Reserved

RESERVED in der Essener Innenstadt ist einfach eine Top-Adresse für alle, die modisch auf dem neuesten Stand bleiben wollen, ohne ein Vermögen auszugeben. Die Auswahl an Kleidungsstücken ist wirklich beeindruckend groß – egal ob man etwas für den Alltag, das Büro oder einen besonderen Anlass sucht, hier wird man immer fündig.
Das Beste an diesem Store ist das unschlagbare Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Preise sind absolut fair und oft sogar sehr günstig, besonders wenn man durch die aktuellen Angebote stöbert. Der Laden ist zudem modern, aufgeräumt und sehr einladend gestaltet. Das Personal ist stets freundlich und hilfsbereit. Für mich ein fester Bestandteil meiner Shopping-Touren in Essen – absolut fünf Sterne wert!

Ich habe im Oktober diverse Anziehsachen für unseren 1,5 Jährigen Sohn online bestellt. Diese sind direkt nach einer Woche geliefert worden. Leider war vieles schon recht groß so das wir fast alles bis auf 2 Sachen retournieren mussten. Die Retoure in der App beantragt und umgehen einen QR Code erhalten. Am gleichen Tag 16.10 diese Retoure bei DHL abgegeben. Am 23.10 wurde diese Retoure in Polen bearbeitet und zugestellt. Die Rechnung erfolgte über Klarna … die Sachen die wir behielten haben wir überwiesen. Alles weitere wurde ja zurückgeschickt. Jetzt erhalten wir von Klarna Mahnungen weil die Retoure nicht den Richtlinien entspricht. So etwas habe ich in meinem Leben mit einem Online Store erlebt. Der Kunden Service reagiert nicht einmal auf unseren unzähligen mails mit der Bitte uns wenigstens die Sachen zurückzugeben damit wir diese bezahlen können. Wir werden nicht etwas bezahlen was wir nicht bekommen haben. Ich würde am liebsten kein Stern vergeben und werde in diesem Store nichts mehr kaufen. Werden hier nun unserem Rechtsbeistand einschalten!!! Absolute Frechheit…

Die Preise sind so hoch!! Vergleicht mit den online Preisen. Ich habe im Wochenende hier eingekauft, das Oberteil, was ich gekauft habe, kostete online einfach 20 € weniger. Ich habe Kundenservice angeschrieben und um Kulanz gebeten. Natürlich kam nichts dabei raus. Ich würde euch empfehlen, nichts im Store oder online einzukaufen. Bei anderen Anbietern kriegt man sofort alles erstattet und Kulanz und so weiter.

NIE WIEDER

Bitte tauschen Sie endlich die Vorhänge in den Umkleidekabinen aus. Sie sind viel zu schmal und schließen an den Seiten nicht richtig, sodass andere Menschen hineinschauen können. Heute hatte ich dadurch eine sehr unangenehme Situation mit einem Mann, der durch die Lücke geschaut hat. Sehr unangenehm und unsicher für Kundinnen.

Unprofessionell und nulll Kullanz

Habe eine Kinderjacke geholt habe an der Kasse noch gefragt ob ich die umtauschen kann. Ja ist innerhalb von 30 tagen möglich schon und gut. Als ich die umtauschen wollte lehnten sie es ob , mit der Begründung da sei kein Etikett mehr dran und das wäre nicht möglich. İCH HABE DİE JACKE OHNE ETİKETT GEKAUFT. Sie sagte dass könne nicht sein das würde man doch auf dem Kassenbons erwähnen... Sicher....
Null Kullanz , total unfreundlich und arrogant . Hoch arrogante Mitarbeiter, vor allem die Vorgesetzte und die Mit dem Dunkeln langen Haaren sollte man ein Kommunikations Kurs besuchen...

August 2024 und September 2025:
Schönes Ambiente, gut aufgeräumt. Große Auswahl und viele Sonderangebote. Für mich diesmal einiges dabei!
Sehr gepflegte Umkleidekabinen 👍👍

Auswahl ist solide.
Wirklich ein paar tolle Bekleidungsstücke auch für Männer. Leider sind die größen alle immer in Slim geschnitten

Dreck! Dreck! Dreck! Es sieht so schlimm aus. Wir waren vor paar Wochen vor Ort, war schon schlimm. Heute war aber ekelig. In Umkleiderkabinen konnte Mann nicht mit Bar Füsse stehen, in jeder Ecke Staub, wollmäuse etc…. Echt schlimm ….