H&M

Die Kleiderauswahl bei den Männern gefällt mir nicht und ist nicht sonderlich breit gefächert. Bei der Frauenabteilung kann ich das nicht beurteilen. C&A gegenüber hat dabei schon ein wesentlich besseres Sortiment

mitarbeiterin locken will mein bruder nicht weiter helfen ?

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich war heute in Ihrer Filiale Lahr, um eine Jacke zu kaufen. Leider war meine Größe im Verkaufsraum nicht mehr verfügbar. Ich habe daraufhin höflich nachgefragt, ob ich die Jacke, die an einer Puppe (drinnen) ausgestellt war, anprobieren oder kaufen könnte, da sie genau meiner Größe entsprach.

Die zuständige Mitarbeiterin reagierte jedoch sehr unfreundlich und sagte mir, dass dies nicht möglich sei. Die Art der Kommunikation empfand ich als respektlos und nicht kundenorientiert. Ihre Antworten waren „ne“ „ne“ mit einem kalten Gesichtsausdruck.Für mich war dies eine sehr enttäuschende Erfahrung, da ich H&M bisher immer als kundenfreundlich wahrgenommen habe.
Es ist nicht das erste mal in Lahr. In Offenburg sind die Mitarbeiterin freundlicher und hilfsbereiter.

Ich Frage eine Mitarbeiterin: Entschuldigung. Habe Sie XY hier in der Filiale oder kann man das nur Online bestellen?" Sie schaut mich mit starren, kalten Augen an als wäre ich ein Insekt, dass es gewagt hat ihr unter die Augen zu treten und sagt nach einer Weile in sehr unfreundlichem Ton :"Oben" Ich bedanke mich und gehe nach oben. Hab's nicht gefunden und hab mich auch nicht mehr getraut zu fragen. Unangenehm.

Viel Kleider auswahl auch was Kinder angeht, je nach größe, leider nicht immer der Kleider größe nach richtig sortier. Schwanerschaftsmode lässt sehr zu wünschen übrig. Gerade bei den kids Umkleide , fehlt eine sitz Möglichkeit z.B. für Schwangere oder Väter die warten müssen. Mit dem Kinderwagen kommt man nicht überall gut durch ohne an irgend welchen Kleider hängen zu bleiben. Das Personal ist nicht sehr freundlich und an der Kasse sehr langsam...seid Jahren hat sich da nichts getan.

H & M ein wichtiges Bekleidungsunternehmen in Lahr für junge Menschen, ist mit der Gezeigten Mode immer am Puls der Zeit mit guten Preisen, sollte aber sein Sortiment ausweiten oder vergrößern da es im Raum Lahr kaum Alternativen oder Mitbewohner gibt. Die Nachfrage ist bestimmt da wird aber in vielen Fällen in Offenburg oder Freiburg gedeckt. H & M könnte dadurch die Innenstadt stärken und die eigenen Umsätze verbessern und wahrscheinlich auch den Ertrag folgerichtig erhöhen. Nettes Personal, hilfsbereit und gut in der Beratung, in Lahr eine Empfehlung wert.

„Haus Detektiv“ reißt mir die Tasche aus der Hand und will reinschauen weil der Alarm beim REINGEHEN ausgelöst hat. War noch eine Sicherung vom vorherigem Einkauf dran. Sind dann mit der aufdringlichen möchtegern „Defektiven“ durch die ganze Stadt gelaufen nur damit sich dann rausstellte dass wir die komplette Ware bezahlt hatten. In diesen Laden setze ich nie wieder einen Fuß. Danke.

Totengräber- Wochen bei H&M? In dieser Filiale hängt nichts als schwarz, grau und kriegsgrün, sowieein bisschen weiß! Absolut keine Farben besser gesagt.
Heute am 16.02.2024 war ich mit meiner Familie dort, wir haben gedacht wir wären alle Farbenblind?!
Was ist los mit euch? Keine rot, kein gelb, kein orange und kein pink. Und das zum Frühling?

Was stimmt mit euch nicht? Wollt ihr denn unbedingt pleite gehen? Mich hat es übrigens nicht gewundert, daß der Laden fast komplett Menschenleer war!

Traurig ist das, ganz ehrlich. Denkt mal drüber nach!
Am Ende wenn ihr dann schließen müsst, weil nix an Einnahmen kommt, schiebt es bitte nicht auf Corona. Das habt ihr dann ganz alleine geschafft!