DECATHLON Baden-Baden

Nach drei langen Wochen E-Mail Verkehr mit dem Decathlon online Kundenservice hatte ich die Nase voll und bin in die Filiale Baden Baden gefahren. Der Werkstatt Mitarbeiter Matthias hat sich sehr freundlich und kompetent gekümmert. Er bat an den defekten Scooter zum Service einzuschicken hat dann aber seinen Teamleiter hinzugezogen, welcher dann von sich aus anstandslos den Scooter gegen einen neuen getauscht hat.Vielen lieben Dank dafür, unser Sohn freut sich das er wieder ein funktionierendes Fahrzeug hat und ich freue mich über den wirklich tollen Service.Die 5 Sterne habt ihr euch wirklich verdient.

Nette Mitarbeiter, gute Beratung und sehr gut sortierten Decathlon. Die SB Kassen sind super und machen den Einkauf schnell, einfach und stressfrei.

Einzige und allein die Auswahl an Fahrrädern gefällt mir nicht. Zu wenig Auswahl, vorallem fehlen mir BMX Räder.

Hat immer was ich für mich oder uns als Familie brauche und in super Qualität.
Beratung immer da und gut. Passt was nicht ist die Rücknahme immer ohne Probleme gewesen.

Ein richtig gut aufgestellter Laden, mit freundlichen kompetenten Mitarbeitern. Dafür nehmen wir gerne eine etwas weitere Anreise in Kauf.

Ich war jetzt das dritte mal in der letzten Zeit dort und muss feststellen, man hat schwer nachgelassen. Nichts ist sortiert und viele Artikel fehlen oder es sind nur bestimmte Größen da. Allein bei den Schuhen musste ich 5 Paar Schuhe in die Hand nehmen um meine Größe zu haben. Nicht eine Größe passte zur Ausschilderung und da haben wir noch nicht über das Angebot gesprochen. Bilder die hier gepostet sind stimmen doch nicht. Einmal ist es Corona und einmal wird gerade das Programm geändert. Eine sehr freundliche Verkäuferin konnte mein Unmut verstehen und entschuldigte sich, sonst wäre der Stern zu viel.
Wir könnten jetzt darüber reden, dass ich von Rastatt anfahre und Sprit verbrauche aber was mich ärgert ist meine Zeit.
Ich denke wir sehen uns so schnell nicht mehr, geht einfach nicht.

Hatte mein Rad zur Inspektion und wurde von einem sehr netten Team beraten und bekam Tipps im Zusammenhang mit meinem Rad. Ausreichend Parkplätze. Schöner Fahrradweg in beide Richtungen direkt beim Decathlon. Keine lange Wartezeiten und wirklich sehr gut alles organisiert. Toiletten gibt's auch und ein Imbiss mit super feinen Flammkuchen und Sitzgelegenheiten.

Freundliche Team. Schöne Filiale. Gute Auswahl. Parkplatz vor der Tür.

Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter. Toll. Und unser Hund durfte auch mit rein.