MODEPARK RÖTHER Tuttlingen

Der Laden ist toll, ordentlich und sauber. ABER: Ich war mit meiner Schwester zum Schoppen da. Wir beide haben für je 280€ eingekauft wollen bevor wir an die Kasse gingen noch eine Toilette aufsuchen. Die uns aber nicht zur Verfügung stand. Es gibt in der Filiale Tuttlingen keine Kundentoilette. Wir wurden auf eine sehr pampige Weise darauf hingewiesen dass wir doch in ein gegenüberliegendes Hotel gehen sollen. Nachdem ich nach einer Filialleitung gefragt habe wurde uns von einer freundlichen Verkäuferin die Möglichkeit gegeben auf ein Behinderten WC zu gehen. Kundenfreundlich geht anders.

Ich war bei Röther in Tuttlingen und wurde von Frau Sauer sehr freundlich und kompetent beraten. Sie hat sich viel Zeit genommen, war äußerst geduldig und hat mich hervorragend unterstützt. Besonders bei den aktuellen Temperaturen von über 32 °C draußen ist es nicht selbstverständlich, den ganzen Tag mit so viel Freundlichkeit und Engagement zu arbeiten. Das sollte man wirklich wertschätzen.

Außerdem hatte Frau Sauer es mit mir als Kunden nicht immer leicht, da Hemden bei einer etwas muskulöseren Figur nicht immer auf Anhieb perfekt passen. Trotzdem blieb sie geduldig, engagiert und hat mich sehr kompetent beraten, bis wir die passenden Hemden gefunden haben.

Für diesen tollen Service möchte ich mich herzlich bedanken. Ich wünsche Frau Sauer alles Gute und ein schönes Wochenende. Vielen Dank für die hervorragende Beratung!

Für die Einladung zu einem großen Fest brauchte ich einen Anzug und wurde von Frau Sauer sehr gut beraten. Sie hat sich viel Zeit genommen, sagt was passt und einem steht und, fast noch wichtiger, auch was nicht gut aussieht. Sie hat immer wieder neue Ideen ins Spiel gebracht und am Ende hat alles super gepasst, auch preislich. Da komme ich doch gerne wieder.

Ich benötigte einen Anzug für Beerdigungen sowie diverse andere Kleidungsstücke. Nach anfänglichen Schwierigkeiten sich zurecht zu finden, wurde ich von Frau Sauer beraten und bedient! Ich kann nur sagen absolute Klasse! So wünsche ich mir eine Beratung. Zielgerichtet, Fachlich und Freundlich. Nach 1 Std. konnte ich die Räumlichkeiten mit einem sehr guten Gefühl, und einigen Kleidungsstücken verlassen. Vielen Dank dafür!

Ich hab einen Tag vor Silvester eingekauft. Es war alles super ich habe Gefunden was ich gebraucht habe. Nur wurden bei mir und meiner Schwägerin der Diebstahlschutz nicht entfernt. Wir haben das Zuhause erst gemerkt. Es wurde dann am nächsten Tag entfernt als wir wieder hin sind. Es war wohl viel los an den Tag und dann ist es wohl bei mehreren passiert. Aber die Verkäufer haben sich entschuldigt und haben es entfernt.

Aktion - 15% auf alles.
Anstelle uns zu sagen, dass der Mindesteinkaufswert 50€ beträgt bezahle ich meine Sachen (+ ein Geschenk für meine Freundin). Die Verkäuferin frägt uns noch ob wir alles zusammen zahlen wollen, wir lehnen (aus Unwissenheit) ab. Meine Freundin lädt sich extra noch die App herunter und zahlt und plötzlich sagt die Verkäuferin “zu spät, hier gibt es keinen Rabatt, da der Mindesteinkaufswert 50€ beträgt. Hätten sie lieber alles zusammen bezahlt”. Perplex verlassen wir den Laden und überlegen über das bereits Gesagte und stellen fest, dass das einfach nur frech war.
Update: Vielleicht hatte die Verkäuferin nur einen schlechten Tag. Alles erledigt im Nachhinein und Rabatt erhalten! Röther ist generell eine gute Anlaufstelle und man kann froh sein, dass es den Röther in Tuttlingen gibt!

Keine Ahnung ob die Verkäuferin eine Provision bekommt oder ob sie an diesem Tag einfach nur schlecht drauf war.
Wirklich unverschämt, anstelle uns das gleich vorher zu sagen.

Finde ich nicht in Ordnung, da man hier zu Beginn darauf hinweisen könnte!

Ansich ein toller Laden, kaufen gerne dort ein, viele Marken, super Auswahl an neuer Kollektion, aber auch immer noch ein reduziertes Schnäppchen zu finden.
Unser Vorteil ist, dass ich selber Verkäuferin bin und deshalb keine Beratung brauche, denn diese findet man dort leider vergeblich, es frägt auch keiner mal kurz nach dir, ob alles passt...
Ein Schock war, dass es jetzt keine Kundentoiletten mehr gibt, das ist ein absolutes No-Go in so einem großen Kaufhaus!! Man fährt extra dorthin von weiter weg und hat bei längerem Aufenthalt keinerlei Möglichkeit! Die Verkäuferin meinte, wir sollen draußen auf Toilette im Cafe/ Hotel irgendwo..
Dann war groß beworben 20% auf ein Outfit, aber nur wenn man die App noch runter lädt, aber wozu habe ich denn eine Kundenkarte extra gemacht?

Na ja. Ich habe 2 schwarze Pullover gekauft. Dazu habe ich keine Beratung gebraucht. Mein Mann hätte ein weißes Hemd gebraucht. Bei den paar hängenden war nichts dabei. Hemden sind bekanntlich mit Pappe und Nadeln bestückt. Wir hätten eine Verkäuferin gebraucht. Die Einzige in der Herrenabteilung war mit einem jungen Mann beschäftigt (begleitet von Mama und Oma), der einen Anzug gekauft hat und dazu das x.te Hemd probiert hat. Nachdem absehbar war, dass das kein Ende nimmt, sind wir an die Kasse. Auf die Situation angesprochen, hat die Dame dann gemeint, dass es gar nichts bringt, wenn sie das weiter gibt. Sie hat dann noch erwähnt, dass man mit der Kundenkarte keine Aktionen mehr bekommt, dass man die App haben muss. Finde ich absolut unverschämt, werde mir das Telefon damit auch nicht vollramschen. Dann halt nicht. Mein Mann hat sein Hemd, mit super Service, beim Herrenausstatter gegenüber bekommen.