MODEPARK RÖTHER Rastatt

Also ich schreibe normalerweise keine Rezensionen, aber dieses Mal muss ich es einfach tun. Ich war die letzte Woche mehrfach bei Röther in Rastatt.Einmal um meinem Sohn für die Abifeier einen Anzug zu kaufen, wobei wir sehr freundlich bedient wurden, und dann noch zweimal für mich und für meinen Mann. Hierfür muss ich ganz ganz besonders Frau Murat bei Röther herzlichen Dank sagen für Ihr besonderes Bemühen, uns für die Feier einzukleiden.Ich bin ein sehr unsicherer Kunde und man muss viel Geduld haben, aber Frau Murat war einfach nur Klasse.Es hat so Spaß gemacht sich von ihr beraten zu lassen und ich fühle mich wohl in den ausgesuchten Kleidern. Also wir werden auf jeden Fall wieder kommen und hoffen das wir sie wieder antreffen werden.Danke Frau Murat ❤️

Unzumutbare Zustände in der Parkgarage heute am verkaufsoffenen Sonntag. Da bis 18 Uhr geöffnet war, sind wir um 17:45 Uhr mit dem Aufzug hochgefahren auf Parkdeck 6. Dann: Tür zum Parkdeck verschlossen, andere Türen auch. Kein Hinweis auf ein Treppenhaus. Nach längerer Wartezeit wieder in den Aufzug. Hier auch schon andere, da andere Etagen auch geschlossen waren. Auf Etage 2 dann vor dem Aufzug eine Mitarbeiterin, die sagte, man müsse hier raus um ins Parkhaus zu kommen. Da es keine Hinweis gab, und wir nur durch Zufall die Mitarbeiterin getroffen hatten, waren wir sehr aufgebracht. Die Mitarbeiter meinte nur, dass sie auch nach Hause wollten.
Wenn wir nicht in den Aufzug gekommen wären, der wahrscheinlich auch Punkt 18 Uhr ausgeschaltet wurde, wären wir eingesperrt gewesen. Horror! Geht gar nicht!

Wir waren heute im Modepark Röther in Rastatt einkaufen. Da ich meine Frau krankheitsbedingt beim Shoppen unterstützen muss, bat ich explizit um eine Verkäuferin, die uns begleitet, berät und die Auswahl zur Kabine bringt.
Anfangs klappte das bei den Hosen noch, doch dann wurden wir plötzlich allein gelassen. In der Schuhabteilung fand überhaupt keine Betreuung mehr statt, obwohl wir noch Pullover und Unterwäsche kaufen wollten. Nach dieser Erfahrung fehlte mir die Nerven, allein weiterzusuchen.
Obwohl wir für 430 € eingekauft haben (hauptsächlich, weil meiner Frau die Sachen gefielen), fühlte sich das Geld hier nicht „verdient“ an. In anderen Geschäften wie Jeans Fritz, Z Müller oder Modehaus Ertel erleben wir einen weitaus freundlicheren Service, bei dem meine Frau durchgehend und aufmerksam begleitet wird – auch bei ähnlichen oder höheren Einkaufssummen.
Die Auswahl im Modepark ist gut, aber der Service am Kunden – besonders wenn man aktiv um Hilfe bittet – ist leider mangelhaft. Wir werden uns künftig wohl wieder auf die Geschäfte konzentrieren, die Beratung noch ernst nehmen.

Sehr gute Auswahl, faire Preise und eine angenehme Atmosphäre. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Ich komme gerne wieder!

Gerade gekauft und zuhause stell ich fest: Naht eingerissen. Leider habe weder ich, noch die Dame an der Kasse den Fehler gesehen. Telefonisch ist niemand zu erreichen und auf dem Weg zum Auto hab ich den Beleg verloren, den die Dame mir in den Pulli ( ohne Tragetasche) einrollte. Ich bin gespannt, ob sie das Kleidungsstück trotzdem zurücknehmen....

Ich war heute Einkaufen und wurde freundlich und kompetent beraten 👍.
Von ihrer Mitarbeiterin Frau Murat .
Vielen Dank.

Gute Ware von vielen Marken zu normalen Preisen.Interessant sind die zahlreichen Rabattakrionen und 5% Nachlass bei Besitz einer Kundenkarte . Im Kellergeschoss ist immer ein Bereich mit gut rabattierten Waren. Und viel junge Mode. Leider ist dort öfter mal Chaos und das Personal dort tut sich oft schwer mit Lächeln und man gewinnt den Eindruck sie unterhalten sich lieber miteinander anstatt auf Kundschaft zu schauen .Leider gibt es auch genug Kunden die es nicht für nötig halten anprobierte Ware die nicht gepasst hat an die dafür vorgesehenen Stangen zu hängen. Ansonsten stöber ich gern bei Röthers.

350 / 5.000
Ich möchte der Verkäuferin mit Brille, schwarzen Haaren und Dutt eine Bewertung geben! Sehr unhöflich, unangenehm und als Verkäuferin völlig unnahbar. Wenn sie eine Bewertungsskala hätte, würde sie sogar unter null Punkten vergeben! Eine einfache Frau, die einen herumschubst, ohne sich zu entschuldigen oder irgendetwas zu sagen, immer finster dreinblickend, nervös und einfach nur widerlich! Ich kann nicht glauben, dass so eine Mitarbeiterin in so einem Laden arbeitet! Klare null Punkte!