Kik Duisburg

Racial Profiling steht hier ganz an oberster Stelle.Absolut unfähiges Personal,Vollkommen durcheinander und alles viel zu eng plaziert.Umkleide zum Teil nicht nutzbar, da Tür fehlt.
Ich war dort heute am 07.03.21 mit meiner Tochter einkaufen und wurde von Anfang an von einer Dame durch den Laden verfolgt.Um 16:15 wurden wir darum gebeten, doch den Laden zu verlassen, da man noch Kassensturz machen wolle und um 17 Uhr geschlossen wird.Alle anderen Damen wurden jedoch nicht angesprochen oder dazu aufgefordert.
Ab 16:25 stand dann diese Dame neben mir und wiederholte nochmals, ob ich bitte zur Kasse kommen könnte.Erst als ich ihr sagte, dass ich mich bei ihrem Arbeitgeber über ihr Verhalten beschweren würde, ließ sie von uns ab und schnaubte mit einem Augenverdrehen.
Ich habe in diesem Laden dann nur um die 80 € gelassen, anstatt wie eigentlich gewollt über 150 €, da ich so verärgert war und ich mich nicht mehr weiter umschauen wollte.

Hilfsbereit und sehr freundlich! Insbesondere die Dame mit den bunten Haaren. Bisschen unübersichtlich, sonst 5Sterne

Alles war in Ordnung.

Ich war vorhin um 18:50 Uhr dort und wollte schnell nach einen Hemd schauen und da würde ich von 2 jünge Damen unhöflich gesagt bekommen dass sie schließen. Ich fragte daraufhin dass sie erst um 19:00uhr schließen aber die eine meinte dann mit eine unfreundliche Geste dass sie schließen. Null 🌟.

Die Kassiererin heute fragte mich, ob Sie die Summe des zu bezahlenden Betrages aufrunden kann. Ich habe "Nein", gesagt, aus dem Grund, weil ich dort für die Arbeit etwas holen musste und nicht aufrunden kann. Hatte ihr auch gesagt, dass es nicht geht. Sie hat mich empört angeguckt. Richtig unverschämt.....

Zwei Sterne aber auch nur für das Geschäft an sich. Was nützt ein vollgetopfter Laden mit Deko und Kleidung wenn es niemand verkaufen möchte? Unfreundliche junge Verkäuferin, Kunden Zufriedenheit wird hier nicht groß geschrieben. Schade. VG

Update: ( Hat sich nichts verändert, auch nach einem Jahr nicht, schade, noch ein Stern abzug)
Da bin ich auf der Suche nach einem Uni schwarzen Hoodie, und dachte mir so ach komm Versuch mal beim Kik vielleicht haben die was da. Zum einen kaum Auswahl und zum andern auch noch hauchdünn, was soll man im Winter mit so dünnen Hoodies? Nun gut , weiter suchen.
Aber was nicht in Ordnung war......
Zwei junge Frauen suchten schwarze Nylon Strumpfhosen, sie suchten bei einer älteren Verkäuferin nach Hilfe. Diese Verkäuferin war derart genervt und pampig unfassbar. Sie regte sich lautstark über die Unordnung im Geschäft auf, lautstark zeigte sie nur wo die Frauen die Strümpfe finden können ohne auch nur Anstalten zu machen mal mit den Frauen mit zu gehen. Die jungen Damen betonten mehrfach das sie bitte Hilfe benötigen. Nein, die Verkäuferin war mit schimpfen beschäftigt und das man das ja wohl auch alleine finden könne.
Ich fand dieses ganze Verhalten furchtbar. Sowas möchte man nicht als Kunde hören, und das gehört sich auch nicht im Verkaufsraum. Wenn man keine Lust hat im Verkauf zu arbeiten, dann sollte man es auch bitte lassen. Gibt genug andere Jobs ohne Kundenkontakt. Einen schlechten Tag kann jeder einmal haben, aber in diesem Geschäft scheint es auf allen Seiten nur schlechte Tage zu geben.
Unfreundlich, Unfähig, Unaufgeräumt, Unnötig.
Unglaublich...........
Da kann man besser die umliegenden Kik Filialen anfahren. Schade schade das war wieder nix.
Mit freundlichen Grüßen 🌺

In diesem Laden findet jeder, was man sucht. Der Laden ist auch groß. Die Klamotten, die hier verkauft werden, sind sehr preiswert und bitten eine gute Qualität an. Die Mitarbeiter sind sehr nett zu den Kunden und beraten sie auch ganz gerne. Viele kennen KiK und wissen, dass es sich lohnt, hier einkaufen zu gehen.

Ich war heute das zweite mal in diesem Geschäft und zum zweiten Mal die selbe unfreundliche Verkäuferin…fragen ist das schon mal ganz schlecht. Ich bin zur Kasse wo sie alleine ohne jeglichen Kunden war und sage natürlich erstmal ein „guten Tag“ was nicht erwidert wird und frage ob es kurze Jungen Schlafanzüge gibt. Antwort „wenn da keine sind, haben wir keine“ok…wenig später an der Kasse, mittlerweile 2 Kundinnen vor mir, kein guten Tag, sondern nur die Frage ob sie aufrunden darf. Die Dame vor mir hatte Verständnisprobleme und nochmal nach gefragt, sie dann „2 Cent, aufrunden?!“ die Dame suchte wohl in ihrem Portmonee nach den 2 Cent weil sie es gar nicht verstanden hat. Die 2 Cent wurden dann einfach abgezogen. Die nächste Kundin. Wieder kein hallo oder irgendwas „3 Cent aufrunden, ich habe auch kein Kleingeld“ ok, ja gesagt…ich an der Kasse…kein hallo „3 Cent aufrunden?“ ich dann geantwortet „was passiert wenn ich nein sage, sie haben ja kein Kleingeld“….Antwort „ich muss jeden Kunde fragen, da hab ich auch keine Lust zu, muss ich aber“ und mir mein Kleingeld ausgezahlt. Kein tschüss oder irgendwas. Also wenigstens die Tageszeit könnte man im Kundenkontakt nennen, sowie bitte und danke, lernt jedes Kind normalerweise. Mir ist echt ein Rätsel warum so jemand auf Kunden losgelassen wird.