Hema

Hema Filialle neuss

Ich war dreimal diese Woch2 bei Hema einkaufen leider ist es 3 mal die Woche passiert dass ich mehr Geld zahlen musste als der Einkauf gekostet hat .Das geht nicht

Alles ist teuer Leute achtet immer vor allem dort dass ihr eurer Kass3nbong mitnimmt ansonsten Abzocke.

Ich hätte heute 3.nochqas zahlen müssen habe 7 Euro mehr zahlenmüssen geht net

Also ganz erlich Aus diesem Grunde posten ich dies

Bitte Leute immer direkt Kassenbong kontrollieren vor Ort kontrollier3n alles ist teuer wenn man jeden Tag einkaufen geht jedes mal mehr zahlen muss als man muss geht nicht die wor arbeiten auch hart und verdienen unserer Geld .Wenn sowas nochmal passiert kontaktieren ich den Chef geht net

Der Laden ist super aber die Mitarbeiterinnen haben zu gemacht ohne vorher Bescheid zu geben und ohne zu gucken, ob Kunden überhaupt noch drin waren. Als wir bezahlen wollten war die Kasse schon zu und durften das Geschenk das wir besorgen wollten da lassen.

Es waren 19:03.

Sehr ärgerlich.

Sehr aufmerksamer Mitarbeiter.
Als meine Tochter und ich letzte Woche bei HEMA in Neuss waren, bekam sie plötzlich Magenkrämpfe und Kreislaufprobleme, so dass sie sich an eine Säule gelehnt auf den Boden setzen musste. Es dauerte keine 15 Sekunden als uns ein junger Verkäufer anprach und fragte ob alles in Ordnung sei. Nachdem er erfahren hat, dass es meiner Tochter nicht gut geht hat er sofort eine Cola geholt. Sie saß noch eine ganze Weile dort und der Mitarbeiter hat zwischendurch immer wieder nach ihrem Befinden gefragt. Zum Schluss wurde vom Personal sogar die Bezahlung der Cola abgelehnt. Schön, dass es noch hilfsbereite Menschen gibt. In diesem Fall das Personal von HEMA Neuss. Danke!

Leider weiß ich nicht, nach welchem Auswahlverfahren die Angestellten hier entscheiden ob man bedient wird oder nicht. Ich habe aber anscheinend nicht in das Bild gepasst.
Ich wollte gerne meine 3 Artikel bezahlen und habe mich hierzu an der Kasse angestellt. Als ich an der Reihe war, ging plötzlich die Kassiererin und schrie dabei durch den Laden zu Ihrer Kollegin das Wort „Kasse“.
An dieser Stelle möchte ich gerne anmerken, dass es richtig gewesen wäre mir zu sagen „Einen Augenblick bitte, meine Kollegin macht sofort weiter“ oder ähnliches.
Als diese Kollegin dann nach einigen Minuten an die Kasse kam winkte Sie den Jungen hinter mir einfach nach vorne durch. Dies habe ich bereits nicht verstanden, da ich wie gesagt selber nur 3 Artikel hatte. Während des Bezahlvorgang des Jungen sagte dieser, dass er gerne mit Karte bezahlen würde . Die Angestellte daraufhin: „Das Kartenlesegerät ist leider defekt, wir müssen einmal zu der anderen Kasse.“
Der Junge war fertig mit seinem Vorgang und ich dachte ich wäre endlich an der Reihe. Die Angestellte machte sich bereits wieder auf den Weg zur nebenstehenden Kasse ( Sie bewegte sich 1m nach rechts ) als ich Ihr sagte, dass ich auch gerne mit Karte zahlen würde. Daraufhin winkte Sie den Herren hinter mir auch einfach wieder zum bezahlen zu sich durch, ohne mich weiter zu beachten oder auch nur etwas zu sagen.
Ich habe meine Artikel dort liegen gelassen und bin gegangen, so geht man nicht mit Kunden um.
Ich empfehle dem Arbeitgeber hier in eine Schulung der Arbeitnehmer zwecks Kundenfreundlichkeit & Kundenkommunikation zu investieren.

Top Service !! Hatte eine Beschädigte Lieferung aus einer Hema Filiale aus den Niederlanden mitgebracht. Retouren Länderübergreifend sind eigentlich nicht so einfach möglich aber das Personal vor Ort konnte alles Regeln und hat eine Lösung gefunden ohne das ich eine Filiale in den Niederlanden aufsuchen musste. Danke !!!

Ich war mit meinem Partner am verkaufsoffenen Sonntag dort, die Stadt war sehr gut besucht und Hema war ziemlich voll.
Wir sind von einem Herren bedient worden der sehr nett und zuvorkommend war, auch wenn unser Gespräch zweimal durch andere Kunden unterbrochen wurde blieb er freundlich und zeigte uns wo wir die gesuchten Party Sachen finden und brachte selbst gute Vorschläge ein.
Einziger Kritikpunkt sind die Kassenschlangen, bzw die Beschilderung
Es ist sehr unübersichtlich aufgebaut und dass die Kassen zum selbst kassieren dort platziert sind ist nicht klar erkenntlich. Da würde ich mir eine Änderung wünschen

Wir haben Pfannen und Küchenmesser von hier und sind sehr zufrieden mit dem Preis-Leistungsverhältnis. Natürlich keine High-end Qualität aber mMn vollkommen ausreichend für den normalen Gebrauch. Aufbewahrunsboxen sind ebenfalls zufriedenstellend.

Top ich finde es auch sehr gut das es in Dld nun auch den Flessenlikker/Flaschen shraper gibt ein Utensil das in keine Küche fehlen darf, ich komme ursprünglich aus NL wohne seit vielen Jahren in der Nähe von Neuss