Deichmann

Sehr schöner moderner Laden, sehr große Auswahl. Gut klimatisiert, fast schon etwas zu kühl. Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter*innen.

Filiale ist Typisch Deichmann. Mitarbeiterin an der Kasse etwas Forsch zu Kindern die sich an den Fußbällen im Laden probieren. Zu Kollegen herrsch auch ein etwas rauherer Ton.

Völlig daneben da will man seinem Kind beibringen selbst zu bezahlen und die unverschämte Mitarbeiterin verkauft dem 8 jährigen Kind an der Kasse eine Imprägnierung für 3,99€.... Ist doch klar das das Kind sich nicht traut nein zu sagen. Kann ich nicht nachvollziehen!

Sehr enttäuschende Erfahrung

Ich habe in der Deichmann-Filiale in Lahr (Im Götzmann 8) ein Paar Schuhe für meinen 4-jährigen Sohn gekauft. Bereits nach einem Tag Gebrauch haben sich die Schuhe deutlich abgenutzt, vor allem im vorderen Bereich (siehe Fotos).

Ich bin sofort zurück in den Laden gegangen, um eine Reklamation vorzubringen, aber man sagte mir, dass der Schaden „durch das Kind verursacht“ wurde, ohne eine technische Überprüfung vorzunehmen oder eine Lösung anzubieten. Das Personal, einschließlich des Filialleiters, war wenig hilfsbereit und nicht kundenorientiert.

Es ist für mich inakzeptabel, dass ein Produkt für Kinder nicht einmal einen Tag normalen Gebrauchs standhält und die Schuld sofort dem Kunden zugeschoben wird.

Das war meine letzte Erfahrung bei Deichmann. Kein Kundendienst vorhanden.

Vor zwei Tagen, genau am 14.6., zwischen 14 und 15 Uhr, kaufte ich drei Paar Schuhe. Die Verkäuferin war jedoch ein dünnes, extrem unhöfliches junges Mädchen, das mich wegen meiner Ausländerin in einem unangenehmen Ton ansprach. Vielleicht verhielt sie sich so, und ich sagte mir: Das ist das letzte Mal, dass ich in diesem Laden etwas kaufe. Meiner Meinung nach sollte jemand ohne soziales Bewusstsein und Manieren nicht als Verkäuferin arbeiten.

Hab mir 2 paar Landrover Turnschuhe gekauft, waren sogar mit einmal 50% und einmal 60% reduziert, hätte nicht erwartet das ich günstiger einkaufe als in einem Discounter. Werde in Zukunft öfters vorbei schauen

ich habe heute einen Schuh gekauft, den ich wieder zurückgeben wollte, weil diese zu klein waren. Die Schuhe wurden nicht zurückgenommen, da sie behauptet haben, dass die Schuhe schon getragen wurden. Das Personal war sehr unfreundlich.

Eine große Auswahl an Schuhen, insbesondere Sporttraining. Der Raum ist groß und ordentlich, die Ausstellung ist ausgezeichnet. Es ist nicht überfüllt, es gibt genügend Platz, um sich zu bewegen, was man selten sieht. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.