KIND DER STADT Hamburg (Eimsbüttel)

Liebes "Kind der Stadt Hamburg- Team",
wir möchten unsere Erfahrungen mit euch von Herzen teilen. Durch unseren Familienzuwachs mussten wir kurzfristig viele Anschaffungen erledigen (Kindersitz, Kinderwagen, komplette Babyzimmerausstattung) - und euer Team hat wirklich alles möglich gemacht, damit wir rechtzeitig mit wundervollen Produkten ausgestattet sind.
Ein ganz besonderes Dankeschön an Melanie, die uns telefonisch einen frühen Beratungstermin zugesichert hat, obwohl es gerade samstags im Laden voller ist und Termine sonst lange im Voraus gebucht werden. Und ebenso an Nic und Elena, die sich den ganzen Tag unglaublich liebevoll, fachlich und mit großer Geduld um uns gekümmert haben - sogar deutlich nach Ladenschluss. Wir haben uns vom ersten Moment an herzlich empfangen und rundum wohl bei euch gefühlt. Zudem hat Nic sich persönlich um die schnelle Beschaffung unseres Kinderwagens gekümmert und sogar während einer Werksbesichtigung an unseren Zeitdruck gedacht. Diese Beratung hat uns nicht nur geholfen, die für uns richtigen Entscheidungen zu treffen - sie hat unsere Vorfreude auf unser Familienglück weiter gesteigert. Danke von Herzen an das gesamte Team - wir können euch uneingeschränkt weiterempfehlen!

Ein wirklich toller Laden!
Besonders hervorheben möchte ich die hervorragende Beratung und den Service. Das Team ist unglaublich freundlich, nimmt sich viel Zeit und geht ganz geduldig auf alle Fragen ein, man fühlt sich direkt gut aufgehoben.

Auch der Service rund um den Kinderwagen ist einfach top. Der Umbau wurde schnell, kompetent und völlig unkompliziert erledigt.

So einen herzlichen und gleichzeitig professionellen Service findet man wirklich selten. Absolute Empfehlung!

Wir haben uns zu einem Kinderwagen und einer Babyschale beraten lassen.
Die Beratung war tadellos - alles wurde verständlich erklärt und gezeigt. Unterschiede der Hersteller wurden hervorgehoben und auf unsere Fragen wurde eingegangen.
Den Kinderwagen (bzw. die Kinderwagen) durften wir außerhalb der Ladenfläche Probefahren, so haben wir ein gutes Gefühl entwickeln können welcher zu uns passt.

Zu keiner Zeit hatte man das Gefühl, man wird gedrängt etwas zu kaufen. Im Gegenteil, wir sollten uns das nochmal durch den Kopf gehen lassen und uns anschließend melden, wenn wir etwas kaufen möchten. Per Mail haben wir anschließend bestellt. Auch da, eine super Reaktionszeit und die nächsten Schritte nachvollziehbar beschrieben.

Bei der Abholung wurde die Babyschale ins Auto eingebaut und nochmals erklärt - TOP! Der Kinderwagen wurde uns ebenfalls zusammengebaut vorgeführt.

Wir sind sehr zufrieden mit der Auswahl im Geschäft und mit der Beratung und dem Kundenservice! Danke!

Wir haben den Kauf online abgewickelt und sind super zufrieden. Auch unsere „Besichtiger“ waren sehr beeindruckt von der Beratung und Qualität der Ware (Kinderwagen-Set).

Wir empfehlen Kind der Stadt (bislang überall, an jedem Standort) immer weiter.

Bleibt unbedingt so kundenorientiert! Danke 🍀🤩

Online Bestellung Kinderbett Ashy Clay ist leider nicht so hochwertig wie erwartet (die Seitenteile sind nicht bündig geschnitten; vgl. Bilder). Zudem beschädigte Schraube enthalten; d.h. bisher konnten wir nicht alle Beine komplett befestigen. Für diese Preiskategorie (EUR 550) meines Ermessens so nicht akzeptabel. Abzug gibt es auch dafür, dass der Kundenservice weder auf meine E-Mail vom 28.11. noch auf meine E-Mail vom 17.12. mit der Bitte um Reaktion bzw Nachsendung der Schrauben reagiert oder zumindest Ersatzschrauben zusendet. Ich kann daher leider nur 2 Sterne vergeben.

Wir haben heute im Laden unseren Kinderwagen bestellt. Die Beratung war von vorne bis hinten spitzenmäßig. Es wurde sich super viel Zeit für uns und unsere Fragen genommen. Absolute Empfehlung!! Wir kommen auf jeden Fall für die weitere Ausstattung wieder.

Kind der Stadt hatte noch den Bugaboo Konges Slojd auf Lager . Unser absoluter Traumwagen. Stefan hat uns auch am Wochenende zurückgeschrieben und wir konnten immer Fragen bzgl. Zubehör , Garantie , Rechnung etc. stellen . Super Nett und zuvorkommend. Der Versand war super schnell und wir freuen uns , den Wagen im August nutzen zu können . Danke !

Ich war im Rahmen eines Events in diesem Laden zu Gast und war absolut begeistert von der professionellen und geduldigen Beratung durch alle Mitarbeitenden. Wer hier her kommt um sich auszustatten wird wirklich super informiert und darf ganz viel ausprobieren und fragen. So sollte gute Fachberatung sein ☺️