C&A Detmold

Gestern habe ich eine Jeans für meinen Sohn gekauft und mit Karte bezahlt. Zu Hause stellte sich heraus, dass die Größe zu klein ist. Heute wollte ich die Hose umtauschen.

Der Verkäufer fragte nach dem Kassenbon. Ich erklärte, dass ich mit Karte bezahlt habe und der Kauf daher nachvollziehbar ist. Er sagte, das sei ihm zu aufwändig, und ich solle nach einer Stunde wiederkommen, wenn die Kollegin vom Vortag da sei. Diese sei in einer Besprechung.

Nach einer Stunde kam ich erneut. Dann hieß es, die Kollegin sei jetzt in der Pause.

Dieses Verhalten empfand ich als sehr unprofessionell und nicht kundenorientiert. Ein einfacher Umtausch wurde unnötig erschwert.

War Anfang Februar abends dort um einen langen Schlafanzug zu kaufen.Es waren nur einige hässliche Restposten noch vorhanden. Früher wäre so etwas dem Unternehmen nicht passiert!
PS. Was muss man dort eigentlich kaufen um ein Lächeln zu bekommen!
"Meine Verkäuferin" schaute mich ziemlich grimmig an!!
.....dann eben im Internet!!

Die Verkäuferin sind sehr hilfsbereit und freundlich. Um dorthin zu gelangen muss man allerdings an einer großen Baustelle vorbei

Beim Umtausch gibt es nur einen Gutschein - finde ich nicht in Ordnung, denn so vergrault man erst recht die Kunden. Die Qualität der Ware ist auch nicht so besonders- zu viele Kunstfaser Artikel- man schwitzt sich zu Tode. Na ja, ich bin enttäuscht, mal sehen was ich mit dem Gutschein mache. Aber einkaufen dort möchte ich nicht so schnell wieder. 👎👎👎

Nette Bedienung. Sauberer Eindruck. Nur leider nicht viel für meinen Geschmack dabei. Sonst Top!

Habe gefunden was ich brauche, Kassenpersonal etwas kühl!, NACHTRAG 22.02.2022. An der Kasse ist es doch lustiger geworden. 😎

Ein sehr schönes gut sortiertes Bekleidungsgeschäft.mit großer Auswahl.

War heute dort zum Einkaufen, haben in der ersten Etage auch etwas gefunden und gleich zur Kasse. Daher auch die 2 Sterne von mir, Kassiererin war leicht gereizt und freundlich schon gar nicht. Auf der unteren Etage habe ich doch noch Freundlichkeit gefunden. Eine Mitarbeiterin die gerade Klamotten einsortierte hätte ich gerne die 5 Sterne gegeben.