GALERIA Goslar

Danke für die tolle Beratung und Bedienung in der Schmuckabteilung. Die Verkäuferin wüsste sofort, was ich wollte. Sie half mir sogar die Galeria App einzurichten. Toll, weiter so. 😊

Leider verderben die Gebäudemängel inzwischen den früher positiven Eindruck. Insgesamt macht das Haus einen ungepflegten Eindruck. - Inzwischen sind mehrere Monate vergangen, der Zustand ist immer noch der gleiche: Unter "Hochdruck" stelle ich mir etwas Anderes vor. - Heute war einer der beiden Fahrstühle wieder in Betrieb, dafür war eine Rolltreppe defekt.

Ich finde es wirklich sehr schade, dass die Fußballabteilung bei Galeria Goslar so stark reduziert wurde beziehungsweise kaum noch vorhanden ist. Gerade für eine Stadt mit vielen fußballbegeisterten Menschen war es früher schön, eine größere Auswahl an Fußballartikeln direkt vor Ort zu haben.

Mittlerweile ist das Angebot leider sehr klein geworden. Besonders Trikots oder Fanartikel von verschiedenen Vereinen fehlen fast komplett.

Es wäre wirklich schön, wenn es in Zukunft wieder mehr Trikots von unterschiedlichen Vereinen geben würde egal ob von regionalen Clubs oder auch von Nationalmannschaften. Das würde die Abteilung deutlich attraktiver machen und sicher auch viele Fußballfans freuen.

Die meisten Mitarbeitenden sind freundlich, keine Frage. Aber sowohl das Sortiment als auch die gesamte Aufmachung wirken unfassbar veraltet. Die Spieleabteilung ist lieblos, eine Multimediaabteilung gibt es gar nicht erst, die Schreibwarenabteilung ist kaum brauchbar, die Küchenabteilung ist überteuert und ebenfalls altbacken, und die Auswahl an modernen Markenklamotten ist sehr mau. Das ist besonders schade, weil Galeria in Goslar eigentlich konkurrenzlos wäre, gerade für Gen Z und Millennials, denn in Goslar gibt es sonst kaum attraktive Shoppingmöglichkeiten. Eigentlich denkt man beim Einkaufen automatisch an Galeria, weil man das noch aus der Kindheit kennt und dieses Gebäude eben groß und zentral ist.

Besonders stören mich jedoch zwei Dinge:

Erstens: Warum wird so viel Platz und Geld in diese „Goslar-Ecke“ investiert? Verkauft sich das wirklich so gut? Diese vermeintliche Manufaktur-Schokolade (Goslar-Trinkschokolade, Goslar-Schokotafeln, Goslar-Schokoadler, Goslar-Schokodrops, Goslar-Schok…), der angebliche Manufaktur-Schnaps, die ganze Wurst-Auswahl … Gerade bei Letzterem wurde es für mich problematisch: Meine Familie bat mich vor einigen Monaten, ein paar Schlacke-Würste in die Heimat zu schicken. Als ich bei Galeria geschaut habe, waren gefühlt rund 50 % der ausgelegten Produkte bereits seit 1–2 Monaten abgelaufen. Das ist ein absolutes No-Go. Aber allein das zeigt doch, dass diese Ecke nicht soooo beliebt sein kann, außer vielleicht für die 5-6 Touris im Jahr.

Dann gibt es noch diese kleine Ecke mit regionalen, angeblich handgemachten Produkten wie Rotweinsalz und ähnlichem. Es tut mir leid, aber dieser Galeria wirkt stellenweise wie eine Mischung aus Action, Tedi, Hofflohmarkt und einem überteuerten Secondhandladen gleichzeitig. So ein seltsames Gesamtbild habe ich wirklich noch nie erlebt.

Und zweitens: und das macht mich wirklich wütend: die Preisgestaltung. Ich bin mittlerweile MEHRFACH auf diese roten Preiskleber hereingefallen, die suggerieren sollen, dass ein Produkt reduziert wurde. Zieht man die Sticker ab, sieht man darunter den alten Preis, und plötzlich ist das Produkt 2–8 € teurer geworden. Das ist schlichtweg irreführend. Wo wir wieder bei einem Hoffflohmarkt oder einem Secondhandladen waren, Action und Tedi machen so was mWn nicht.

Natürlich verstehe ich, dass der Einzelhandel es heutzutage schwer hat und das Internet ein starker Konkurrent ist. Aber Veralterung, höhere Preise und fragwürdige Preisetiketten sind sicher nicht die richtige Antwort darauf.

Ich lebe jetzt seit zwei Jahren hier, und diese Worte lagen mir seit Tag 1 auf der Zunge.

Mein Ratschlag? Dichtmachen. Wirklich. Der Laden wird künstlich am Leben erhalten und hat auf kurz oder lang keine Zukunft.

Es gibt sie noch. Die Kaufhäuser im klassischen Stil. Also eben keine Mall.

Die Orientierung hatte ich noch drauf und wir fanden das, was wir suchten recht schnell.

Im zweiten Stock gibt es ein Restaurant und die Toiletten. Darüber das Parkhaus.

Unglaublich von Galeria Kaufhof die Aufzüge nicht fertigstellen zu lassen. Das ist wirklich nicht zu fassen da alle und nicht nur die Schwerbeschädigten keine Möglichkeit haben, mit ihrem Auto einzufahren und den Fahrstuhl zu benutzen. Was denkt sich Kaufhof Galeria wollen Sie pleite gehen? Ich jedenfalls fahre immer jetzt vorbei und ich gehe auch nicht durch die Haupttür. Mit freundlichen Grüßen anvo

Wir sind hier regelmäßig einkaufen. Ich finde das Kaufhaus nach der Modernisierung sehr hell, modern. Das Personal ist überwiegend sehr zuvorkommend und freundlich. Ich war auch in der Zeit einkaufen, als die Rolltreppen und Fahrstühle defekt waren. Das Personal hat sich für die Umstände so höflich entschuldigt und erklärt, dass die Firmen die Ersatzteile erst produzieren müssen. Schon Wahnsinn was die leisten. Ein großes Lob an das Team in Goslar.

Mit der Neueröffnung sieht es von innen wirklich wesentlich schicker und moderner aus. Ist angenehm, dort einzukaufen. Auch das Personal habe ich bisher als durchweg freundlich wahrgenommen.
Über den äußeren Look lässt sich natürlich nicht streiten, aber dafür kann das innere des Ladens ja nichts. :D