Bershka

Ich wurde von einer Mitarbeiterin sehr gut beraten. Sie hat sich viel Zeit genommen, mir hilfreiche Tipps gegeben und alle meine Fragen freundlich beantwortet. Man merkt, dass die Mitarbeiter dort gerne arbeiten und motiviert sind. Die Atmosphäre im Laden war sehr angenehm und kundenorientiert. So einen Service erlebt man nicht überall. Ich werde den Laden auf jeden Fall wieder besuchen und kann ihn nur weiterempfehlen. Vielen Dank für die tolle Beratung! 😊

Eigentlich ein Laden, wo es den Nachwuchs hinzieht ... aber auch durchaus für Freizeitmode für die Eltern, wenn die Kids es nicht zu peinlich finden, einen mit hin zu nehmen ... wobei ... da stehen Kids drüber, wenn das die mit dem Portemonnaie sind. 😄

Schöner Laden nach dem Umbau. Die SB Kassen funktionieren super und die umkleiden sind schön

extrem schlechte papier taschen, ein paar tropfen regen und du verlierst all deine neuen anziehsachen

Kundenfreundlichkeit unterirdisch:
Um 19.30 Uhr waren meine Tochter und ich heute im Bershka Aachen Aquis Plaza. Sie suchte eine bestimmte Jeans und hat am Eingang direkt eine Verkäuferin danach gefragt. Diese hat uns die Hose gegeben. Als meine Tochter sie dann um 19.35 Uhr (! Ich habe extra auf die Uhr geschaut) anprobieren wollte, ließ man sie nicht mehr in die Umkleide. Diese hätten geschlossen.....hä???????
Auch auf nettes Nachfragen wurden wir abgewiesen.
Ich habe dann den Herrn an der Kasse auch mal gefragt, wann der Laden denn schließt. 20 Uhr.... OK .... warum darf man dann nicht noch eine Hose anprobieren? Weil man die Umkleiden immer schon um 19.30 Uhr schließt, war die Antwort.
Wir könnten die Hose aber gerne kaufen und in Ruhe zu Hause anprobieren. Wenn sie nicht passt, könnten wir sie problemlos umtauschen. ........ nee, macht total Sinn.....
Auch toll, wenn im Umkreis von 30 Kilometer vom Wohnort kein Bershka ist.

Dieses Geschäft solltet ihr also (ab 19.30 Uhr) unbedingt meiden, es sei denn, ihr wollt "in Ruhe zu Hause anprobieren".

Bereits 20 Minuten vor Ladenschluss waren die Umkleidekabinen von einer Mitarbeiterin geschlossen, und ich wurde unfreundlich von ihr abgewiesen. Wozu verschwende ich meine Zeit und suche mir einen Haufen Klamotten aus wenn ich die Sachen nicht anprobieren kann? Dann macht doch den Laden eine halbe Stunde früher zu wenn ihr keinen Bock mehr habt.

Hier wurde das arbeiten nicht erfunden! Wurden 5 min vor Ladenschluss rausgeschmissen mit den Worten :“wir haben geschlossen , das Tor ist nicht umsonst halb zu“. Der Ton macht die Musik!!! War auf jeden Fall mein letzter Besuch .

Für alle, die günstig halbwegs solide Kleidung wollen, ist der Laden ganz okay. Leider musste ich das wahre Gesicht des Personals kennenlernen, als ich ein tshirt, das eingerissen war, zurückgeben wollte (es war schon kaputt als ich es gekauft habe). Obwohl ich den Beleg hatte wollten die das tshirt nicht zurücknehmen. Wegen 10 Euro wollte ich auch kein großes Ding draus machen, aber kaufen werde ich hier nicht mehr. Saftladen!