Hagemeyer Modehaus

Liebes Hagemeyer Team,
nach meinem Einkauf bei Hagemeyer Minden am 08.05. möchte ich mich bedanken.
Mein Einkauf war durch die zuvorkommende,kompetente, freundliche und ehrliche Beratung von Frau Elena Tissen ein äußerst entspanntes Ereignis.
Auch in der nächsten Abteilung war ich von der kompetenten, freundlichen und offenen Art von Frau Diana Welk begeistert.
Beide Mitarbeiterinnen machten sehr geschmackvolle Vorschläge, nachdem sie sich ausgiebig über meine Wünsche informiert hatten und brachten mir mehrfach unterschiedliche Modelle
( Form, Farbe,Größe ) zur Anprobe.
Noch einmal ein herzliches "Dankeschön " an beide Damen !
So wird Einkaufen zum Erlebnis !
Mit freundlichen Grüßen
C.Weghorst

Mein Sohn und ich waren heute bei Hagemeyer in Minden. Es war heute der 1. Todestag meiner Frau und wir wollten heute das zusammen machen, was meine Frau so liebte. Bei Hagemeyer shoppen und dann zum Abschluss ins Herrmann’s etwas essen. Nach ausgiebigem Bummel sind wir dann ins Hermann’s. Nach dem Bezahlen wollte ich noch schnell auf die Toilette und musste feststellen, dass man für die Toilettennutzung nun 1 Euro zahlen muss. Ich bin dann zurück ins Restaurant und habe nach einem Chip gefragt. Darauf entgegnete mir eine Mitarbeiterin, dass ich für die Nutzung zahlen müsse, dies aber beim Bezahlen im Restaurant verrechnet bekäme. Auf meine Hinweis, dass wir gerade für fast 50 Euro gegessen und auch schon bezahlt hätten, kam nur die Antwort, dass man da nichts machen könne.
Was bitte soll das? Behandelt man so Kunden, die Geld in Ihrem Hause lassen? Dass die Toilettennutzung Geld kostet, dafür habe ich Verständnis, nicht aber dafür, dass Kunden, die bereits im Restaurant bereits gezahlt haben, für die Toilette zahlen müssen. Das geht bestimmt auch anders, wenn die Damen und Herren in der Geschäftsführung das nur wollen.
Und noch etwas… Was soll dieser Roboter im Restaurant? Kommt der demnächst alleine an den Tisch und serviert? Ist das etwa bereits die erste Stufe eines etwaig geplanten Personalabbaus? Ich hoffe doch inständig, dass das nicht der Fall ist.

Ich war zu Besuch in Minden und habe das Modehaus Hagemeyer besucht – und ich bin begeistert!
Schon beim Betreten merkt man, wie groß und offen das Modehaus gestaltet ist. Es lädt wirklich zum intensiven Shoppen ein. Die Auswahl an tollen Marken ist hervorragend und das gesamte Personal war durchweg freundlich und hilfsbereit.
Ein besonderes Highlight war für uns auch das Essen im Hermans – einfach klasse! So macht ein Shopping-Tag richtig Spaß.
Die Kinderabteilung ist liebevoll gestaltet und verfügt sogar über eine schöne Spielecke. Besonders positiv: Kinder dürfen kostenlos zur Toilette – das ist absolut nicht selbstverständlich und sehr familienfreundlich!
Ganz besonders hervorheben möchte ich Frau Montori aus der Kinderabteilung. Sie war mit Herz bei der Sache, ist kompetent und fachkundig auf uns eingegangen und hat uns hervorragend beraten, sodass wir alles gefunden haben, was wir gesucht haben. So wünscht man sich Beratung!
Vielen Dank für das tolle Erlebnis in Ihrem Modehaus!!! Bitte machen Sie weiter so! 😊

Ich kaufe sehr gerne meine Kleidung im Modehaus Hagemeyer. Es sind internationale Modedesigner die ich sehr gerne kaufe.Auf die Qualität kann ich mich immer verlassen.Langfristig rechnet sich die bessere Qualität, mal davon abgesehen, dass die hochwertigen Modelabels auch besser aussehen.Es sind Modedesigner wie z.B.Campione,Hugo Boss,Polo Ralph Lauren,Pierre Cardin, Camel aktive,Brax,Bugatti,Roy Robsen und Wellensteyn,die ich bevorzugt kaufe.Das Hagemeyer Modehaus ist ein Glücksfall für Minden.

Ein wirklich sehr schönes Modehaus. Die Auswahl dort ist gigantisch gut und die Verkäuferinnen und Verkäufer sehr zuvorkommend und freundlich. Aber man braucht viel Kleingeld, damit man sich die Sachen leisten kann. Aber dafür gibt es hochwertige Qualität. Weiterer Pluspunkt: Viele Parkplätze und tolle Lage in Minden.

Habe mir bei Hagemeyer Wanderschuhe gekauft. Hätte ich nicht besser treffen können ! Verkäuferin Elke war klasse !!! Super gute Beratung,sehr freundlich und hilfsbereit. Freue mich jedes Mal,wenn ich die Schuhe anziehe. Danke Elke .

Sehr geehrte Damen und Herren,

gestern waren meine Frau und ich in Ihrer Filiale Hagemeyer in Minden, um für unseren Enkel Kinderbekleidung zu kaufen – konkret Schlafanzüge in Größe 80 sowie einen Schlafsack.

Leider war unser Besuch ausgesprochen enttäuschend. In der Kinderabteilung konnten wir die gesuchten Artikel nicht finden. Auf Nachfrage bei einer Verkäuferin erhielten wir lediglich den Hinweis, wir müssten „alles selbst durchschauen“, da die Ware auf den Flächen verteilt liege. Eine aktive Unterstützung, ein konkreter Hinweis oder ein kurzer Blick ins Sortiment erfolgte nicht. Stattdessen beschäftigte sich die Verkäuferin mit ihrem eigenen Kind, was wir in einem Verkaufsgespräch als unangemessen empfunden haben.

Da wir weiterhin nicht fündig wurden, sprach meine Frau eine zweite Verkäuferin an und schilderte die Situation. Diese reagierte – ohne nachzusehen oder Rückfragen zu stellen – lediglich mit der Aussage: „Dann wird wohl nichts da sein.“ Auch dies in einer Art und Weise, die wir als wenig professionell empfunden haben.

Im direkten Anschluss sind wir zu MuckiKind in Minden gegangen. Dort wurden wir freundlich, engagiert und fachlich sehr gut beraten. Das Ergebnis: Wir haben nicht nur die gesuchten Artikel gefunden, sondern deutlich mehr gekauft, als ursprünglich geplant war. Genau so funktioniert guter stationärer Einzelhandel.

Gerade in Zeiten, in denen der Einzelhandel mit Kaufzurückhaltung und Rezession zu kämpfen hat, halte ich Servicequalität für einen entscheidenden Faktor. Von einem traditionsreichen Modehaus wie Hagemeyer habe ich hier deutlich mehr erwartet – zumal ich Ihr Haus aus der Vergangenheit anders kenne.

Unter diesen Umständen werden wir Ihre Filiale künftig nicht mehr besuchen. Ich gebe Ihnen diese Rückmeldung dennoch bewusst, damit Sie intern prüfen können, ob hier Handlungsbedarf
Frank Oevermann

Sehr enttäuschend!
Die Parkplatzschließung ist laut Angaben erst um 19:30 Uhr. Trotzdem war die Ausfahrt bereits um 19:20 Uhr geschlossen und es war nicht mehr möglich, den Parkplatz zu verlassen. So etwas ist völlig inakzeptabel.
Ein Parkplatz, von dem man vor der offiziellen Schließzeit nicht mehr ausfahren kann, ist für Kunden eine Zumutung. Wer sich an die angegebenen Zeiten hält, sollte nicht riskieren, eingeschlossen zu werden.
Leider eine sehr schlechte Erfahrung, die ich nicht noch einmal machen möchte.