Wellensteyn Store Lüneburg

Großer neuer Store. Hatte eine sehr gute Beratung und direkt eine Winterjacke gekauft. Solch eine gute kompetente Beratung von einer Verkäuferin (junge Dame, Tattoo am linken Arm) erlebt man leider selten im Einzelhandel. Von daher großes Lob an dieser Stelle! 🙌🏽

Mein Mann und ich waren heute in der Lüneburger Filiale mit meiner Schneezauber Jacke die schon etwas älter ist, und da der Reißverschluss nicht wirklich gut funktionierte wollte ich nach einen neuen Schieber fragen. Die Verkäuferin war wirklich super freundlich und nett schaute sich den Reißverschluss kurz an und rief ihre Chefin dazu da es etwas problematisch war, auf Grund dass die Jacke älter war dieses zu tauschen. Die Chefin kam dazu wechselte den Schieber Fachgerecht aus und fertig war diese Angelegenheit. Mein Mann und ich waren echt super begeistert . Ich danke den Damen von ganzen Herzen und Empfehle sie natürlich mit Begeisterung weiter. Schöne Weihnachtszeit. 🎄🎅

Ich war das erste Mal im „neuen“ Store in Lüneburg. Richtig cooles Ambiente, sehr schön hergerichtet. Wahrscheinlich war ich einfach im falschen Moment da, aber ich musste mir meine neue 260,-€ Jacke selbst „verkaufen“. Es gab ein kurzes Hallo und von da an war ich in der Herren Abteilung für die 30 Minuten meines Aufenthaltes auf mich alleine gestellt. Ich war der einzige Kunde im Laden und die Dame die einzige Mitarbeiterin. Wie gesagt, wahrscheinlich einfach blödes Timing, weil vielleicht die Kollegin zur Pause war, aber dann kann man dem Kunden das gerne auch kommunizieren, dass man vorne den Tresen festhalten muss, falls ein Dieb reinkommt. Bin mit meinen 37 Jahren zum Glück ein großer Junge und kann mir alleine helfen, aber bei den nicht gerade preiswerten Jacken erwarte ich einfach eine andere Wertschätzung. Absolut unterirdisch! Bin dann mit meiner Jacke zur Kasse und habe bezahlt. Dabei ist lobend zu erwähnen, dass die Dame dann zumindest noch nützliche Tipps zu der Jacke hatte und einen sympathischen Eindruck gemacht hat. Ansonsten wurden leider keine Argumente für den stationären Handel gesammelt. Das kann ich sonst auch online erledigen.

Absolut empfehlenswert, die Mitarbeiter alle wirklich sehr freundlich und hilfsbereit sowie eine tolle Beratung.
Leider, war die von uns gewünschte Jacke nicht in der passenden Größe vorhanden.
Wir könnten die Jacke auch online bestellen, allerdings nehmen wir die Anfahrt von 150km gerne auf uns und haben die Jacke im Lüneburg Store bestellt und kommen gerne wieder.
Weiter so 👍🏼

Danke an die 2 netten Damen, die mir heute bei Fragen zu einem kaputten Reißverschluss ( Modell Kitzbühel 😉 ) sehr geholfen haben! Sogar kostenlose Ersatzteile für den Schneider gab es dazu!

Toller Laden. Große Auswahl. Beratung und Service perfekt. Super nette Verkäuferin.

Was für ein schönes kleines angenehmes Geschäft. Die Verkäuferin war sowas von nett und freundlich. Hat sich sehr viel Mühe gegeben. Hat versucht mir die richtige Jacke raus zu suchen und das es auch meiner Figur entspricht und meinem Geschmack. War nicht aufdringlich aber extrem bemüht. Weil leider meine Größe nicht gerade verfügbar war, hat sie die mir aufgeschrieben das ich sie mir in Hamburg kaufen kann.
Nun habe ich die mir heute in Hamburg gekauft. Kein Vergleich zu Lüneburg vom Service und Freundlichkeit.
Hätte gerne mehr Sterne vergeben 👍⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Sauberer Laden, jedoch beim ertsten Besuch ohne Teilhabe der Mitarbeiter. Erst beim zweiten Besuch war der Service gut und entsprechend habe ich auch etwas gekauft.