Cos

Absolut Fantastischer Kundenservice

Ich war mit meiner Schwester seit ungefähr fünf Stunden unterwegs und wir hatten trotz mehrfacher Beratung in verschiedenen Geschäften immer noch nichts gefunden . Wir waren nervlich am Ende standen unter Zeitdruck und brauchten ein Outfit für den nächsten Tag mit einer ganzen Liste an Ausschluss Kriterien. (Wir waren also wirklich nicht die einfachsten Kunden und das hatten wir auch in einer Reihe von Geschäften zu spüren bekommen wir würden oft nach einer Erklärung was wir den suchen würden in irgendwelchen mehr schlecht als Recht passend Abteilungen abgeladen und aufgefordert dort doch mal zu schauen und dann da stehen gelassen. ) Als wir also zu cos reihnstolperten drauf und dran einfach irgendwas zu nehmen und uns wild einfach das erstbeste schnappten und in die Umkleide flitzen fiel uns eine Anzugshose in die Hände die mir Passt aber wir konnten das passende Oberteil einfach nicht finden. Also Wänden wir uns an einen der Verkäufer bei den Umkleidekabinen und fragten einfach Mal auf gut Glück ob sie nicht noch was passendes da hätten. Was darf folgte war die beste Modeberatung meines Lebens. Er hörte sich meine Wünsche an , machte selbständig Vorschläge Wüste genau was sie im Laden hatten und stellte in mühseliger kleinst Arbeit zusammen mit mir und meiner Schwester verschiedene Passende Outfits zusammen die alle unseren Kriterien entsprachen und Untersehnen ich mir dann sogar noch etwas aussuchen konnte. Einfach aus gedrückt er hatte etwas fertig gebracht was ander nicht mal in zum Teil der dreifachen Zeit die er brauchte fertig gebracht hatten und das noch dazu mit einem absolut makellosen Service.
Mein Fazit dieser Verkäufer und seine Kollegen die ihm geholfen haben haben mir echt den Tag gerettet und die Firmung meiner kleinen Schwester. Die Kleidung ist toll und der Service einfach von einem Anderen Stern!

PS: Ich habe leider den Namen von dem freundlichen Verkäufer vergessen aber nochmals tausend Dank ! Wenn ich das nächste Mal wieder was brauche komme ich definitiv wieder .

Ich gehe sehr gerne zu COS in Mannheim. Der Laden ist sehr sauber und ordentlich, alles ist übersichtlich und angenehm präsentiert. Die Mitarbeiter*innen sind immer freundlich, hilfsbereit und unaufdringlich, sodass man in Ruhe stöbern kann und bei Fragen direkt Unterstützung bekommt.

Ich finde dort eigentlich immer etwas – tolle Auswahl, schöne Qualität und insgesamt ein richtig angenehmes Einkaufserlebnis. Klare 5 Sterne, komme gerne wieder!

Was für ein besonderer Laden!
Was für eine ruhige, freundliche Atmosphäre!

Hier wird man von allen Mitarbeitern freundlich begrüßt und behandelt, aber nicht bedrängt.
In der Beratung zeigt sich Fachwissen, Kompetenz und Offenheit, es wird genau nachgefragt und zugehört.
Ob man ein Trägertop oder einen Mantel kauft, spielt bei der Art und Weise wie man behandelt wird, keine Rolle.

Hier fühlt man sich wohl, kommt man gerne hin.

War heute im COS Store Mannheim und bin echt begeistert. Der Laden ist super aufgeräumt und stilvoll eingerichtet, man fühlt sich direkt wohl. Die Auswahl ist modern, zeitlos und qualitativ richtig hochwertig. Besonders positiv fand ich das freundliche und unaufdringliche Personal – hilfsbereit, aber überhaupt nicht aufdringlich. So macht Einkaufen Spaß. Komme definitiv wieder!

Super unfreundliches Personal, meine Freundin und ich waren um 18:45 Uhr dort 15 Minuten vor Ladenschluss wurden mit einem ungemütlichen Ton mehrfach zurechtgerückt wir sollen ja gehen, da wir zu spät dran sind. Wenn das die Art und Weise ist wie man mit Kunden umgeht brauche ich dort nichts mehr einzukaufen.

Ich habe eine sehr guten Eindruck so wohl von der fachlichen Kompetenz des Personals auch von der Gestaltung und der Einrichtung so wie der Präzision in allen Fachbereichen.Diese Filiale ist ohne Einschränkung bestens zu empfehlen! Das Personal ist sehr gut aufgestellt immer freundlich und in der Beratung der Kunde sehr kompetent!🥰👏👏

Ich finde diesen COS Store Super
Die Mitarbeiter sind alle unglaublich freundlich und hilfsbereit, und ich fühle mich jedes Mal sofort wohl.
Man merkt einfach, dass dem Store Manager Super Service extrem wichtig ist
Ich bin immer wieder sehr gerne hier.
Liebe geht raus an den COS Mannheim

Ich liebe COS ja sowieso, aber dieser Store ist einfach unfassbar süß. Jeder Mitarbeiter/ jede Mitarbeiterin war heute totaaaal freundlich und sympathisch. Selbst an so einem Tag wie black Friday - keiner wirkte gestresst oder genervt - auch um 18:35 Uhr hatte man das Gefühl, noch ein wenig stöbern zu können. Also Storemanger M - du hast den Laden total im Griff! :)