Kilian

Wir sind Stammkunden und langsam fühlen wir uns sehr unwohl beim Einkaufen dort, vor allem in der Männerabteilung, wo man von einer schwarzen Verkäuferin im Laden verfolgt wird und sehr unfreundlich gefragt wird, ob sie die anprobierten Sachen aufräumen soll. Ja, statt dort nur gelangweilt rumzulaufen, wurden wir das begrüßen. Gut, dass es auch andere Läden und Onlineshopping gibt.

Ich war vor 2 Tagen im 1. Stock und bin sehr zuvorkommend und gut bedient worden. Auch kann ich nicht bestätigen, dass die Auswahl dürftig war. Ich fand mehr Dinge als ich suchte.

Weder bin ich an kompetente MitarbeiterInnen geraten, noch überzeugt das Sortiment. Es war lange ein Laden der tolle Abendmode und Anzüge verkaufte. Leider wurden diese komplett aus dem Sortiment genommen und das Sortiment angepasst an all die anderen Läden, die es schon gibt. Ich weiss nicht, was das für ein Mehrwert darstellen soll?!?? Es ist sehr schade!!

Leider hat das Material keine gute Qualität, ich habe zwei paar Hosen gekauft eine von Boss und eine von Tomy Jeans nach drei vier Monaten beide Hosen sind an verschiedenen Stellen gerissen. Ich habe das einen der Betriebsleiter gemeldet und gezeigt, seine Reaktion war unbehilflich es hat ihn gar nicht Interessiert…!!!!

Wir haben schon mehrfach den Versuch gemacht, etwas schönes zu finden. Jedoch ist es so gut wie unmöglich, eine Beratung zu erhalten. Als Kunde kommen wir uns beinahe unsichtbar oder störend vor!
Kommunikation findet leider nur unter den Angestellten statt!

Heute vormittag haben wir ein tolles Erlebnis bei Männer Abteilung. Eine tolle Beratung, sehr kompetent und freundlich.
Dame hat uns geholfen passendes Outfit zu finden.
Wir sind sehr glücklich und dankbar.
Solche Kunden Betreuung findet man nicht überall.
Grüße, bis zum nächsten Mal.

Generell sei gesagt das die Auswahl an Marken sowohl bei den Frauen als auch bei den Männern sehr groß ist.

Speziell rausnehmen wollen wir bei der Kritik das 1te OG denn hier waren die Damen sehr engagiert (ganz speziell die neue Kollegin ist sehr positiv aufgefallen 👆)

Aber nach mehreren Besuchen in den letzten Monaten kann man festhalten das die Beratung und der Service zumindest im Erdgeschoss und in der Männerabteilung quasi nicht existent ist. Es wird lieber mit Kollegen geredet, am Handy gespielt oder aber ganz peinlich: die Kunden komplett ignoriert, wirklich sehr schade ☹️ Bei den Preisen sollte man meinen der Service wäre besser, aber leider nein 👎 Dann geht man lieber nach Basel einkaufen, da steht der Service und der Kunde noch im Mittelpunkt dafür zahlt man dann auch gerne etwas mehr.

Sehr schade ☹️

Das Geschäft hat durchaus eine gute Auswahl, leider bin ich aber an einen sehr unfreundlichen, barschen Verkäufer geraten. Ich fand trotzdem etwas für mich, würde aber wegen der mangelhaften Beratung nicht wieder dorthin gehen. Schade.