Rudel-Kleidung GmbH

Ich kaufe schon seit vielen Jahren bei Rudel ein und bin jedes Mal aufs Neue begeistert. Die Beratung durch Herrn Hufenbeck ist außergewöhnlich kompetent – ganz gleich, was man sucht, er hat sofort das passende Kleidungsstück parat und die Größe sitzt auf Anhieb perfekt. Ein Service, den man heute nur noch selten findet. Ich kann Rudel uneingeschränkt und wärmstens weiterempfehlen!

Wir haben für unser Team Sakkos bei Rudel gekauft und sind sowohl von der Beratung als auch von der gesamten Abwicklung mehr als zufrieden. Man hat sich viel Zeit genommen, ist auf unsere Wünsche eingegangen und hat uns kompetent und ehrlich beraten.

Qualität, Service und Zuverlässigkeit haben uns absolut überzeugt. Rudel wird auch in Zukunft unsere erste Anlaufstelle bleiben. Klare Empfehlung!

Leider keine angenehme Erfahrung.
Ich wollte eigentlich einfach ein Kleid kaufen und mich beraten lassen, habe mich im Laden aber eher unwohl gefühlt. Man wurde teilweise abfällig angeschaut und bei der Übergabe an die Kollegin fiel sogar der Satz: „Pass auf die Kinder auf, nicht dass sie etwas kaputt machen.“ Das war einfach unnötig und unangenehm.
Und ich bin außerdem 21 Jahre und wollte eigentlich nur ein Kleid für eine Hochzeit.

Auch bei der Beratung kamen Bemerkungen zu meiner Figur, die nicht besonders respektvoll rüberkamen. Insgesamt hatte ich eher das Gefühl, zum Kauf gedrängt zu werden, statt ehrlich und freundlich beraten zu werden.

Wenn ich viel Geld für ein Kleid ausgebe, möchte ich mich dabei wohlfühlen und gut behandelt werden. Das war hier leider überhaupt nicht der Fall.
Sehr unprofessionelles und forsches Verhalten, nicht zu empfehlen der Laden !

Dieser Laden ist ein Paradebeispiel dafür, warum der stationäre Einzelhandel zunehmend Kunden verliert. Das Auftreten des Personals ist durchweg unfreundlich und herabwürdigend. Die zahlreichen negativen Bewertungen bestätigen diesen Eindruck.

Beim Kauf eines reduzierten Artikels wurde uns ausdrücklich zugesichert, dass eine Rückgabe gegen Gutschein möglich sei. An der Kasse wurde das Etikett ohne ersichtlichen Grund entfernt. Drei Tage später brachten wir die Jacke zurück, da sie nicht passte. Erst nachdem der Leiter einschritt und bestätigte, dass eine Rückgabe bei vorheriger Absprache möglich sei, wurde dem Vorgang zugestimmt. Anschließend wurde jedoch beanstandet, dass das Etikett fehle. Trotz Erklärung, dass dieses beim Kauf vom Personal entfernt wurde, wurde uns sinngemäß unterstellt, dies sei unwahr.

Dieses Verhalten empfinde ich als äußerst dreist und respektlos.
An dieser Stelle die klare Aufforderung an den Laden: Prüfen Sie Ihre eigenen Aufzeichnungen. Erst nach erneutem Eingreifen des Leiters wurde die Jacke schließlich zurückgenommen.

Sehr unfreundlicher Verkäufer in der Herrenabteilung. Wir waren auf der Suche nach einem Hemd und hatten von Anfang an das Gefühl, dass kein wirkliches Interesse an einer Beratung seitens des Verkäufers bestand. Der Knaller war dann die Aussage: "Für so eine unmögliche Körperform (breite Schultern und schmale Taille) gibt es halt kein Hemd. Da ist er selber daran Schuld, wenn er sein Körper so versaut". Scheinbar hat das Geschäft es nicht nötig Kunden zu gewinnen. Wir sind dann in einem anderen Geschäft in der Stadt fündig geworden - passendes Hemd trotz angeblich "deformierten" Körper und eine top Beratung. Da kann Rudel sich eine Scheibe abschneiden.

Eigentlich gar kein Stern!
Gestern den Laden betreten und nie wieder.
-5 Sterne. Unfreundlich, inkompetent sowie herabwürdigend und besserwisserisch. Umtausch nur durch Gutschein möglich. So kann man auch Geld verdienen. Ja dann mal lieber zum Takko oder zum Kik, da wird man zumindest freundlich behandelt!

Es wurde beim Verbraucherschutz angerufen, tatsächlich ist dies verboten, Gutscheine statt das Geld zu geben. Auch ist Rudel dort schon bekannt und man sei schon dran.
Also liebe Leute, aufpassen wo ihr eure Anzüge und Kleider kauft!

Nie wieder. Wir waren dort, um einen Anzug (eigentlich sogar 2) zu kaufen und wurden von Anfang an - von oben bis unten - gemustert. Meinem Mann hat sie versucht "sehr freundlich" zu kommen, er wollte ja schließlich etwas kaufen. Doch mir gegenüber war sie immer sehr forsch unterwegs und in jeder Aussage war eine Spitze beigefügt. Bei Widerspruch zu ihrer Wahl, was er doch zu unserer Hochzeit anziehen kann, kam ein Augenrollen oder die Aussage "Naja, wenn Sie das sagen". Irgendwann war ich an dem Punkt, dass ich gesagt habe, dass der 2. Anzug hier auf gar keinen Fall gekauft wird. Der 1. nur, weil mein Mann ihn wollte - ich hätte zu 100% nichtmal einen Knopf dort gekauft und wir werden auch nicht wieder kommen. Versprochen!

Die ganze Familie hat bei Rudel gekauft für Konfirmation und Hochzeit wir sind alle sehr zufrieden super und kompetents Personal immer wieder gerne 🥰🥰❤️❤️