Deichmann

Ich gehe schon seit Jahren in diese Deichmann-Filiale und muss echt sagen: Das Team ist einfach top! Super freundlich, hilfsbereit und immer gut drauf. Egal ob ich nur schnell was brauche oder länger schaue, man fühlt sich hier einfach wohl. Für mich die beste Filiale, immer wieder gern!

Habe heute Sketchers gekauft alle Schuhe dieses Models waren mit 20% Aufklebern ausgestattet. An der Kasse dann die Aussage, was im Computersystem steht ist richtig, dann ist eben falsch ausgezeichnet worden.
Also keine 20%
So kann man auch Kunden anlocken.

Nachtrag zur Stellungnahme von Deichmann.
Da ich die Schuhe ohne Karton mitgenommen habe ist also auch das 20% Schild mit dem Karton im Geschäft geblieben.
Die Kassiererin hat aber noch in meinem Beisein einer Kollegin die Anweisung gegeben bei allen Kartons dieser Charge die 20% Aufkleber zu entfernen. Wie soll ich also noch etwas nachweisen. Vielleicht sollten sie mal die Kassierer in der Filiale befragen.

Die dunkelhaarige Frau am 16.6.26 war nicht hilfsbereit und hat ziemlich genervt gewirkt.

Sehr unfreundliche Mitarbeiterin .einfach unfassbar.

Diese DEICHMANN-Filiale ist mein Favorit. Mir wurde dort immer geholfen! Man gab sich immer Mühe, für mich die richtigen Schuhe zu finden (was bei mir nicht einfach ist) und die Damen haben sich bisher immer Zeit genommen. Heute dann der Superknaller: Ich hatte leider beim Anprobieren Anfang der Woche eine einzige Einlegesole (ganz besondere Einlagen und somit extem teuer) im Schuh vergessen. Ich bestellte diesen Schuh eine Nummer kleiner und ging.... heute erst stellte ich diesen fatalen Fehler fest. Eine sehr nette Angestellte dort gab sich alle Mühe, meine Bestellung und somit den Schuh herauszusuchen.... Die Einlage war tatsächlich noch da. Sie freute sich auch tatsächlich mit mir. Aber auch sie ist IMMER nett wenn ich dorthin komme und das heute war schon richtig toll! Schade, das andere Menschen dort auch mal schlechte Erfahrungen gemacht haben - ich kann das nicht bestätigen! Außerdem hat jeder Mensch einfach auch mal einen schlechten Tag. Was mich betrifft: Lieben Dank für all die Jahre sehr guten Service!

Tolle Markenschuhe
Super Preise
Sehr kompetente Mitarbeiter

Extrem enttäuschender Service!
Ich habe in der Filiale eine Bestellung aufgegeben, bar bezahlt und den Versand nach Hause gewählt. Zwei Wochen lang kam nichts an, telefonisch wurde mir mitgeteilt, dass die Bestellung storniert wurde. Vor Ort in der Filiale wurde ich dann extrem unhöflich behandelt, man hörte mir kaum zu, wollte nichts klären und verwies mich einfach auf den Online-Service! Keine Hilfe, kein Verständnis, absolut kundenunfreundlich!

Wenn man keinen Bock auf seinen Job hat. Extra Klamotten mitgenommen, damit wir farblich die passenden Schuhe aussuchen konnten. Beratung gleich null. Freundlichkeit gleich Doppelnull. Was war da los? Unfassbar.