Prestije Plaza by dein Ballkleid

Wir waren heute in einem Brautmodengeschäft in Duisburg-Maxloh und waren wirklich super zufrieden. Man hat sich vom ersten Moment an total gut aufgehoben und willkommen gefühlt.

Besonders Sergi hat uns unglaublich lieb und aufmerksam behandelt. Sie hat sich viel Zeit genommen, ist auf alle Wünsche eingegangen und hat dafür gesorgt, dass die Atmosphäre entspannt und angenehm war. Man merkt einfach, dass sie ihren Job mit Herz macht.

Auch das gesamte Team war super freundlich, hilfsbereit und herzlich. Vielen Dank für diese tolle Erfahrung, wir kommen auf jeden Fall gerne wieder und können das Geschäft nur weiterempfehlen!

Vielen Dank Saskia und Michelle

Für mich der erste und letzte Einkauf !!

Gestern habe ich bei Prestije zwei Kleider für meine Töchter gekauft. Vor dem Kauf habe ich an der Kasse ausdrücklich nachgefragt, ob ich die Kleider zurückgeben kann, falls sie nicht passen. Die Mitarbeiterin antwortete, dass eine Rückgabe bis Samstag möglich sei.

Heute bin ich extra wieder hingefahren, um die Kleider zurückzugeben. Erst dann wurde mir mitgeteilt, dass keine Erstattung des Kaufpreises erfolgt, sondern lediglich ein Umtausch gegen andere Ware möglich ist. Dies wurde beim Kauf mit keinem Wort erwähnt.
Hätte man mich darüber korrekt informiert, hätte ich die Kleider nicht gekauft, zumal ich eine Anfahrt von etwa einer Stunde habe. Auch auf dem Kassenbon war kein Hinweis darauf zu finden.

Die Kleider die ich gekauft habe, waren übrigens die letzten Größen, wogegen hätte ich es denn umtauschen sollen?? Es war eine unverschämtheit, hauptsache „verkaufen.“

Eine klare und vollständige Auskunft hätte mir Zeit, Aufwand und Ärger erspart.

Gut, dass ich die Bewertungen erst jetzt gesehen habe.
Am letzten Dienstag war ich auf Empfehlung einer guten Bekannten mit meiner Mama dort, um nach "meinem" Kleid zu schauen. Die Verkäuferin kam auf uns zu uns hat sich meine Wünsche angehört. Im Handumdrehen kam sie mit einer Auswahl an. Das erste Kleid war meins 😍 2 und 3 noch probiert, aber die Entscheidung war getroffen. Änderungen waren im Kaufpreis enthalten und nach nur etwas über einer Stunde konnte ich es direkt mitnehmen.
Danke 🫶

Absolut nicht empfehlenswert!

Hätte ich mir vorher die Rezensionen durchgelesen, wäre mir dieser negative Tag erspart geblieben.

Vorab: Ich trage Größe 40.
Wir betraten das Geschäft und ich suchte mir drei Kleider aus. Nach längerem Warten musste ich selbst aktiv eine Verkäuferin ansprechen. Diese musterte mich wiederholt und erwähnte mehrfach die Größen 38 und 36, ohne klar zu erklären, was sie mir damit sagen wollte. Das war für mich nicht nachvollziehbar, da ich in einem vorherigen Brautgeschäft problemlos alles anprobieren konnte, zumal es sich um Kleider mit Schnürung handelte.

In der Umkleide äußerte sie dann, dass es schwierig werden könnte, sprach jedoch sehr gebrochen Deutsch und konnte meine Nachfrage, ob ich die Kleider überhaupt anprobieren dürfe, nicht verständlich beantworten.

Als sie das zweite Kleid holen wollte, öffnete plötzlich eine ältere Dame ohne Ankündigung den Vorhang, während ich oben ohne war. In einem äußerst unhöflichen Ton sagte sie:
„Deine Größe haben wir hier nicht. Wenn du die Kleider anprobierst und sie reißen, musst du die Reparaturkosten selbst bezahlen.“

Dieses Verhalten war respektlos, übergriffig und absolut unprofessionell. Ich habe mich in keiner Weise willkommen oder gut beraten gefühlt.

Definitiv keine Empfehlung.

Ich bin wirklich enttäuscht von meinem Einkauf bei diesem Geschäft. Ich habe heute einen Anzug gekauft und wurde in der Beratung falsch informiert. Das Stück war eine Nummer zu groß, was mir erst beim Schneider aufgefallen ist, da ich sonst kein Anzug träger bin. Ich bin direkt nach dem Einkauf beim Schneider gewesen, damit die Hose gekürzt wird.
Als ich sofort zurückging, um den Anzug umzutauschen oder mein Geld zu bekommen, wurde mir beides verweigert. Der CHEF höchstpersönlich, sagte mir es gäbe eine „goldene Regel“, dass Rücknahmen nicht möglich seien, auch direkt nach dem Kauf. Das ist absolut inakzeptabel. Ich kann dieses Geschäft nicht weiterempfehlen.
Und eine Rechnung oder Quittung hat man natürlich auch nie bekommen.

Schlechte Erfahrung – absolut nicht empfehlenswert

Die bisherigen Bewertungen sprechen eigentlich schon für sich – und leider kann ich mich ihnen nur anschließen.
Bei Prestige hatten wir eine sehr unangenehme Erfahrung: Man wird regelrecht gedrängt, ein Kleid sofort zu kaufen. Uns wurde gesagt: „Hol es, das ist das letzte Kleid, du wirst nichts anderes mehr finden.“
Solche Aussagen sind für mich ein absolutes No-Go.

Ich bin selbst Verkäuferin und würde meine Kundinnen niemals zu einem Kauf zwingen. Das ist unprofessionell, respektlos und wirkt einfach nur lächerlich.
Statt einer ehrlichen Beratung geht es hier offensichtlich nur darum, schnell etwas zu verkaufen – egal ob die Kundin sich wohlfühlt oder nicht.

Für uns definitiv keine Empfehlung.

Ich habe hier leider keine gute Erfahrungen gemacht. Als Frau mit Kleidergröße 40/42 wurde ich auf andere Läden vertröstet. Bei mir müsse man gucken, welches Kleid in Größe 42 überhaupt verfügbar ist. Ich durfte auch kein Kleid anprobieren, mein Termin ging 10 Minuten. Das habe ich mir nicht so vorgestellt, es war meine erste Erfahrung ….

Waren richtig unfreundlich die Mitarbeiterin kam einfach in die Kabine obwohl Nein gesagt wurde sehr respektlos kann ich niemanden empfehlen