C&A Neu-Isenburg

Ich würde am liebsten null Sterne geben,

Im gesamten Schmuckbereich war deutlich ausgeschildert, dass beim Kauf von zwei Schmuckartikeln der zweite Artikel mit 50 % Rabatt berechnet wird. An der Kasse wurde mir jedoch mitgeteilt, dass dieser Rabatt nicht mehr gewährt werden könne. Obwohl die Werbeschilder weiterhin deutlich sichtbar waren, wurde mir der ausgeschilderte Rabatt verweigert.
Ich habe darauf hingewiesen, dass Kunden sich auf die vor Ort ausgeschilderten Angebote verlassen dürfen. Aus rechtlicher Sicht dürfen Preis- und Rabattangaben nicht irreführend sein. Wenn eine Rabattaktion nicht mehr gilt, muss die entsprechende Beschilderung entfernt oder eindeutig kenntlich gemacht werden. Es ist aus Kundensicht nicht akzeptabel, mit einem Rabatt zu werben, diesen an der Kasse jedoch nicht zu gewähren.

Statt einer sachlichen Erklärung erhielt ich lediglich eine unfreundliche und patzige Antwort. Dieses Verhalten empfand ich als unprofessionell und keineswegs kundenorientiert.
Absolut unprofessionell für einen Geschäft, das bereits seit Jahren existiert.

Große Auswahl an Kleidung für Herren, Damen und Kinder.
Sehr übersichtlich organisiert.
Preiswert wie man es von C&A gewohnten ist.
Leider ist auch das Personal stark reduziert. Für mich aber kein Thema da ich eh in Ruhe selbst aussuche. Da ist manchmal weniger mehr.
Parken im Parkhaus.
Habe leider nicht gefunden was ich gesucht habe komme aber wieder

TOP, sehr freundliche Mitarbeiterin, habe sie gefragt welche Jacke auf mein Outfit passen würde. Sie ging mit mir zu den dünnen Jacken/Cardigan. Sie gab mir 2 verschiedene zum Anprobieren passten beide, eine davon gekauft. Vielen Dank.
25.6.2021 Die Kassiererin war auch sehr freundlich und zuvorkommend. Komme sehr gerne wieder.

Derart unfreundliches Personal, wie ich es noch nie erlebt habe. Umtausch wurde trotz Kassenbon abgelehnt mit der dreisten Unterstellung, die Ware getragen zu haben.
Nein, ich hatte auch nichts davon gewaschen, noch nicht einmal anprobiert, da es zu offensichtlich war, dass es nie und nimmer passt (so, als wenn Sie mit Schuhgröße 46, Schuhe Größe 56 geschenkt bekommen würden). Habe also lediglich viel zu große Artikel, in die ich wahrscheinlich zweimal gepasst hätte, als Geschenk bekommen und wollte stattdessen etwas in meiner Größe für den Gegenwert. Was ich auswählte hätte sogar etwas mehr gekostet, sodass ich sogar noch etwas drauf bezahlt hätte.
Und ja, man ließ mich also tatsächlich erstmal andere Artikel auswählen, um im Nachhinein den Umtausch abzulehnen. An Frechheit also kaum zu überbieten. NIE WIEDER C&A.

Ich wollte meiner Frau ein Kleid mitbringen. Warenrückgabe nur gegen Gutschein. Da muss der Einzelhandel sich nicht wundern, wenn man alles Online bestellt. Hier ist die Rückgabe problemlos und meist kostenfrei.

Schon ein bisschen in die Jahre gekommen und die Auswahl ist auch sehr begrenzt

Man kann dort unter anderem Socken kaufen, an besonderen Tagen auch Unterhosen

Große Auswahl. Preislich ein wenig teurer geworden. Wenn die Qualität stimmt, sehr gerne. War kurz vor Ladenschluss an der Kasse. Alle sehr nett und geduldig. So sollte es sein. Vielen Dank