H&M

Ich bin leider immer wieder enttäuscht in der Iserlohner Filiale.
Viele Mitarbeiter sind eher unfreundlich. Es wird sich im Gang laut darüber "unterhalten" wie der Azubi sich in der Berufsschule äußert. Preise sind falsch und werden nach aufmerksam machen, auch nicht geändert. Freitags habe ich eine Hose gekauft. Preis an der Kasse ganze 7€ teurer, als auf dem preisschild. Heute, Dienstag hat sich nichts getan. Selber falscher Preis.
Aussage der Mitarbeiter, das wäre halt so. Käme öfter vor, könne man nicht ändern.

War das erste Mal mit meinem Rollator unterwegs....kam überall problemlos durch die Gänge und in der behinderten-Umkleide war genau der Platz den ich brauchte!

Ich kam in die Filiale, um ein Paar Sandalen umzutauschen. Leider ging die zuständige Mitarbeiterin zunächst davon aus, dass es sich um eine Reklamation handele, da sie die Handhabung der Sandale missverstanden hatte. Als ich ihr zeigen wollte, wie man die Sandale korrekt schließt, fühlte sie sich offenbar persönlich angegriffen. Daraufhin teilte sie mir mit, dass sie mich nicht weiter bedienen möchte und wies mich an, mich erneut an einer anderen Kasse anzustellen. Einfach unmöglich!!

Bester H&M weit und breit. So nette und süße Mitarbeiter.

Heute Morgen war ich in Neheim bei H&M.
Ich wurde freundlich bedient und die Verkäuferin war super bemüht und hat für mich nach einer Hose gesucht( und gefunden!) Sie hat mich auch beim Kauf einer Bluse ganz hervorragend beraten.
Leider wurde an der Kasse die Diebstahlsicherung an der Hose nicht entfernt.
Das bemerkte ich allerdings erst Zuhause. Es hat folglich keinen Alarm ausgelöst beim Verlassen der Filiale.
Ich rief die Hotline an, um sicher zu gehen ,dass ich zum Entfernen der Diebstahlsicherung in die näher gelegene Filiale in Iserlohn fahren konnte. Also wieder gute 25 Minuten gefahren,wieder Parkschein bezahlt und ab in die Filiale.
Die freundliche Dame an der Kasse entfernte die Sicherung. Auf Anfrage meinerseits,wie man mir ein wenig Entgegenkommen würde,guckt sie irritiert und lacht. Sie konnte mir angeblich nicht entgegen kommen.
Die dazu gerufene Filialleiterin wurde sogar recht unfreundlich und verstand mein Anliegen überhaupt nicht. Noch eine Kollegin wurde dazu gerufen aber auch diese fand mein Anliegen sehr unpassend. Ich wurde äußerst unfreundlich behandelt .Sie sagte lediglich, so etwas passiere schließlich häufig.
So wohl ich mich am Morgen in Neheim gefühlt habe ,so schlecht verstanden und unfreundlich behandelt fühlte ich mich in Iserlohn. Man konnte keinerlei Verständnis für mich aufbringen oder gar eine Entschuldigung aussprechen. Da muss sich niemand wundern, wenn der Kunde immer mehr online kaufen wird. Man hat keine überflüssige fahrerei weil ein Fehler passiert ist. Und ich muss mich nicht mit unfreundlichen Personal auseinander setzen.

Ich habe fünf Artikel mit zur Kasse genommen und dank der Glamour Shopping Week gab es 20% Rabatt an der Kasse. Ich wollte zusätzlich noch 15% Rabatt aus meinen Coupons in der App einlösen, aber die Kassiererin hat gesagt, dass das nicht möglich ist, weil es schon 20% Rabatt gibt. Bei anderen H&M Geschäften und in der H&M App ist das aber möglich!

Kein Stern wert, sehr unfreundliche Mitarbeiterin, kein Hallo, kein tschüss. Vor allem die mit den Lippen… unglaublich

Was ich heute dort erlebt habe ist das allerletzte und lässt tief blicken, heute also der 07.05, waren meine Familie und ich dort ein wenig shoppen, die Männer waren in der Herrenabteilung stöbern. Als wir dann zur Kasse gehen wollten, war eine andere Kundin so freundlich und hat sich bedankt für die Hilfe und der Verkäuferin beim Abschied einen schönen Sonntag gewünscht, dann kam eine andere zu ihrer Kollegin und hat doch tatsächlich mit ihr über diese freundliche Geste der Kundin lautstark gelästert: Ihr Ernst? Und hat ihr den Mittelfinger hinterrücks gezeigt.
Ich wollte zu ihr gehen und sagen was ich von der Aktion gehalten habe, meine Männer waren dagegen, leider!!!
Da will mal nett sein und dann so was?? Gerade in der heutigen Zeit wo sich alle über unfreundliche Kunden aufregen, sollte doch diese Berufsgruppe sich über freundliche Worte freuen, abgesehen dass es Sonntag ist und eigentlich ein freier Tag für diese Menschen, war es doch ein nett gemeintes Wort, das man einfach hinnehmen kann! Mein Fazit seit nicht freundlich zu den Menschen, es wird nicht geschätzt! Echt traurig!