H&M

Beschwerde über unfreundliches Verhalten einer Mitarbeiterin am 30.06.2025 Uhrzeit 11:45

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte mich über einen Vorfall in Ihrer Filiale in Weiden am 30.06.2025 beschweren. Während meines Einkaufs wurde ich von einer Ihrer Mitarbeiterinnen unfreundlich behandelt, was für mich sehr unangenehm war.

Ich bitte Sie, den Vorfall zu überprüfen und sicherzustellen, dass so etwas in Zukunft nicht mehr vorkommt. Ich schätze Ihren Kundenservice sehr und hoffe auf eine positive Klärung.

Mi freundlichen Grüßen
Maria

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.

Super Einkaufserlebnis, da sind mehr als 3 Verkäufer auf einer Etage gewesen und steht's freundlich und als ich auch meine 100 Frage geäußert habe, bekam ich, aufrichtige nette Antworten. Null genervt, es war immer jemand in der Nähe, der auch trotz seiner Arbeit ansprechbar war, war ein sehr schönes Einkaufserlebnis.

Als einer der Verkäuferin gesehen hat, dass jemand an der Kasse wartet, hat sie sich sofort bemerkbar gemacht, das sie die Kundin wahrgenommen hat und ist sogleich zur Kasse geeilt.

Auch die Wartezeit an der Kasse war angenehm.

Obwohl der Laden nicht bei uns um die Ecke ist, werden wir sogar vornehmen öfters zu kommen.

Vielen lieben Dank

Am liebsten null Sterne, stehe um 19 Uhr vorm Laden, weil man vergessen hat das Sicherungselement abzunehmen.
Habe meinem Kind eine Jacke gekauft, weil ihm kalt war.
Kriege zu hören kommen sie morgen wieder, schön jetzt kann mein Kind ohne Jacke rumlaufen.

Unterirdisch.

Schöner Umgang mit Kunden, gehe hier nicht mehr hin.

Bestelle lieber Online auch wenns mehr kostet.

Grund warum Kunden flötten gehen.

hab mich immer gefreut dort einzukaufen,leider kam es in der letzten zeit vermehrt vor , dass oben die Kassen aus unerklärlichen gründen geschlossen waren und die Kassen am EG unendlich lange warteschlangen hatten. Das macht leider kein spaß mehr . Die Gründe kenn ich zwar nicht ,ich hoffe aber dass es bald sich wieder ändert.

Schön großer und aufgeräumter h&m Markt über zwei Etagen. Überall waren Mitarbeiter und haben sich um das Einsortieren der Waren und um die Kunden gekümmert! Top, sauber - beide Daumen nach oben!

Schön und groß,leider sind in der letzten Zeit sehr oft im 1. Stock die Kassen geschlossen, das ärgert enorm ,wenn man so lange an der Kasse steht.

Ich habe die Verkäuferin gefragt wegen Kleidern. Sie war sehr freundlich und hat mir gesagt wo ich fündig werde. Da ich einen Termin hatte, habe ich etwas zurücklegen lassen und es später geholt. Alle Verkäuferinnen die ich angesprochen habe waren sehr freundlich und hilfsbereit. Nicht so wie in der Nürnberger Filiale vor kurzem.

Ein H&M wie man ihn kennt. Tolle Kindermode und dank der Erweiterung der Verkaufsfläche kaufe ich dort auch gerne ein. Für die Damen finde ich es auf 2 Etagen sehr unübersichtlich. Ganz schwer sich zurecht zu finden, wenn man nicht regelmäßig dort kauft.
An der Kasse dauert es leider immer etwas. Dafür ist das Personal dort stets freundlich und nett.