TK Maxx

Also was sich in diesem Laden so abspielt ist doch echt der Wahnsinn. Ein Stern Rezension ist eigentlich schon zuviel! Vergangene Woche konnte ich mich am Eingang der Filiale mit einer Kontestantin und Kamerateam der Shopping Queen Show unterhalten, die am Freitag den 24.04.26 der Zutritt verwehrt wurde. Mir wurde berichtet das, dass Team Wochen davor schriftlich sowohl telefonisch sich angekündigt und nach Dreherlaubnis angefragt hätten welches sie auch bekommen haben.
Trotz sorgfältiger Ankündigung im Vorfeld, durften sie nicht rein. Ich war wirklich sehr schockiert über das Verhalten eines Mitarbeiter, mittleren Alters und mit dickem Bauch, der am Eingang mit dem Kamerateam gesprochen hat (ich nehme an, er gehört in einer Führungsposition) war äußerst unfreundlich. Sein ungepflegtes Erscheinungsbild und sein respektloses, trotzige unangenehme Ausdrucksweise haben mich wirklich sprachlos gemacht. Immer wieder betonte er in einem arrogantem Ton, dass eine Dreherlaubnis vorliegen muss und die Einverständnisserklärung aller Mitarbeiter die auf dem Bildmaterial womöglich zu sehen sein könnten, müsse er zuerst organisieren, da nichts davon vorlag durften sie auch nicht rein, dabei wurde das von Seitens der Sendung Wochen zuvor mitgeteilt. Ein Telefon besitzt heutzutage jeder, ich frage mich ob nicht ein Anruf, an die oberen Positionen der Geschäftsführung unmöglich war um das schnell und zufriedenstellend für alle Beteiligten möglich zu machen. Die Teilnehmerin der Sendung war sichtlich traurig und sehr enttäuscht den das hatte negative Auswirkungen an ihrer Teilnahme, der Zeitaufwand und die Arbeit wurden erheblich beeinträchtigt!

Und sie wiederholte selber zu meinen Erstaunen, das wäre ihr Lieblingsgeschäft und damit wollte sie in der Sendung werben.

In dieser Filiale habe ich oftmals das Gefühl man arbeite eher gegen den Kunden. Ich rate ab, hier einzukaufen!!!!

Ich schreibe nur, weil ich die anderen Bewertungen so witzig finde.
Hier wird ernsthaft neueste 1a Markenware verlangt , freundliches Fachpersonal, ein porentief sauberer Laden, sortierte Ständer und bevorzugte Beratung.
Leute, HALLO? Das ist ein Reste-Laden.

Sehr spannendes Geschäft 🥰
Top : +++ Die Lage ist ausgezeichnet, direkt am Europaplatz in der Postgalerie, Zerbrechliche Gegenstände werden in Luftpolsterfolie oder Zeitung gewickelt 👍🏻, große, bunte Auswahl, wer auf der Suche nach einem Geschenk ist, vor allem für Kinder oder Koch-und Backbegeisterte wird hier ganz bestimmt fündig 💖👏🏻🎁 Es gibt tolle Angebote, vieles ist reduziert. Ich liebe die Kerzen hier, die Babykleidung, Spielzeug, es gibt hier auch immer sehr witzige Produkte wie ich finde. Sei es ein Hundespielzeug in Form einer Wodkaflasche, Eiswürfelform die aussieht als wären es Christbaumkugeln oder ein Wednesday-Wecker.
So nun zum Negativen oder dem, was definitiv verbesserungswürdig meiner Meinung nach ist :
Vieles ist nur einmal vorrätig, manche Gänge sind sehr sehr eng, oft sind hier wirklich sehr sehr viele Menschen, vieles an Ware ist durchwühlt, vor allem bei der Kleidung, wirkt unaufgeräumt und unsortiert. der Kassenbereich ist so gut wie immer sehr sehr voll.

Sehr unfreundliches Personal. Ich wollte eine Sache zurückbringen und wurde daraufhin wieder nach hinten in die Menschenschlange gestellt. Von mehreren Kassen waren nur zwei geöffnet, trotz einer sehr langen Schlange. Nie wieder.

Absolut unterirdisch – Nie wieder!

​Ich bin wirklich fassungslos über den Zustand dieser Filiale. Der Laden ist dermaßen unordentlich, dass man kaum treten kann. Überall liegen Waren auf dem Boden, nichts ist sortiert – es wirkt nicht wie ein Fachgeschäft, sondern wie ein lieblos hingeklatschter Ramschladen. Zudem wirkt das gesamte Ambiente einfach nur schmuddelig und ungepflegt.

​Das Schlimmste ist jedoch das Personal. So viel Unfreundlichkeit habe ich selten erlebt. Man hat das Gefühl, als Kunde nur zu stören. Besonders bei Reklamationen zeigt sich das wahre Gesicht: Die Einstellung ist total unkooperativ, man wird abgeblockt und stehen gelassen. Kundenservice sieht definitiv anders aus.

​Spart euch die Zeit und das Geld. Ein Stern ist hier eigentlich noch zu viel.

Hier kann man gute Schnäppchen machen. Leider ist die Umkleide sehr sehr dreckig. Einfach 1x die Stunde nen Besen in die Hand nehmen wirkt Wunder. Hier wurde auf jeden Fall schon länger nicht mehr sauber gemacht. Überall Wollmäuse, auf den Kabinen dicker Staub.

Wenn man sehr günstig einkaufen möchte, findet man hier Markensachen. Mann muss aber sehr viel stöbern.
Für Ankleidekabinen muss man aber lange warten und sind nicht sauber.

Heute waren wir in der TK Maxx Filiale in Karlsruhe. Gegen 19 Uhr sind wir angekommen und hatten Einkäufe im wert von knapp 100 Euro dabei eine viertel Stunde vor Ladenschluss wurden wir nicht mehr in die Kabine zum anprobieren gelassen eine Mitarbeiterin hat uns sehr unfreundlich weggeschickt.
Hier werden wir in Zukunft nicht mehr einkaufen.