eyes + more - Optiker Halle (Saale)

Freundliche Beratung und stabiles Preis-Leistungs-Verhältnis. Ich habe eine neue Brille gesucht und auch gleich ein Modell gefunden. Das gab es dann erstmal nicht, nachdem ich super ez meinen Sehtest machen konnte. Aber als es das Gestell dann wieder gab, wurde es direkt für mich zurückgelegt. Insgesamt waren die Mitarbeitenden sehr freundlich und es verlief alles stressfrei und entspannt. :)

Heutzutage können die meisten ja leider bloß noch negative Kommentare/Bewertungen hinterlassen. Das dies hier nicht der Fall ist, hat einfach den Hintergrund, dass es einfach nichts zu meckern gibt. Blöd aber auch.
Nein, natürlich nicht. Ich dachte, nach nach bestimmt 5 Jahren oder mehr, wird's jetzt dringend Zeit für eine neue Brille.
Da ich mal aus dem Apollo/Fielmann Muster ausbrechen wollte, gab's jetzt den Versuch mit eyes + more. Und ich bereue diesen Schritt nicht. Auswahl vor Ort, die persönliche Beratung und alles was zum gebuchten Termin dazu gehörte...ich fühlte mich rundum gut aufgehoben. Preis & Leistung im Verhältnis findet man auch selten so.

Alles in allem super angenehm, gerne jederzeit wieder. Bitte so weiter machen :)

Eine der angenehmsten Brillen-Erfahrungen, die ich je gemacht habe!
Durch einen Freund habe ich von der „3 Brillen für 219€“-Aktion erfahren. Da meine letzte Brille bereits 5 Jahre alt war, habe ich diese Chance direkt genutzt. Ich wurde freundlich von den MitarbeiterInnen begrüßt und mir wurde direkt ein Getränk angeboten (Kaffee, Wasser, O-Saft, Sekt). In Ruhe konnte ich mir die verschiedenen Modelle ansehen, ab und zu wurde mir ein bestimmtes Modell empfohlen. Großer Pluspunkt: Ich habe ehrliches Feedback bekommen. Wenn mir ein Modell zu groß/ zu klein/ zu breit/ zu schmal war, wurde mir dies freundlich gesagt. Ich habe mich so gut aufgehoben und beraten gefühlt, dass ich mir ganze 12 Modelle als Favoriten aussuchen konnte. Mit der Hilfe der MitarbeiterInnen haben sich vier (anstatt geplanten drei) Modelle herauskristallisiert; eine Sonnenbrille und drei Alltagsbrillen.

Ich habe einen Termin für einen "kostenlosen Sehtest" in diesem Store vereinbart.
Ich wurde zwar schnell & freundlich empfangen, jedoch wurde mir im selben Moment gesagt, dass dies nur mit einem verpflichtenden Kauf einer Brille möglich sei. Daraufhin fragte ich, wie das denn sei, wenn ich keine Brille benötige, oder mich nicht für einen Kauf entscheiden würde. Die Mitarbeiterin verwies nochmal auf die Verbindlichkeit & versuchte dies mit dem Hinweis, "dass mein Partner ja auch eine Brille trägt & wir uns den Preis oder gewisse Angebote ja auch teilen können" - zu erwirken. Ebenfalls bat sie mich, vor dem anstehenden Test, vorerst ein Modell auszuwählen, da die Werte ohnehin nicht mitgegeben werden. Zudem meinte sie, dass es eigentlich nie vorkäme, dass man keine Brille bräuchte..
Auch hatte ich das Gefühl, dass sie mich zu dem Kauf überreden möchte, indem sie behauptete, dass die Konkurrenz anders handeln würde. Das kann ich absolut nicht bestätigen.
Leider hab ich natürlich den Service nicht in Anspruch genommen. Wäre schon möglich gewesen, hätte ich eine Brille benötigt & mich zudem gut aufgehoben gefühlt, dass ich mich für einen Kauf entschieden hätte. Die Auswahl ist schön. Aber wer macht denn einen Sehtest, ohne zu wissen, ob es Sinn macht, eine Brille zu erwerben.

Auf der Internetseite des Unternehmens gibt es keinerlei Hinweise auf einen verbindlichen Kauf im Zusammenhang mit dem angebotenen kostenlosen Service. Also entnehme ich daraus, dass entweder das Unternehmen nicht transparent genug ist, oder die Mitarbeiterin, Kunden & Kundinnen abspeist, die keinen sofort ersichtlichen Umsatz bringen. Ich nehme auch an, dass die Herangehensweise kein Einzelfall ist. Schade.

Der beste Optiker in Halle. Auswahl ist groß, Brillen sind günstig, Beratung und Kundenservice sind ausgezeichnet. Ganz besonderes Dankeschön nochmal an Kathrin. Sie war sehr nett.

Auf Empfehlung sind wir in die Filiale in der Leipziger Straße in Halle gekommen. Wir fühlten uns vom ersten Moment an herzlich aufgenommen. Das Team ist sehr kompetent und freundlich. Keine langen Wartezeiten bis zur Beratung, es wird sich sofort um einen gekümmert. Es wird sich auch im Nachgang um jedes kleinste Problem gekümmert. Wir hatten das Gefühl wie in einer großen Familie.
LG Dani und Matthias

Kompetent, angenehm und freundlich. Jedoch finde ich 4 Wochen Lieferzeit (im Einzelfall) bzw. 2 Wochen für eine Brille zu lange.
Informationsfluss bzw. Datenmanagement auch was das Online-Portal angeht, könnte besser sein.
Allerdings gute Preise, auch für Marken-Brillen.

Ich war heute zum ersten mal dort und habe gleich 3 Brillen gekauft für ein top Angebot was man wo anders nicht bekommen würde. Es war super viel Auswahl und eine Top Beratung , man fühlt sich total gut aufgehoben in diesem Laden was ich persönlich total wichtig finde. Ich habe meinen Lieblings Optiker endlich gefunden.