H&M

Die blonde die an der Kasse gelangweilt war wollte sich nicht mal die Mühe machen um in meinem Kundenkonto nachzuschauen, ich als Kundin die nicht mal wlan in dem Laden hatte sollte ihren Job noch machen bis die braunhaarige Kollegin ihr gesagt hat das sie das machen soll und es einfacher für alle ist.
Und dann wegen meinem Unterschrift nachzufragen ob das einer ist… vielleicht wollte sie meinen Autogramm… wer weiß… aber es ist absolute Frechheit so jemanden generell zu beschäftigen der die Kunden noch beleidigt und zickig behandelt. Es war unser letzter Besuch in dem Laden.

Ich war letzte Woche bei H&M und wurde von der Mitarbeiterin Gosha sehr freundlich bedient.
Neben ihrer großen Freundlichkeit konnte man merken, dass sie ihre Arbeit wirklich gerne macht. 😊
Vielen Dank, Gosha, für den großartigen Service!

Ich gehe normal mit meinen mädchen gern hier hin sie finden immer was und ich gehe mit strahlenden Kinderaugen raus
Doch nach meinem letzten Besuch bin icv sehr erschüttert eine mitarbeitern ziemlich jung gab mir das gefühl das wir sie stören sie kam uns des öfteren entgegen verdreht immer wieder die augen und stöhnte genervt.
Bei den Umkleiden war sie auch zu anderen Kunden sehr unhöflich sie schaute auch auf ihre ihr und legte genervt ihren koft in ihre verschränkten Armen auf den Tresen bei den Umkleiden
Ich habe mich an der Kasse beschwert die dann auch die personalleitung dazu holten hörte mich an doch gab mir das gefühl das sie mich nicht ernst nahm...
Sie fragte dann noch mal bei ihrem Personal an der Kasse nach
Aber ich überlege mir bei nächsten mal 2 mal ob ich hier rein gehen möchte....

Absolut unterirdischer Laden. Ich habe genau die gleichen schlechten Erfahrungen gemacht wie viele andere hier – man wird respektlos, unhöflich und einfach nur frech behandelt.

An der Kasse wurde ich dumm angemacht, die Mitarbeiterin wirkte extrem genervt und komplett fehl am Platz. In den Umkleiden das nächste Drama: Meine Freundin und ich wurden richtig schroff auseinander geschickt, als wären wir störend, nur weil wir uns gegenseitig beraten wollten.

Offenbar passiert so ein Verhalten dort regelmäßig. Kundenservice gleich null – einfach nur unangenehm und nicht akzeptabel.

Sehr enttäuschender Besuch im H&M Bad Kreuznach.
Die Situation in den Umkleiden war absolut inakzeptabel: Wir wurden grundlos getrennt und regelrecht rausgedrängt, was durch Schnipsen oder aggressives Klopfen zum Ausdruck gebracht wurde. Das Personal war durchgehend unfreundlich und genervt.
Definitiv kein Laden, den ich weiterempfehle.

Leider das unfreundlichste Personal was ich jeh erlebt habe. Nehmen auch Sachen die kaputt sind nicht zurück obwohl sie ja eigentlich wenn ein Produktions Fehler vorliegt es nehmen müssen !

Vor Kurzem habe ich den H&M in Bad Kreuznach besucht und ich muss sagen, dass mein Einkaufserlebnis gemischt war.

Als ich den Laden betrat, fiel mir sofort die große Auswahl an Kleidung und Accessoires auf. Es gab wirklich für jeden Geschmack etwas dabei.

Allerdings fand ich es etwas schwierig, das zu finden, wonach ich gesucht habe. Die Kleidung war zwar nach Kategorien sortiert, aber die Anordnung innerhalb der Kategorien war etwas unübersichtlich.

Was die Preise betrifft, fand ich sie durchschnittlich. Es gab keine besonderen Angebote oder Rabatte, die mich wirklich angesprochen haben. Die Qualität der Kleidung war in Ordnung, aber ich habe schon bessere Erfahrungen mit H&M gemacht. Einige der Stoffe fühlten sich etwas dünn an und ich hatte Bedenken, dass sie nicht lange halten würden.

Der Kundenservice war freundlich, aber nicht besonders aufmerksam. Es war manchmal schwierig, einen Mitarbeiter zu finden, der bei Fragen oder Problemen helfen konnte. Es wäre toll gewesen, wenn sie etwas proaktiver gewesen wären und aktiv auf die Kunden zugegangen wären.

Die Atmosphäre im Laden war okay.
Die Umkleidekabinen waren manchmal überfüllt und es war schwer, einen freien Platz zu finden. Das hat das Einkaufserlebnis etwas beeinträchtigt.

Alles in allem war mein Besuch bei H&M in Bad Kreuznach durchschnittlich. Es gibt Raum für Verbesserungen, vor allem in Bezug auf die Organisation der Kleidung und den Kundenservice. Ich hoffe, dass meine Erfahrung dir weiterhilft!"

Eigentlich ein schöner H&M aber in der Kinderabteilung hat eine Dame eine andere Kundin sehr unhöflich angepflaumt nur weil diese nach den Öffnungszeiten gefragt hatte kurz vor Feierabend.😄 Finde ich schon problematisch generell würde es mit etwas mehr Lächeln tatsächlich nett sein dort. Eigentlich auch genügend Personal vor Ort. Aber größtenteils sehr aufgeräumt im Gegenteil zu anderen Filialen und ich bin dennoch froh dass es noch einen Laden dieser Art in KH gibt bei den derzeitigen Entwicklungen der Innenstadt Geschäfte. Auch gibt es in der Damenabteilung engagierte Mitarbeiter und mir wurde schon weitergeholfen beratend.