Siemes Schuhcenter Homburg

Ich muss sagen ich kann den ganzen Unmut in den Rezensionen nicht verstehen - der Laden ist immer sauber, die Auswahl ist riesig, die Preise sind super und die Angestellten sind bei mir auch immer sehr nett und hilfsbereit. Ich gehe schon seit Jahren hier meine Schuhe kaufen, gehe auch gerne in Ruhe schauen ohne das mich die ganze Zeit jemand anspricht und hatte noch nie irgendwelche Probleme. Besonders möchte ich doch mal die beiden jüngeren Damen (beide braune Haare, eine mir Brille und eine ohne) die in Homburg arbeiten loben - sehr sehr nett!! Ich freue mich immer wie eine der beiden da ist.
Auch hatte ich letztens eine Reklamation die ohne Beanstandung erstattet worden ist.

Wir waren gerade vor Ort um ein Paar Schuhe umzutauschen. Die Verkäuferin war sehr freundlich und hat sich nett mit uns unterhalten. Es gab ein kleines Problem mit dem System (nicht ihre Schuld) woraufhin sie den Chef/Kollegen zur Hilfe rief.
Dieser löste darauf hin das Problem stellte sie aber vor uns Kunden bloß und demütigen sie. So ein Verhalten ist gerade vor Kunden und gegenüber Angestellten sehr respektlos.

Sehr gutes Schuhgeschäft mit top Team. Kostenloser Parkplatz vor Ort 😃👍

War am 20 mai. 2026 da einkaufen sowas unfreundlich habe ich noch nieeee erlebt das ist unterste schublade dieser laden die Mitarbeiter sowas von frech unglaublich das wars niee wieder empfehle es auch keinem !!!! Sogar dieser 1 stern is zu viel man kann leider keine null sterne geben

Jedes Paar Schuhe, das ich für mich oder meine Familienmitglieder gekauft habe, war sehr schnell abgenutzt und unbrauchbar.

War vor ein paar Tagen dort und wollte Stiefel kaufen. Da ich (64 J.)aus gesundheitlichen Gründen ,,dringend,, mal Pipi machen mußte, fragte ich vorne an der Kasse, ob ich mal kurz zur Toilette dürfte....es wäre sehr dringend. Die Dame verwehrte mir die Notdurft, obwohl ich ihr erklärte, schon einmal diese Toilette aufsuchen zu dürfen. Trotz meiner Verzweiflung durfte ich nicht zur Toilette.
Ich habe schon wirklich sehr viel dort gekauft aber werde, wegen dieser Unmenschlichkeit, dieses Geschäft nicht mehr betreten.
Diese Situation hat mich sehr verletzt und betroffen gemacht.
Man möge daran denken das es jedem einmal passieren kann in diese Situation zu kommen, dann wäre es wichtig ein empathisches Gegenüber anzutreffen, damit nichts in die Hose geht....

Positiv sind Auswahl und Sauberkeit- was man aber auch nicht mehr braucht wenn keine Kunden mehr kommen, weil sie von den Mitarbeitern unfreundlich angegangen werden und auf den Onlinehandel verwiesen werden.
Empathie und Kundenorientierung sind hier Fremdwörter.

Wir sind nicht oft bzw fast gar kein Kunde dort jedoch sind wir mal hingegangen um vielleicht etwas zu finden. Die Auswahl ist groß und gut.

Jedoch kann es absolut nicht sein, dass ein ältere Herr (wahrscheinlich der Chef) mit Brille so rotzig und frech wird.
Wir haben ein paar Schuhe gefunden die im Angebot waren für 19,99€ von ungefähr 50€. Super Preis! Jedoch war der Zustand der Schuhe nicht neu. Man hat klare Knicke im Leder gehabt und gesehen. Wir haben lieb nachgefragt ob es noch ein anderes Paar gibt ohne die Spuren. Uns wurde direkt vorgeworfen pampig und in einem angehobenem Ton, dass die Schuhe so günstig sind und noch aus dem letzten Jahr waren. Und es nicht sein Problem ist obwohl genau der Laden schauen ob man Schuhe in den verschieden Zuständen verkaufen wird oder nicht. Wir haben versucht klar zu machen, dass es uns nicht um den Preis geht sondern um den Zustand der Schuhe und baten ihn netter mit einem Kunden zu sprechen. Daraufhin hat er sich nicht verändert und wurde pampiger und fragte nur noch „wollen Sie die oder nicht“. Wir haben es dann nicht mehr eingesehen mit dem Herrn zu diskutieren…
( wer es kurz und knapp haben möchte liest den letzten Abschnitt :))

Also zusammenfasst ist der Laden sauber & viel Auswahl jedoch super unfreundlich, unverschämt und freche Art und Weise wie man mit einem Kunden umgeht.