New Yorker

Am 22.05. gegen 19:15 Uhr wollte ich in der New Yorker Filiale in Bielefeld eine Schlafanzughose umtauschen. Dort wurde mir gesagt, dass es sich um einen Hygieneartikel handelt und deshalb kein Umtausch möglich ist. Das war mir völlig neu und wurde mir beim Kauf an der Kasse leider nicht mitgeteilt.

Zusätzlich war die Dame an der Reklamation ziemlich unfreundlich. Auch ein Gutschein oder etwas Kundenkulanz wurde nicht angeboten, was ich sehr enttäuschend fand.

Ich finde, Mitarbeiter sollten besser geschult werden – sowohl im Umgang mit Kunden als auch bei Erklärungen zu Umtauschregeln. Freundlichkeit und Verständnis gehören für mich einfach zum Kundenservice dazu.

Dieser NewYorker ist sowas von Kundenunfreundlich. Kaum zu Glauben!
Ich habe dort was eingekauft ,wo 7,99 Euro drauf stand und an der Kasse kostete es 8,99Euro .
Daraufhin habe ich die Kassiereinnen hingewiesen und wurde total beleidigt .Was ich überhaupt nicht verstanden habe ,eine von beiden Kassiererinnen wurde ausfallen ,so bin ich einfach weggegangen und mir wurden sogar noch ausfallende Dinge hinterher gerufen .Wie Kundenunfreundlich ist das bitte ?Es geht hier nicht um den 1 Euro ,sondern darum wie sich die Kassiererin benommen hat .
Erst zuviel abkassieren und dann noch beleidigen .Da gehe ich nie wieder Einkaufen ! Ich habe den Bong noch und das Originalpreisschild ,schade das man das nicht hier hochladen kann .Am 24.02 gegen 13.38 Uhr ist das vorgefallen mit einer Kassierin die einen kurzen Bob Haarschnitt in dunkelblond trägt ! Meines Erachtens gehört sie nicht hinter die Kasse .

Bodenloses Personal im Umgang mit HOCHSCHWANGEREN!!!

Am 02.04 war ich auf der Suche nach bequemen Klamotten für die Kliniktasche. Währenddessen wurde mir im Verkaufsbereich super warm, so warm das mein Kreislauf anfing darunter zu leiden. Ich war -wohlgemerkt- alleine unterwegs und habe daher die Kassiererin gefragt, ob sie meine Jacke ausnahmsweise bei Seite legen könnte. Die gute Dame schaute mich abwertend von oben nach unten an und sage nur: NEIN. Daraufhin habe ich sie gefragt, ob es jetzt ihr ernst sei, dass eine Schwangere Frau, welche dich in der 36. SSW befindet, jetzt bis zum Auto laufen soll und anschließend wieder zurück kommen muss, um ihre Suche weiterzuführen. Sie schaute ganz verwirrt, fragte eine weitere Kollegin und auch diese sagte nur frech: NEIN!

Erst als ich lauter wurde und sehr deutlich fragte: „SO GEHT MAN HIER ALSO MIT HOCHSCHWANGEREN UM? HILFE WIRD EINFACH ABGEWIESEN OHNE RÜCKSICHT ZU NEHMEN?“

Sagte die Kollegin plötzlich „na gut! Ausnahmsweise!“
Das die anderen Kunden auf ein solches Verhalten einer Schwangeren gegenüber reagiert haben, war den guten Damen wohl unangenehm!

Der Umgang mit Kunden in diesem Laden ist das Letzte! Die sollten mal geschult werden!

Ich war am 03.03.2026 um 18:30 Uhr bei NewYorker in Bielefeld, ich hatte eine leere Getränkedose und wurde drinnen in der Herren Abteilung unfreundlich von dem Seccurety Mitarbeiter angesprochen. Seine Wortwahl: "Pack die Flasche Weg, dann bekommen wir kein Stress." Anstatt freundlich darauf hinzuweisen, das keine Getränke hier erlaubt sind.
Bei einem so unfreundlichen Mitarbeiter, empfehle ich diesen NewYorker Persönlich nicht.

Ich wollte gerade was bei New Yorker abgeben aber ich durfte nicht mehr rein. Die schließen um 20 Uhr und um 19.48 Uhr durfte ich nicht rein um etwas zurück zu geben obwohl keine Kunden da waren. Ich habe den gesagt das ich extra eine halbe Stunde gefahren bin um das Kleid noch rechtzeitig zurück zu geben aber keine Chance.

Hallo, meine Frau und Tochter waren im Laden kurz bevor Feierabend war also am Verkaufs offenen Sonntag, es war 17:40.
Ich war draußen mit meinem Sohn, wollte dann hinein zu Frau und Tochter an die Kasse zum bezahlen aber durfte leider nicht hinein zum bezahlen. Meine Tochter hatte dem Mitarbeiter gesagt es war glaube ich Security dass ich nur zum bezahlen rein wolle aber trotzdem durfte ich nicht.
Also garnicht nett… deswegen gehen wir da nur noch vorbei…

Freches Personal

Hatte heute einen verschlossenes Getränk in meiner Hand. Personal kommt sehr aggressiv auf mich zu und ich wollte es in meine Tasche packen und wurde trotzdem nach draußen geschickt. Die Mitarbeiterin lässt einen nicht ausreden und statt einen zu beten zwingen sie einen. Ich arbeite selbst im Einzelhandel als Verkäuferin und so ein Verhalten Kunden gegenüber geht einfach nicht. Man sollte ihr eine Mahnung geben!

(Sie war Brillenträger, frizzy braun/blonde locken und etwa 175 groß)

Junge Mode für den schmalen Geldbeutel. Damen- und Herrenmode, auf zwei Etagen. Viel Auswahl an Wäsche, Shirts, Jeans, Jacken, Schuhen und noch vielem mehr. Leider wirkt der Laden oft sehr unaufgeräumt, und das Personal eher lustlos. Auf Coronaregeln wird rudimentär geachtet. Das Tragen der Maske ist pflicht, auf den Abstand in der Kassenzone wird allerdings nicht geachtet. Ärgerlich war, dass nur eine einzige Kasse geöffner war, was
zu einer emensen Schlange führte, und das an einem Freitag Nachmittag...