Louis Bremen - Motorradbekleidung und Motorradzubehör

Danke Frank für die gute entspannte Beratung! War als Anfänger dort um meine komplette Ausrüstung mit guter Beratung zu kaufen. Meine liebe Kollegin Amy hatte dich schon vorab empfohlen...und was soll ich sagen... einfach toll, wie man hier in der Community begrüßt wird! Alle Vor- und Nachteile erklärt, keine Toppmarken aufgequatscht, sondern mit Argumenten verkauft. So möchte ich das haben. Danke nochmal, allzeit gute Fahrt und bis demnächst 👍❤️👋 GLG von Andree

Bei einer Stippvisite in der Heimat waren wir bei euch im Laden auf der Suche nach einen Helm .
Wir wurden dank Finja sehr schnell fündig .
Ihre Kompetenz und Fachwissen hat uns schwer beeindruckt.
Gerne kommen wir wieder
LG Grüße aus dem Pott
Wiebke

Ich war gestern vor Ort, da ich neue Handschuhe brauchte. In einem anderen Louis Store wurde ich leider ziemlich mies und von oben herab behandelt.
Gestern also in Bremen gewesen und das ganze Personal war super freundlich. Ich habe irgendwann den Mitarbeiter „Frank“ angesprochen und er hat sich wirklich Intensiv Zeit für mich genommen. Endlich mal ein Louis Mitarbeiter der wirklich weiß was er da redet! Super netter und lustiger Typ ich hatte Spaß bei der Beratung und bin endlich mit den richtigen Handschuhen nach Hause gefahren!
Sowas ist in dem „besagten“ anderen Store leider gar nicht zu finden.

Wir waren vorher im falschen Laden wo man offenbar keine Lust hatte und kamen relativ frustriert zu Louis da meine Tochter Motorradbekleidung suchte. Und es bewahrheitet sich immer wieder. Ein Geschäft ist so gut wie der Mitarbeiter auf den man trifft und so kam Frank auf uns zu und holte uns quasi ab. Die Laune meines Teenagers wurde besser und damit mein Tag gerettet 🤣 man merkt dass Frank das gern macht und seine Erklärungen zu den Sachen blieben so im Kopf dass sie das noch Mama erklären konnte. Danke Frank ... Danke Louis...ich hoffe ihr wisst wen ihr da im Team habt 👌🙏

Ich war heute bei Louis im Motorradladen und wurde von Kerstin betreut. Sie war unglaublich schnell darin, alles für mich zu finden, hat mich sehr gut beraten und sich wirklich Zeit genommen. Sie hat mir die Gemütlichkeit der Kleidung vermittelt, den Zugang zu den wichtigen Details und jede noch so kleine Sache erklärt. Es war einfach top – fünf Sterne!

Einfach super,
Super Bedienung, super Beratung. Einfach alles super.
Sehr nette Menschen, gute Qualität einfach nur weiter zu empfehlen. Jeder der Wert auf seinen Schutz und weiteres liegt, sollte dort vorbeischauen.
Außerdem gibt’s dort auch sehr faire Preise.

Bin in den Laden und dachte "ja, ich geh lieber auf Nummer Sicher und nehme ne Lederkombi", aber nachdem ich mich von Frank beraten lassen habe, habe ich fest gestellt, dass Leder echt nicht zu meinen Bedürfnissen bzw meinem Bedarf passt. (Und natürlich auch mit dem wieso-weshalb-warum erklärt.) Also hab ich nun ne safe und cozy Textilkombi ^^
Und nebenbei noch ne gute handvoll wichtiger Tipps, die denke ich vor allem als Fahranfänger wichtig sind.
Frank weiß einfach, was du brauchst, auch wenn du es nicht weißt xd Absoluter Ehrenmann

Ich war heute im Louis in Bremen, um mich komplett neu auszustatten, Helm, Lederkombi, Handschuhe, Schuhe, also ein Einkauf im Bereich von mehreren tausend Euro.

Was ich dort erlebt habe, war an Respektlosigkeit kaum zu überbieten.

Ich wurde von einem älteren Mitarbeiter beraten, der von Anfang an nicht in der Lage war, einfach auf meine klar geäußerten Wünsche einzugehen. Stattdessen wurde permanent diskutiert, warum ich keinen Lederkombi brauche und warum Textil angeblich „besser“ sei. Das ging nicht in Richtung Beratung, sondern in Richtung Belehrung und das in einem Ton, der absolut unangebracht war.

Als ich dann gesagt habe, dass ich gerne Ausrüstung der Marke Alpinestars hätte, wurde ich dafür auch noch ausgelacht und gefragt weshalb ich denn das möchte ? Ganz einfach weil mir die Marke gut gefällt. Spätestens da war für mich der Punkt erreicht, an dem das Gespräch beendet wird.

Ich leite selbst ein mittelständisches Unternehmen, und ich kann nur sagen: Wenn einer meiner Mitarbeiter auch nur ansatzweise so mit Kunden umgehen würde, hätte er am selben Tag seine Sachen zu packen. So ein Verhalten ist absolut inakzeptabel und hat im direkten Kundenkontakt nichts verloren.

Ich habe den Laden daraufhin verlassen. Erst dann wurde halbherzig versucht, die Situation zu retten, viel zu spät.

Nachträglich habe ich dann in anderen Rezensionen gelesen, dass genau dieser Mitarbeiter offenbar schon mehrfach negativ aufgefallen ist. Das scheint also kein Einzelfall zu sein, sondern ein grundsätzliches Problem.

Fazit: Wer bereit ist, viel Geld auszugeben und dabei respektvoll behandelt werden möchte, sollte sich gut überlegen, ob er hier richtig ist. Für mich war das definitiv der erste und letzte Besuch.