Peek & Cloppenburg

Ich habe eín Kleid für eine Hochzeit gesucht. Erst war ich allein auf der Suche nach etwas passendem. Und war entsetzt, wieviele beschädigte Kleider vorhanden waren. Da kann das Personal nichts für, dass sind sicherlich Kunden, die damit nicht pfleglich umgehen. Aber man sollte diese Kleidung besser extra hängen. Der weitere negative Punkt sind die Größen der Umkleiden im Abendmode Bereich. So etwas enges findet man in keinem anderen Geschäft. Und ich bin mit Größe 42 der Durchschnitt. Hierfür würde ich maximal 2 Sterne geben.
Warum gibt es trotzdem 4 Sterne? Das lag an der überaus kompetenten Mitarbeiterin Sara K.. Meine Schwester sprach sie an, ob diese sich etwas für mich vorstellen kann. Fr. K. sagte, ich sehe sie in Grün, verschwand, kam mit drei Kleidern wieder und schwupps ... das 2. Kleid war es dann. Noch schnell die passenden Schuhe und Handtasche dazu und innerhalb von 45 Minuten verließen wir den Laden glücklich! Danke an Fr. K

Habe mein Brautkleid bei P&C gekauft. Leider wurde das zwei mal schief umgenäht. Der Tüll wurde beschädigt!
Ich bin also 3 mal in den Laden gefahren, Sprit kosten Verfahren , Park Ticket in der Kölner Innenstadt ist auch nicht günstig. Und das schneidern selber hat auch noch 200€ gekostet !! Dafür das es schief und kaputt ist, eine absolute Frechheit!
Zum Schluss kam eine sehr nette Schneiderin, die mir geholfen hat und das Problem gelöst hat !! Aber eine Gutschrift oder Entschädigung gab es nicht !! Sehr sehr schade und schlechte Erfahrung. Nicht nochmal.

Guter Laden, Mitarbeiter hilfsbereit ,Leider prüfen die Kassiererin nicht dass,alle Warensicherung entfernt sind.Wenn man 50km fährt und dann wieder zuhause merkt dass es noch dran hängt hat man ein problemm.

P&C in Köln führt die Marke GANT ausschließlich für Männer, was ich leider nicht wusste. Die erste Verkäuferin die ich nach der Marke fragte schickte mich 'ums Eck', die zweite musste ihre Kollegin fragen da sie die Marke gar nicht kannte (!?!?!) und die Kollegin die sie fragte konnte mir auch nicht helfen. Erst bei einer wieder anderen Dame schaltete sich ein anderer Mitarbeiter ein, der sagte, dass sie GANT für Frauen nicht führen. Ich empfahl daraufhin das Personal einmal Schulen zu lassen, was ich auch mit meiner Bewertung noch einmal zum Ausdruck bringen möchte.

In der Herrenabteilung bei den Anzügen durch extrem gute Beratung sehr schnell fündig geworden! Auf die Farbe des Hemdes und vor allem die Fliege mit Einstecktuch (Muster) wäre ich niemals gekommen. Geschweige denn, ich hätte sie überhaupt mal in Betracht gezogen. Die Beratung im Einzelhandel bleibt unersetzlich.

Ich bin seit Jahren Stammkunde und lasse jeden Monat sehr hohe Summen in dem Laden. Gestern wollte zum ersten Mal in meinem Leben etwas umtauschen aufgrund eines versteckten Mangels. Aus völlig legitimen und nachvollziehbaren Gründen. Laut Kassenbon hatte ich Anspruch auf Umtausch und der Kauf war noch keine 2 Wochen her. Ich hätte bei dem Umtausch sogar über 100€ auf den neu ausgewählten Artikel draufgezahlt.
Zu meiner Überraschung wurde ich vom Mitarbeiter in der Retour Abteilung ziemlich unprofessionell und unhöflich abgewiesen und überhaupt nicht ernst genommen. Der Umtausch wurde mir verweigert. So geht man nicht mit seinen Kunden um! Erst recht nicht mit jenen, die seit Jahren treue Stammkunden sind. Wirklich schade und enttäuschend.

Hier bin ich wirklich sehr gerne! Der ganze Laden ist schön hell und wirkt freundlich! Die Auswahl ist bombig! Hier findet man fast immer seine Größen! Aktionsflächen sind gut beschildert und die Filiale ist immer sauber und gut sortiert! Die Brands sind immer aktuell und das Sortiment deckt die meisten Trends ab! Preislich ist für jeden was dabei 🤩🤩

Wir wurden bestens beraten und haben bei Max Mara perfekt sitzende, von der Schneiderin angepasste Hosen zu einem sehr schwäbischen Preis inkl. kleiner Überraschung mit nach Hause genommen - vielen Dank.