringend eine Toilette benötigt wurde und es vor Ort keinerlei Möglichkeit gab. Das ist gerade für Familien extrem unpraktisch und sollte heutzutage eigentlich Standard sein.

Der Laden an sich ist ordentlich und das Sortiment in Ordnung, aber solche grundlegenden Dinge beeinflussen das Einkaufserlebnis deutlich.

Fazit:
Ohne Kundentoilette ist der Besuch vor allem mit Kindern schwierig. Für ein Geschäft dieser Grösse definitiv enttäuschend.

Ich mag C&A - da finde ich immer etwas.
Ich gehe dort gerne einkaufen und auch für meine Größe finde ich dort manchmal Schnäppchen. Ich mag die Größe des Geschäfts, ich fühle mich nicht eingeengt. Ich kann in Ruhe suchen und stöbern.
Was mir nicht so gut gefällt ist, dass die Kassen immer so voll sind, davon gibt es einfach zu wenig. Egal wann ich dahin komme, es ist immer eine Schlange vor der Kasse. Nun das kann daran liegen, dass ich die falschen Zeiten in Anspruch nehme, aber so ist meine Erfahrung.

02.08.2024
Heute war Schnäppchen Tag bei C&A.
Auf reduzierte Ware gab es noch mal 50%.
Ich habe 10 Teile gefunden und bin super glücklich.
Mir fehlt bei C&A immer noch eine Klimaanlage, aber sonst war es da heute super!

Ist es aus Sicherheitsgründen wirklich so schwierig, Eingangstüren anzupassen?! Sie brechen gleich!!!

Ich werde die negative Bewertung entfernen, nachdem der Ladenbesitzer selbst um die Sicherheit seiner Besucher und seines Ladens besorgt ist❗❗❗