GALERIA Bayreuth

Von uns wurde ein Kinder-Trikot am Samstag in der Filiale in Bayreuth gekauft. Erst zuhause vor dem waschen , bzw beim Wenden des Oberteils wurde gesehen das Fäden gezogen waren. Mach telefonischer Auskunft können wir dies reklamieren! Am Montag wurden wir unfreundlich abgewiesen, und uns gesagt das keine Reklamation möglich ist! Auch das Telefongespräch kann auch so nicht statt gefunden haben, wurde uns unterstellt!
Kundenfreundlichkeit ist was anders! Man versucht ja eine Lösung zu finden! Hier Fehlanzeige

Man gibt sich Mühe! :-)
Wenige Kollegen vor Ort versuchen zu helfen, so wie es möglich ist. Läuft nicht alles rund, aber wie gesagt, man ist sehr bemüht eine Lösung zu finden. Es würde dem Geschäft aber gut tun etwas mehr Personal einzustellen :)

Für mich das Herz der Bayreuther Innenstadt. ❤️

Natürlich merkt man, dass in den letzten Jahren viel Personal abgebaut wurde und die einzelnen Mitarbeiter alle Hände voll zu tun haben. Umso beeindruckender finde ich, mit wie viel Engagement und Fachwissen hier trotz allem gearbeitet wird.
Wer Hilfe sucht, dem wird geholfen.

Egal, was ich brauche – sei es Wolle zum Stricken, eine Strumpfhose oder ein neues Paar Lauf- oder Wanderschuhe – bisher wurde mir immer weitergeholfen.
Auch die Preise sind absolut korrekt.

Ich stöbere unglaublich gern hier und würde lieber dreimal durch dieses Geschäft laufen als einmal zu viel im Internet zu bestellen.

Ein großes Dankeschön an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die jeden Tag ihr Bestes geben. 😌

Nettes und kompetentes Personal. Wir gehen hier gerne einkaufen!
Aber: Man merkt, aus dem Laden soll nur noch der letzte Euro gezogen werden. Man muss nur auf die Böden achten. Mit Klebeband werden die Bodenbeläge am endgültigen Exodus gehindert. Unschön. Insgesamt das ganze Kaufhaus schlecht gereinigt. Wenn mir das auffällt, warum nicht der Geschäftsleitung? Idt es ihr egal? Die Rolltreppen sind total verdreckt und LAUT. Mir tut das Personal leid, dass den ganzen Tag diese Geräuschkulisse ertragen muss.
Eine ordentliche Renovierung würde dem guten Personal nur gerecht werden.

Sehr kompetent und freundlich sind nur die Mitarbeiter. Problem ist die Geschäftsleitung, die bei fehlerhaften Waren den Kunden Blödheit unterstellt. Bisher haben wir häufig dort eingekauft aber bei Haushaltswaren und Elektrogeräten sollte man sich besser anderweitig umsehen.

Ich habe hier ein playmobil 1 2 3 Set gekauft. Das Set war gebraucht!!! Als Geschenk richtig peinlich, das habe ich noch nie erlebt!!!
Dann hätte ich es auch gleich auf Kleinanzeigen zu einem günstigeren Preis kaufen können

Ein nicht ganz so großer Karstadt zentral in Bayreuth gelegen gut sortiert nur leider sieht man in einigen Etagen keine oder nur sehr selten Verkäufer also bei eventuellen Fragen muss man erstmal eine Verkäuferin finden.

Zwar schon ein bisschen in die Jahre gekommen aber hat alles was man braucht. Passt