GALERIA Karlsruhe

Als "Stammkundin" möchte ich mich ganz herzlich bei den "Damen" bedanken, die im Verkauf u. Kassenbereich in allen Abteilungen sehr gut beraten. In der "Kleider/Dirndl-Abteilung", sowie auch in der "Kurzwaren-Abteilung"
Es findet sich selten ein "VerkaufsHaus", in dem noch "ehrliche, hilfsbereite u. abteilungsbezogene Beratung" stattfindet.
Vielen Dank. Sehr gerne nehme ich Ihr "gesamtes Warenangebot" weiterhin in Anspruch.
Eva Templin -KA-

War heute in der Abteilung für Schals und Handschuhe. Suchte bestimmte Handschuhe, die ich in einer anderen Galeria Karstadt-Filiale in einer anderen Stadt gekauft hatte, bloß in einer anderen Farbe. Hatte einen Handschuh zum Zeigen dabei. Die Verkäuferin wollte mir partout andere Handschuhe andrehen, worauf ich sie darauf hinwies, dass ich eben dieses sehr weiche und gute Modell wollte. Sie zeigte mir weiterhin andere Handschuhe und sagte dann, die hier sind doch auch weich, ich solle halt die nehmen. Ich fühlte mich übergangen. Die Höhe war dann, als ich ein Stirnband, das ich mir vor dem „Verkaufsgespräch“ selbst ausgesucht hatte, von ihr mit einem Klebezettel versehen wurde. Auf meine Frage, wo ich denn das bezahlen könne, sagte sie nur – dem Dialekt nach kam sie aus Schwaben - „da hanne“ und drehte sich wortlos um. Konnte dann selbst die Kasse suchen. Der junge Mann an der Kasse war dann sehr freundlich und die Ware ist auch sehr gut. Das Verhalten der Verkäuferin fand ich dann doch sehr dreist.

Heute mal wieder auf der Suche nach gut sitzenden BHs mit Beratung gewesen und mal wieder bei Karstadt fündig geworden!! Tolle und super freundliche Beratung. Immer wieder gerne!! Und auch sonst erfahre ich dort immer einen richtig guten Service in der Damen Abteilung.

Wurde von Maria Grosser als Kunde absolut nicht fair behandelt. Super unhöflicher Umgang, total von oben herab. Wollte von meinem Rückgaberecht Gebrauch machen nach 3 Wochen. Ich habe eine Dugena Uhr gekauft, die nach 3 Wochen an meinem Handgelenk abgefärbt hat. Für 80 Euro kann man mehr erwarten. Sie meinte es wäre mein Fehler, ich sei zu dumm (wörtlich) diese richtig zu tragen und wollte mir den Betrag nicht zurückerstatten, trotz Kaufbeleg. Sowas sollte intern mal ernsthaft besprochen werden. Ich komme nie wieder!

Damen-Unterwäsche-Abteilung in Karlsruhe😊
Freundliche und absolut kompetente Beratung bis all meine Wünsche mehr als übertroffen waren. Es war ein großes Vergnügen für meine Schwester und mich. Wir freuen uns schon auf das nächste Mal. Durch das erfahrene Fachpersonal fiel es ganz leicht etwas mehr auszugeben, weil durch den tollen Service ein tolles Einkaufsergebnis möglich wurde. Herzlichen Dank dafür😊😊

Die GALERIA in Karlsruhe bietet ein sehr vielfältiges Sortiment – von Mode über Haushaltswaren bis hin zu Kosmetik ist alles dabei. Besonders gefallen hat mir die übersichtliche Präsentation und das freundliche Personal, das jederzeit hilfsbereit war. Ich konnte in Ruhe stöbern und habe tolle Angebote entdeckt. Ein Ort, an dem man gerne einkauft – zentral gelegen und gut erreichbar.

Ganz gut sortierter Karstadt. Zum Teil gute Angebote. Spielwarenabteilung ist jetzt nicht überragend groß.
Was ich ziemlich enttäuschend fand das man mir mein Parkticket nicht abgestempelt hat(erst bei einem Einkaufswert von 50€) finde ich als kunde sehr schade,weil ich ja im Haus geparkt habe. Und ich habe für ca 40€ eingekauft. Das gibt leider einen Stern weniger.

Sehr freundliche ältere Dame etwas breit Kassiererin mit sehr kurzen Haaren im ersten Stock gerade eben. Das Geschäft hat ein breites Sortiment für alle Altersklassen. Sehr schöne Kleider!