Jack Wolfskin Store

Ich habe meine Jack Wolfskin Jacke dort in die Reinigung gegeben. Leider ist sie nicht sauber geworden. Leider gab es keinerlei entgegenkommen seitens des Stores - nichtmal die Jacke erneut reinigen zu lassen bzw. es nochmal zu versuchen. Es seien Flecken die nicht rausgehen - ich weiß ganz genau wie manche Verschmutzungen entstanden sind und das waren keine Flecken die man nicht mit etwas mehr Aufwand hätte entfernen können. Ich finde es schade und befremdlich wie hier mit Kunden umgegangen wird und keinerlei Kulanz oder Lösungsvorschläge geboten wurden. Stattdessen wird das Geld was ich für eine Dienstleistung die nicht erbracht wurde, bezahlt habe, behalten und ich muss mir noch hinkende Vergleiche anhören. Wenn man ein Auto in die Werkstatt bringt und es nicht repariert werden kann, man trotzdem bezahlen müsse. Die Werkstatt möchte ich auch gern mal kennen lernen. Kein Wunder dass der Einzelhandel ausstirbt. Kundenorientiertheit kann man in diesem Store lange suchen. Das wars damit für mich mit Jack Wolfskin. Nie wieder - danke für nichts. 300€ Mantel kann ich im übrigen jetzt nochmal woanders reinigen lassen. Hätte direkt zur Wäscherei meines Vertrauens gehen sollen.

Ich habe eine Jacke gekauft und wurde dabei sehr freundlich bedient. Der Verkäufer war äußerst höflich, hilfsbereit und geduldig. Solche angenehme Beratung erlebt man nicht überall – vielen Dank für den tollen Service!

Ich war gestern (Samstag 5.4.) in diesem Geschäft. Ein sehr engagierter Mitarbeiter ( mit Vollbart) hat mich beraten. Was mich besonders beeindruckt hat, war seine fachliche Kompetenz. Ich bin sehr gut beraten worden. Das war mir das Geld wirklich wert. Hätte ich das Online bestellt, hätte ich wohl nicht das richtige für mich gekauft. Es geht nichts über eine gute Beratung! Danke nochmal an dieser Stelle.

Sehr herzliche, kompetente und faire Beratung. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt und kommen gerne wieder!

Super Beratung und einiges war reduziert ich komme immer wieder gerne hier her. Weg vom online Shopping, anprobieren und kaufen

Zum Zeitpunkt dieser Bewertung Arbeitet dort eine sehr unhöfliche alte Dame und ein sehr Lautstarker älterer Mann, welche beide abschrecken, so das man den Laden am liebsten sofort wieder verlassen möchte. Empfehle diesen Laden nicht, schaut lieber Online

Kompetente, freundliche und unaufdringliche Beratung. Suchte eine Hose und als erstes wurde mir passendes im Angebot gezeigt. Immerhin 72 Euro gespart.
Die Produkte sind zwar ansonten nicht wirklich günstig aber dafür qualitativ sehr gut 👍

schöner Store. Marke und Qualität sind bekannt. Daher gehe ich nur auf das Personal ein. O-Ton Verkäufer: "ich mache lieber Urlaub am Strand, daher kann ich nicht viel sagen zu den Jacken". setzen Sechs! Wäre wohl besser in einem Bademodengeschäft aufgehoben der Herr.