Deichmann

Die Gänge sind teilweise enorm zugestellt mit Kartonstapel um mehr Schuhe präsentieren zu können. Finde ich mehr als fraglich mich zwischen Kartons und Kunden durch schlängeln zu müssen. Dies führt zu keinem ordentlichem Laden Bild.
Größenauswahl im Vergleich zu anderen Standorten teilweise mau, vielleicht war ich aber auch immer zum falschen Zeitpunkt da.

Update 2 Monate später: Gänge schon wieder maximal minimiert… eine andere Kundin vor mir ärgerte sich ebenfalls darüber, da sie sich beim Suchen einer Größe im Regal nicht mal richtig nach vorne bücken konnte, sondern seitlich stehen musste da man sonst schon an den Kartons angestoßen.
Dieses zustellen sollte Verkaufspsychologisch überdacht werden, dies führt sicherlich nicht zu Mehrabsatz…
Ich werde den Laden ab sofort meiden, da es einen einfach nur stresst dort einzukaufen.

Wir haben das Deichmann - Geschäft in Offenburg gut eine Woche vor Weihnachten besucht und hatten Glück, da auf viele Schuhe aus dem Sortiment ein Rabatt von 20% angepriesen wurde. Ich habe braune Winterstiefel gesucht und in großer Auswahl, gut sortiert und auf Regalen angeordnet, sogar in meiner Größe gefunden. Die großen Spiegel an jedem Regalende und Spiegelsäulen, die bereitgestellten Stühle zum Anprobieren sowie die breiten Gänge und die leise, unaufdringliche Musik machten das Einkaufen zum Erlebnis. Habe beim Schuhkauf 20 € gespart, prima! - Der Schuhladen ist sauber, und das Personal äußerst hilfsbereit und freundlich, die Auswahl groß und die Preise human! Eine gute Adresse in Offenburg

Sehr enge unübersichtliche Filiale.
Bei den Kinderschuhen hat man kaum Überblick und schon gar keinen Platz.
Leider ist die Auswahl eher rar, vor allem wenn man nach neutralen Farben bei Kinderschuhen sucht. Rosa hingegen ist in allen Facetten verfügbar. Leider hatten wir auch bei der Größe kein Glück , auf Nachfrage kam eine sehr gestresste Verkäuferin hinzu und rief in den Raum, wer denn jetzt hier was sucht. Als wir ihr unser Anliegen erklärten diskutierte die Dame mit uns über Begrifflichkeiten .
Nach der erneuten Frage nach der richtigen Größe, in passender Farbe erhielten wir zur Antwort, dass sie nicht so viel Auswahl hätten und wir lieber Online schauen sollen. Beim Versuch zu erläutern, dass wir doch lieber einen Schuh am Fuß beurteilen möchten und aufgrund des Aufwands und der Umweltfolgen weitestgehend auf unnötiges hin und her senden verzichten wollen würden, reagierte die Dame mit Unverständnis woraufhin wir den Laden verlassen haben. Wir werden definitiv nicht mehr dort hin gehen.

Als ich das Imprägnieren abgelehnt habe wurde die Dame sehr unfreundlich und meinte müssen sie ja wissen. Und kassierte und ging bockig weg.

Unfreundliches Personal, als ich meine Bestellung im Shop zurück gegeben habe, setzte die Verkäuferin schon einen genervten Blick auf und auf die Frage, ob es den Schuh noch in kleiner gäbe meinte sie, dass können Sie mir nicht beantworten. Als Angestellte könnte man doch wenigstens in System nachschauen oder im Regal helfen?

Mit dem SB Schuhkauf war ich hinsichtlich der Qualität und insbesondere des Preises sehr zufrieden.

Die Auswahl ist gut, allerdings reicht die Freundlichkeit nicht bis zum Feierabend.
Im Laden läuft Werbung von Payback, aber man muss sich an der Kasse unhöflich sagen lassen," geht bei uns nicht"! Damit sich die Mitarbeiter nicht mehrfach am Tag dazu äußern müssen, sollte das Unternehmen die Werbung nicht laufen lassen.

Große Auswahl an Schuhen, freundlicher Service