HERRMANN Schuhe und Mode – Aalen

Habe alleine nach Kinderschuhen geschaut, während meine Kinder in der Spielecke gespielt haben. Dann kam eine Mitarbeiterin auf meinem Mann zu (der an der Spielecke saß) und gefragt, ob wir hier nur zum Spielen gekommen sind.
Also, kundenfreundlich ist anders. Gleich Kunden was unterstellen (eure Spielecke ist echt nichts Besonderes). Wollte ausgesuchte Schuhe liegen lassen und gehen, aber den Kindern zuliebe doch drei Paar gekauft. Nächstes Mal bestelle ich lieber online und spare mir den unhöflichen Ton mancher Schuhverkäufer.

In einer Kinderabteilung sollte man Personal einsetzen, welches auch mit Kindern umgehen kann. Absolut unfreundlich und ignorant, es wurde sich keine Zeit genommen. Zweimal dort und nie wieder!

Eigentlich habt ihr keinen Stern verdient!
Wir haben vor 3 Wochen Sandalen gekauft, leider stellte sich am selben Tag noch heraus das meine Tochter sich eine Blase gelaufen hat genauso ein paar Tage später nochmals eine an der Ferse was auch dementsprechend schmerzhaft für sie war!
Allerdings habe ich auch festgestellt das die Sandalen einfach zu schmal sind für ihren Fuß sind. Wir waren heute nochmals dort und wurden wieder weg geschickt mit der Aussage „meine Tochter soll doch einfach Socken tragen“ Natürlich zieh ich meiner Tochter bei 30 Grad Socken an in Sandalen🙄60€ für Sandalen die sie aber nur mit Socken tragen soll sorry aber nein niemand würde 60€ für Sommer Schuhe ausgeben die man nur mit Socken tragen kann. Sandalen sind dafür da sie MIT und OHNE!!! Socken zu tragen, da kann man auch direkt billigere Sandalen holen da hat man vermutlich viel mehr davon als von 60€ Schuhen!!!
Leider keine Einsicht von seitens der Verkäuferinnen werde dort nie wieder Schuhe kaufen.
Ihr dürft gerne bei 40 Grad Socken in Sandalen anziehen aber das tue ich meiner Tochter definitiv nicht an.
Lasst euch lieber in der Innenstadt bei dem Fachhändler beraten da seit ihr definitiv besser aufgehoben als in dem Laden!
Von einer fachlichen Beratung kann man hier definitiv auch NICHT sprechen!

Habe für mich öfter Schuhe hier gekauft. Für unsere Tochter haben wir vor ein paar Wochen Sandalen gekauft. Die Beratung war nicht wirklich professionell und umfassend. Das haben wir in einem anderen Geschäft in der Innenstadt ganz anders erlebt. Haben dann heute ganz dringend Ersatz Halbschuhe gebraucht. Da die Saison eigentlich schon fast vorbei ist haben wir vorher angerufen ob es in der gewünschten Größe von einer bestimmten Marke noch Schuhe gibt. Die Mitarbeiterin am Telefon hat laut geschnauft, genervt reagiert und gemeint dann müsse sie aber nach oben in die Kinderabteilung laufen. Sie meinte dann nur normalerweise ist die Marke sehr beliebt und oft weg, aber 1,2 Stück wird es vielleicht schon noch geben. Und nein es war nicht 5 Minuten vor Feierabend. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus. Dann werde ich zukünftig lieber in ein anderes Geschäft gehen. Kein Wunder, dass immer mehr online bestellt wird.

Sehr gute Beratung und für Kinder eine super Auswahl. Auch bei Sandalen.

Sehr netter, höflicher und zuvorkommender Service!👍🏻
Danke an Frau Burg, dank Ihrer Hilfe habe ich schnell das passende gefunden.🙂 (Schuhe + Handtasche)
Aber auch die Dame an der Kasse hat sich die Zeit genommen, bis die App installiert und einsatzbereit war. ✌🏻
Insgesamt ein sehr schöner, heller, sauberer und ordentlicher Laden. Man kann sich schnell orientieren und findet in der passenden Größe viel Auswahl. 👡👢🥿👟 Die Preise sind für Markenschuhe "normal", mein Paar war sogar stark reduziert.

Bin absolut zufrieden. Gehe seit 2 Jahren regelmäßig hier her und lasse mich beraten bzw mein kleiner Sohn. Sehr hilfsbereit und kompetent! Kann die schlechte Bewertung nicht nachvollziehen. Komme gerne wieder

Wir wollten Schuhe für unser Kind kaufen und wurden sehr enttäuscht! Einfachste Höflichkeitsformem und Kundenorientierung waren nicht zu erkennen. Obwohl wir die einzigsten Kunden in der Kinderabteilung waren unterhielten sich die Verkäuferinnen lieber privat. So nicht! In einem andern Schuhgeschäft in der Aalener Innenstadt wurden wir dann fündig.