H&M Bietigheim-Bissingen

Habe heute mitbekommen wie sich die Verkäuferinnen über jemanden lustig gemacht haben, der nicht der Idealfigur entspricht. Das geht meiner Meinung gar nicht und ist diskriminierend und herablassend! Offensichtliches Bodyshaming geht gar nicht und vielleicht ist es an der Zeit die Wahl des Personals in dieser Filiale zu überdenken!

Ich habe heute ein paar Sachen zurückgebracht und Fotini hat mir dabei geholfen. Sie war super freundlich und geduldig und hat den ganzen Prozess richtig angenehm und unkompliziert gemacht. Danke 🙏🏼

Leider eine sehr kleine Auswahl und nicht die beste aus dem theoretisch verfügbaren Sortiment. Zielgruppe hauptsächlich Jugendliche und es sind immer zuviel große Größen und viel zu viel kleine da. Und ich meine nicht 34, sondern selbst 36er Hosengrößen sucht man häufig umsonst

Wir sind oft in diesem H&M und solange etwas mich betrifft ist es kein Problem. Jedoch mussten wir ewig vor dem Wickelraum warten weil Menschen meinen, sie müssten dort ihre Klamotten anprobieren. Die Laune bei unserer Tochter ging so dermaßen in den Keller, das sie den Laden zusammen schrie. Da wir davon ausgingen jemand stillt oder wechselt selbst die Windeln war das ok. Bis wir mit erschrecken feststellen mussten, das eine junge Frau und ihre Mutter sich dort breit machten. Der Wickelraum ist Unterste Schublade. Gerne darf dass Personal mehr danach schauen. Ja ihr habt viel zu tun aber das wäre schon möglich !

Sehr unhöfliche Mitarbeiter*innen. Kundenfreundlichkeit ist in dieser Filiale leider ein Fremdwort. Manche Mitarbeiter*innen reißen einem das Handy aus der Hand um ein Member QR CODE an der Kasse zu scannen. Diese Mitarbeiterin war so unkontrolliert, dass sie ihr Problem draußen klären wollte. Mir wurde bei allen zwei Besuchen mit Gewalt gedroht. Beschwerde nach Hamburg ist raus. Nie wieder werde ich diese Filiale besuchen.

Super Laden, extrem freundliches und hilfsbereites Personal. Der Laden ist sehr aufgeräumt, sauber und sortiert gewesen. Es gab ein tolles Angebot und besonders hervorzuheben war der Service. Egal welche Verkäuferin ich um Rat gefragt habe (und ich hatte einige Fragen), mir wurde sofort und wirklich sehr sehr freundlich weiter geholfen. Das ganze Personal war super bemüht und hat mir das Gefühl gegeben nicht einfach nur ein Kunde von vielen zu sein, nein, ich habe mich als Mensch gesehen gefühlt. Dafür möchte ich mich sehr bedanken. Ich hatte wirklich ein tolles Einkaufserlebnis und komme auch sehr sehr gerne in eure Filiale zurück. Das Personal (und damit meine ich nicht nur ein oder zwei Personen, sondern alle, die am 25.11.23 Dienst hatten) ist mehr als klasse und jeder Chef sollte sich freuen so ein Team zu haben.

Ich hatte eine Reklamation und und ich wurde gezwungen, meine Telefonnummer und meinen Namen zu notieren! Das hat einen bitteren Nachgeschmack hinterlassen! Seit wann muss ich meine persönlichen Daten preisgeben? Ich kenne meine Rechte zumal die Hose aufgrund seiner Materialqualität reklamiert wurde und der Grund ersichtlich war. Nie wieder Bietigheim.

Normalerweise gehe ich nicht gern zum shoppen, aber zu diesem H&M, quasi um die Ecke und nicht im großen Einkaufsparadies gehe ich ausnahmsweise gerne. Man geht rein, findet gleich was man such - da alles gut sortiert ist und wenn man Fragen hat bekommt man von dem freundlichen Personal auch gleich die passende Antwort und Hilfe. Somit ist dieser H&M auch für einen Männer Einkauf geeignet😉👍🏼