HERRMANN Schuhe und Mode – Schongau

Hatte ja schon sehr viel,bei Schuh Hermann gekauft und war bis vor einiger Zeit sehr zufrieden. Doch nachdem sich Sortiment und Verkaufspersonal geändert hat,finde ich es eine reine Katastrophe dort einzukaufen. Das Verkaufspersonal ist total desinteriert in irgend einer Weise zu helfen etwas zu finden oder mal nach zu fragen ob geholfen werden kann. Vor allem hat daß Verkaufspersonal keinerlei nette Worte ,wie ein hallo oder dergleichen.
Somit kann auch nichts verkauft werden...

Sehr kompetente und höfliche Beratung! Wir haben dort High-Heels, eine Tasche und ein Tuch gekauft passend zu einem Abschlusskleid. Wir kamen nur mit dem Kleid und die Angestellte hat für uns das Gesuchte perfekt ausgesucht! Sehr zu empfehlen!

War bisher immer sehr zufrieden. Aber diesmal… unterirdisch
Ich habe meiner Tochter Winterstiefel gekauft die seitlich 3 kleine Blinklichter haben. Nach einer Woche (1 mal getragen) ging an einem Schuh das Licht nicht mehr. Auf Nachfrage im Laden konnte mir nicht geholfen werden. Dies sei kein Mängel und man kann die Schuhe nicht zurücknehmen oder mir auch nur irgendwie entgegenkommen. Sehr unfreundliche Dame.
Echt schade, ich mag den Laden eigentlich gerne. Aber das war wohl mein letzter Besuch dort.

Schlechter kann es nicht laufen! Die erste Dame wusste trotz Fuß-Messung die benötigte Schuhgröße nicht und verschwand einfach. Die zweite Dame konnte uns keinen Kinderschuh geben, da diese nicht wusste, was ein Trekking-Schuh ist. Fachpersonal? Weit gefehlt. Verkaufs-Interesse? Weit gefehlt. Sehr schade Fa. HERRMANN!

Sehr kompetente Beratung durch Frau Joas. Sie hat wirklich ein geschultes Auge für Größen und Farben. Ich bleibe treu....

Eine Gratulation an den Inhaber für das ausgesprochen super freundliche, kompetente und geduldige Personal ! Ich war eine Kundin , die man sich so nicht wünscht, ich konnte mich bestimmt zwei Stunden nicht entscheiden welche Schuhe ich nun kaufen soll. Liebe Grüße an die Geschäftsleitung , die von Ihnen empfohlene Schuhe, wohl bemerkt von Anfangan empfohlene Schuhe, haben mich durch die ganze Hochzeit ohne Blasen getragen 😀 Das Kleid und die Tasche waren auch genau das Richtige! Vorsicht!!! Ich komme wieder 😉

Mochte den Laden an sich gerne. Hatte aber schon einmal Probleme bei einer Retoure und jetzt war ich kürzlich dort um mich beraten zu lassen welche Schuhpflege ich für meine WILDLEDER Stiefel brauche. Das erste Mittel hat die Schuhe ruiniert , dann wurde mir noch ein Lederbalsam verkauft der den Unfall beheben sollte , auf dem ausdrücklich stand nicht für Wildleder!!! Hab ich leider nicht gleich gesehen.... Meine fast neuen 200 Euro Stiefel sind nun nicht mehr tragbar. Das habe ich den Mädels dann dort gesagt und auch gezeigt. Tja sowas sei ja noch nie passiert... Schulterzucken. Ich meinte dann da bleibt nur noch der Versuch mit brauner Schuhcreme die Schuhe etwas dunkler zu bekommen damit sie überhaupt noch tragbar sind. Nicht mal soviel Anstand hatten sie einem das zu schenken wenn man schon soviel Geld kaputt gemacht hat. Wenn ich keine Beratung brauche hätte ich im Internet irgendwas kaufen können. In diesen Laden gehe ich in diesem Leben nicht mehr. Schade das man so die Leute noch mehr dazu treibt nur noch im Netz zu kaufen.

Wollte eben die vor einer Woche gekauften und im Haus ausprobierten Schuhe zurückgeben, weil eine Naht innen zu dick geraten ist, ein glasklarer Qualitätsmangel! Den Fehler habe ich erst festgestellt, als ich die Schuhe 'ne Weile anhatte und die Naht dann ordentlich drückte Die Schuhe wurden nicht zurückgenommen, weil sie angeblich oben herum getragen wirkten, weil das Leder angeblich nicht mehr ganz glatt oben war, dabei sehen sie ganz genauso aus wie vor einer Woche, hatte sogar Schuhspanner drin. " Ich kann Ihnen die Schuhe so nicht zurücknehmen, ich empfehle, verkaufen Sie sie die Schuhe doch bei Ebay oder einem anderen Marktplatz". Was war das denn?? Geht es noch? Absolut unmögliches und dreistes Verhalten der verantwortlichen Mitarbeiterin. Das ist der schlechteste Kundenservice den ich bisher erlebt habe, ich bin nur noch kopfschüttelnd raus, mich hat diese Filiale zum letzten Mal gesehen. Klare Empfehlung von mir dort nicht einzukaufen! Umtausch oder Rückgabe ist hier nicht erwünscht!