VAUDE Store Bremen

Sehr gutes Sortiment; fast alle Vaude Produkte vor Ort und eine sehr schöne Aufmachung. Nachhaltige Kleidung und Verantwortungsbewusstsein eines deutschen Produzenten, da zahle ich gerne für hochwertige Qualität einen hohen Preis. Einen Stern Abzug für die Verkäuferin, die leider nicht gut berät und Fachwissen vermissen lässt. O-Ton:" Das ist individuell unterschiedlich" - da frag ich mich, warum Vaude unterschiedliche Jacken hat, wenn es zwischen diesen scheinbar kaum Unterschiede zu benennen gibt.

Vaude ist ja eh eine der profiliertesten Marken im Outdoor-Bereich. Insbesondere die Zip-Off Hosen sind seit über 10 Jahren meine bewährte Ausrüstung für unterwegs.
Hier finde ich alles, was ich benötige in einem übersichtlichen Shop mit kompetenter Beratung. Mehr brauche ich nicht.

Habe dort eine Regenjacke gekauft, deren Kapuze gemäß Beratung durch das Personal helmtauglich sein sollte.
Zuhause erwies sich diese Empfehlung jedoch als falsch.
Im Onlinestore von Vaude wird die Jacke auch richtigerweise nicht mit dieser Eigenschaft ausgewiesen.
Da ich bereits Schilder und Kassenbeleg entsorgt habe, wurde ein Umtausch im Laden abgelehnt. Das ist eigentlich auch nachvollziehbar.
Ich muss aber feststellen, dass ich einfach falsch beraten worden bin und das Personal im Laden offensichtlich die Eigenschaften des Sortiments nicht wirklich kennt.
Das nehme ich zum Anlass, in Zukunft doch lieber wieder online bei Vaude zu bestellen, anstatt den Laden vor Ort zu nutzen, einfach schade.

Update vom 23.02.2026:
Ich habe dann doch noch Schilder und Kassenbeleg gefunden, woraufhin die Jacke auch anstandslos zurückgenommen- und mir eine Gutschrift ausgestellt wurde.
Diese habe ich nun heute gegen die Jacke meiner Wahl eingelöst.
Das Personal war wirklich freundlich und bemüht, mich fachkundig und gut zu beraten.

Heute möchte ich mich für die gute Beratung und die Freundlichkeit, schon beim Reinkommen bedanken. Ich wurde kompetent Beraten. Meine Jacke ist klasse,ich würde sie weiter empfehlen.

Wirklich ein sehr schöner Laden mit kompetenter Beratung und viel Auswahl. Nicht nur eine Tasche aus einer Kollektion, sondern auch viele Farben zur Auswahl. Da nehme ich auch gerne etwas mit, statt es im Internet zu kaufen.

Nicht nur sehr umfassende Beratung für Ersatzrollen meiner Reisetasche. Eine der beiden Rollen wurde mir auch gleich angeschraubt. Nochmals vielen Dank, ich fühlte mich gut aufgehoben und komme gerne wieder .

Sehr zuvorkommender und freundlicher Service: Für einen abgerissenen Rucksackriemen wurde anstandslos der komplette Neuwert erstattet. Viel mehr als zu erwarten gewesen wäre. Besser geht's nicht!

Supernettte Beratung bei tollen Produkten. Vaude und das Team in Bremen ist der absolute Hammer. Wir kommen wieder.