Herm. Stiesing GmbH & Co. KG

Absolut klasse , der Laden hat Charme fast wie die alten Burberry Stores .
Ich war heute da und hatte erst einen Berater dann drei und dann teilweise fünf Berater .
Letzten Endes waren alle super bemüht etwas passende zusammen zu stellen und es hat funktioniert und ich bin zufrieden mit dem Anzug.

Ein großes Lob an ,, Pia und Niklas ,, beides 1A Mitarbeiter/in.

Ein Geschäft mit Tradition und Würde. Hochwertiges Sortiment. Fachkundige Beratung. Sehr zuvorkommend im Umgang mit dem Kunden. In unserem Fall, wir waren auf der Suche nach Damenhandschuhen in großer Größe, hier kein Problem und große Auswahl. Wir bedanken uns für den sehr angenehmen Aufenthalt und Service.

Ich kann die negativen Rezensionen nicht bestätigen. Ich wurde fachkompetent beraten und sehr zuvorkommend behandelt. Es gab weder herablassendes Verhalten seitens der Mitarbeiter noch hatte ich das Gefühl dort unwillkommen zu sein. Im Gegenteil. Ich habe das Geschäft zufrieden und mit einem guten Gefühl verlassen. Eine ganz klare Empfehlung meinerseits.

Kann ich leider nicht empfehlen!

In der Herrenabteilung im Obergeschoss haben wir uns sehr unwohl gefühlt. Das Auftreten war teilweise arrogant und von oben herab, zudem gab es unschöne Bemerkungen. Insgesamt wurden wir eher oberflächlich behandelt, was bei einem Einkauf in dieser Preisklasse sehr enttäuschend ist.

Positiv hervorheben möchten wir allerdings die Dame im Kellergeschoss bei den Schuhen. Sie war freundlich und hat mit ihrer Art einiges wieder wettgemacht.

Sehr schade war außerdem, dass bei einer Online-Bestellung das Sicherheitsetikett nicht entfernt wurde. Der anschließende E-Mail-Verkehr mit dem Kundenservice war leider eine Katastrophe. Statt lösungsorientiert zu reagieren, erhielten wir teilweise freche Antworten und sogar Vorwürfe. So stellt man sich Kundenservice wirklich nicht vor.

Wir sind mit der Absicht in den Laden gekommen, etwas zu kaufen, da mein Verlobter ein Polo-Shirt für einen Anlass gesucht hat. Die Auswahl war in Ordnung, allerdings gefiel uns das Logo der Marke nicht. Als wir dem Verkäufer höflich sagten, er könne den Stapel wieder zurücklegen, fiel eine sehr unangebrachte Bemerkung. Zudem fasste er meinen Verlobten unerlaubt an der Schulter und sagte sinngemäß: „Dann können Sie ja auch zu Kik gehen.“ Diese Aussage war respektlos, herablassend und absolut unprofessionell.

Unabhängig davon, wie Kunden gekleidet sind, ich hätte da auch im Jogginganzug auftreten können trotz dessen, hat niemand das Recht, so mit Kunden zu sprechen oder sie oberflächlich zu beurteilen. Wenn wir zu Kik hätten gehen wollen, wären wir nicht in diesem Geschäft gewesen.

Nach diesem Vorfall wollten wir uns von diesem Mitarbeiter aus der Stone-Island-Abteilung nicht weiter bedienen lassen. Und sind dann weg gegangen. Positiv zu erwähnen ist jedoch, dass wir bei einem anderen Verkäufer im unteren Bereich sehr freundlich beraten wurden und dort ein Hemd sowie Socken gekauft haben.

Trotzdem hinterlässt das Verhalten des ersten Verkäufers einen sehr negativen Eindruck. Kundenservice sollte respektvoll sein – unabhängig vom äußeren Erscheinungsbild.

Nach Online-Frust (billige Stoffe, schlechte Passform) und unter Zeitdruck war dieser Laden meine letzte Hoffnung für ein atmungsaktives Sakko. Ein erfahrener Berater mit Bart und Stil hat mir nach drei Fragen direkt das perfekte Modell gezeigt – saß wie maßgeschneidert. Obwohl andere Sakkos teurer waren, riet er mir zum passenden (sogar von 500 € auf 100 € reduziert!). Nach 30 Min. war ich glücklich wieder raus. Ehrliche Beratung, die man heute selten findet. Absolut empfehlenswert!

Tolles Geschäft. Macht Spaß dort einzukaufen. Sehr stilvoll. Man wird gut und ehrlich beraten. Es ist in jeder Preisklasse etwas zu finden, ab der man Qualität bekommt.

Ich war zunächst etwas skeptisch wegen der teilweise schlechten Bewertungen, aber meine Erfahrung bei Stiesing hat mich total überzeugt. Das Team ist extrem freundlich und zuvorkommend, der Service erinnert wirklich an ein gutes Restaurant. Man merkt, dass hier Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit gelegt wird.
Von mir eine absolute Empfehlung.