C&A Dortmund

Ein kleiner aber feiner C&A. Gute Angebote freundliches Personal und sehr hilfsbereit. Kleidungsstücke die man nicht braucht können dort abgegeben werden. Solange die kleidung sauber ist . Gehen immer mal wieder dort hin.

😡👎 Am Eingang ein großes Schild mit der Aufschrift 20 % Rabatt auf Oberteile. Dies gilt allerdings, wie ich an der Kasse erfahren habe, nicht für Sakkos. Diese sind offenbar für C&A keine Oberteile. Keine Bereitschaft auch nur annähernd den Preis zu senken. M.E. unlauterer Wettbewerb.

Sehr kleine Filiale, meist haben wir hier leider nicht das passende gefunden.

Hier kann man gut und preiswert einkaufen; grundsätzlich alles da, was man benötigt.

Alles in allem bin war mein Besuch ein voller Erfolg. Nach 1 Stunde bin ich mit einer vollen Tasche rausgegangen und habe ein tolles Einkaufserlebnis gehabt.

Zur Location:

Ein überschaubares Warensortiment, 1 ebenerdige Filialetage, ordentlich präsentiert und gut ausgeschilderte Informationen. Ausreichende Probekabinen und hier ist auch eine für Menschen mit Rollstuhl o.ä.. Probehemden in allen Größen vorhanden.

Zu Mitarbeiter*in:

Gegen Mittag nur 2 Mitarbeiter vor Ort. Dennoch Freundlich und Kompetente Bedienung. Nettes und freundliches Gespräch, Warensuche und Nachfrage zur Passgrösse.

Gerne weiter so! Absolute Empfehlung.

C&A war einmal ein gut sortierter Laden und auch für große Größen immer ein Besuch wert.
Mein heutiger Besuch war eine einzige Enttäuschung, die großen Größen fast nur in dunklen Farben, das ist nicht das was man im Sommer tragen möchte.
Alles in allem sieht das komplette Geschäft nur mager gefüllt aus irgendwie nicht mehr das was es mal war sehr schade

Niemand fühlt sich zuständig in dem Laden. Der Umtausch wurde durch die Mitarbeiter der Filiale so kompliziert organisiert, dass für die bereits bezahlte Ware zwei Monate später unberechtigt ein Inkassobrief kam. Keine Vorwarnung, keine Bitte um Klärung, sofort Inkasso und niemanden interessiert das. An der Kasse zeigte der Mitarbeiter keine Hilfsbereitschaft. Man würde denken, einen Fehler bei der Buchhaltung kann man schnell klären, wenn man C&A sagt, wann die Ware bezahlt wurde. Tja, da müsste man jemanden erreichen, vor Ort will aber keiner mir helfen und online sind sie nicht besetzt. Das ist alles lächerlich. Man kauft vor Ort, vor Ort bezahlt man an die Filiale, vor Ort gibt man das Kleid für dem Umtausch ab und vor Ort bezahlt man zweites Mal für die Umtaschware, auch die vor Ort Filiale überweist das doppelt bezahlte Geld zurück, aber angeblich ist die vor Ort Filiale kein Ansprechpartner. Die c&a Filiale in Hörde wird nicht mit C&a Versandhandel reden, obwohl sie selbst C&a Handel ins Spiel gebracht hat. Das ist mir als Kundin gegenüber unverschämt, sie haben Chaos in der Buchhaltung und ich soll das klären, aber vor Ort will man mir nicht helfen und Kundenservice des online Shops ist nicht erreichbar. Sie stehen hier in dieser Filiale nicht zu eigenen Fehlern! Sie lassen uns damit alleine! Für das Kleid habe ich im Juli schon 18 Euro bezahlt. Jetzt soll ich 56Eur wieder bezahlen. Wer hätte gedacht, dass so etwas möglich ist! Offensichtlich hat jemand etwas falsch verbucht. Wir waren das aber nicht, warum kümmere ich mich Seit zwei Tagen um nichts anderes?! Ich habe echt genug!!!

Gerade im Geschäft etwas zurück gebracht und es wird kein Geld mehr erstattet sondern nur noch eine Gutschein Karte. Unfassbar und definitiv mein letzter Einkauf.