H&M

Gute Auswahl, hier findet man auch Basics. Oft werde ich hier fündig. Über 2 Etagen, viele Umkleidekabinen. An der Kasse geht alles fix.

Ich hatte das Glück auf eine ganz liebe Verkäuferin gestoßen zu sein! Ich war echt unsicher bezüglich meiner Größe und die liebe Andrea hat sich echt Zeit für mich genommen und mich beraten! Sie war mega freundlich, so macht das Einkaufen auch echt Spaß.

Dieser H&M-Store ist wirklich nichts für mich. Es ist dort eng, unübersichtlich, und man sieht kaum Mitarbeiter. Besonders in der Herrenabteilung hatte ich das Gefühl, in einem Engen Dachboden nach Klamotten zu suchen. Der Store im Neuss Rheinpark-Center gefällt mir deutlich besser.

Ich war heute Vormittag mit zwei Artikeln an der Kasse. Vor mir hatte eine Kundin etwas zurückgegeben, deren Kleidung noch auf der Theke lag. Die Kassiererin hat versehentlich eine Hose dieser Kundin mitgescannt. Obwohl ich mehrfach sagte, dass die Hose nicht mir gehört, wurde mir die Schuld gegeben. Sehr unprofessionell und unfreundlich.

! Einfach woanders hingehen wenn es um ein Umtausch geht !
Wir haben ein Mitarbeiter gesucht ..zwei waren sich da am Streiten wer ehrlicher ist , und eine andere stand lieber draußen mit ihrer Freundin und hat nicht reagiert.
Ich wollte ein Kleid umtauschen ( brauchte eine Nummer größer).
An der Kasse hieß es „ Kleid ist nicht im original Zustand „ , heißt es in diesem H&M komischerweise immer. Beim letzten Mal war es weil eine Falte drin war und heute hieß es „ es riecht nach Rauch „ und die Kollegin konnte es anscheinend auch aus Entfernung erschnuppern 😂 . Lustig ist nur das ich nicht rauche , und ich als nicht Raucherin nichts gerochen habe. Wenn man kein Bock hat weil es zu -voll- ist , einfach Bescheid sagen.
Diese Filiale ist sich keinen falschen Behauptungen zu scheu . Andere Filiale angefahren und die haben nichts gerochen , merkwürdig. Würde am liebsten 0 Sterne geben.
Ps an beide Herrschaften an der Kasse , Kunden können die Mimik im Gesicht sehen ;) ( Vorallem an die ältere Dame , da soll es wohl gewisse Seminare extra für geben - Umgang mit Kunden -)

Für Teenies bestimmt in Ordnung. Die Verkäuferinnen scheinen etwas genervt, auch der Ton untereinander ist eher rauh. Meins ist es nicht.

Sehr schlechter Service! Wenn ich mir schon die Mühe mache in eine Filiale zu laufen und nicht wie gewohnt online zu shoppen, sollte der Service wenigstens gut sein.

Mitarbeiter lustlos, und sehr abweisend. Kann ich echt keinen empfehlen.

Habe mich entschieden eine online Bestellung mal in der Filiale abzugeben. Würde selten so schlecht behandelt. Auf meine Guten Morgen wurde mir gar nicht geantwortet, und auf eine Frage ob ich den Online Umtausch hier abwickeln kann, würde nur laut nach Service gerufen. Das Handy mit dem offenen App wurde mir von der Kassiererin aus der Hand, ohne zu fragen, rausgerissen, dursucht nach Bestellung ohne weitere Erklärungen. Ich konnte noch weiter die Situation beschreiben, dazu ist mir mein Zeit zu kostbar. Werde mich nicht wundern, bei so schlechtem Behandlung, fehlenden Kundenfreundlichkeit usw. dass die Filiale noch lange offen bleibt. Ich meine seits werde da nie wieder einkaufen gehen, wie auch diese Filiale nie empfehlen.