Wellensteyn Store Kassel

Sehr guter Kundenservice!
Als mir Löcher in meiner Wellensteyn Jacke auffielen und ich in die Filiale ging, wurde sich direkt um mein Anliegen gekümmert und ich bekam ein paar Tage später eine neue Jacke.

Ich war heute mit meiner Tochter bei euch ihm Store .
Wir wollten nur mal gucken, naja am Ende eine Jacke und eine Mütze gekauft. Super Nett beraten und bedient worden. Einfach klasse wir kommen bestimmt wieder .
Danke Schön 👍🏼

Ein sehr schöner Store mit genug Auswahl und Jacken mit hoher Qualität (schreibe diese Rezension im Dezember) habe heute eine Winterjacke gekauft. Beratung war sehr ausführlich und kompetent. Gerne wieder !!!

Toller Laden und super nette Verkäuferinnen die sich viel Mühe geben sich um alle gleichzeitig zu kümmern. Wir haben uns direkt wohl gefühlt und uns wurde sofort Hilfe angeboten. Der erste Wellensteynladen den ich als positiv empfunden habe. Wir kommen gerne wieder 😊 Leider kann man nur 5 Sterne geben

Ich war heute gegen 14:30 im Laden, keine Begrüßung der zwei Angestellten. Ich bin durch den laden gelaufen und hab ein paar Jacken anprobiert aber wurde aktiv ignoriert. Als eine weiter Dame den laden betrat, war das ganz andere ein Hallo und die Dame wurde direkt gefragt, ob man weiterhelfen darf.
Ich sehe wohl nicht so lukrativ aus, obwohl ich schon mit einer Wellensteyn Jacke in der Laden kam. Ich bestelle lieber Online als nochmal in diesen Laden zu gehen. Beratung bekomme ich dort ja auch keine.

Ein richtig toller Laden! Super Auswahl an Waren, immer top Qualität zu fairen Preisen. Besonders möchte ich die Verkäuferin erwähnen: Auf meine Bitte hin hat sie mir im Lager eine Baseballkappe besorgt, die zu dieser Jahreszeit schon gar nicht mehr im Verkaufsraum auslag. Ich habe sie aber dringend gebraucht. Wirklich ein sehr hilfsbereiter Mensch und eine klasse Verkäuferin. Und obendrein – eine sympathische Frau!

Schlechte Beratung! Und kein Entgegenkommen! Ich habe beschrieben das ich für meinen Urlaub im Herbst eine verlässliche wasserdichte dünne Regenjacke benötige. Leider habe ich der Beratung blind vertraut, da sie sehr kompetent schien. Beim ersten Regen musste ich feststellen das die Jacke alles durch lässt. Große Enttäuschung! Es gibt kein entgegenkommen da die Jacke schon getragen ist. Dann kaufe ich die nächste doch lieber online. Sehr schade!

Super gute Kundenberatung, freundliches Personal. Sehr zufrieden mit meiner Jacke.