H&M

Ich kann die vielen schlechten Bewertungen ehrlich gesagt nicht nachvollziehen.

Es ist Abends 19:50 Uhr war ich auf der Suche nach einer ganz bestimmten Jacke. Kurz vor Feierabend hat sich die Mitarbeiterin Nadine trotzdem die Zeit genommen, nach dem Artikel zu suchen. Obwohl meine Größe leider nicht mehr verfügbar war, hat sie sich damit nicht zufriedengegeben und sogar noch eine andere Filiale in der Nähe angerufen, um nachzufragen, ob die Jacke dort vorhanden ist.

Leider war auch dort meine Größe nicht mehr verfügbar, aber ich war wirklich beeindruckt von ihrem Engagement, ihrer Hilfsbereitschaft und ihrer freundlichen Art. Trotz des oft stressigen und sicherlich nicht immer einfachen Jobs strahlte sie eine unglaublich positive Energie aus.

Vielen Dank, Nadine, für deinen Einsatz und deine tolle Art! Solche Mitarbeiterinnen machen den Unterschied. Von Menschen wie dir dürfte es gerne mehr geben.

Ich kann mich nur den anderen negativen Rezensionen anschließen. Personal und ich meine damit drei Mitarbeiterinnen des letzten Samstages ist unglaublich unfreundlich und grundsätzlich genervt von jedem. Es ist einfach eine Zumutung.

Haben heute leider sehr schlechte Erfahrungen gemacht beim Einkaufen. Das war der letzte Besuch in dieser Filiale Beschwerde haben wir gerade online losgeschickt.
Dann wird der Gutschein eben online oder in einer anderen Filiale eingelöst wenn die einfachsten Höflichkeitsformen nicht eingehalten werden können.

Dies ist der schlechteste H&M in dem ich jemals gewesen bin. Das Personal steht sich die Füsse hinter den Kassen platt, hat aber immer nur eine max. zwei geöffnet. Wenn man als zweiter in der Schlange steht und brav ansteht fuschen sich die hinter einem stehenden an die neu geöffnete Kasse vor. Die Kassiererinnen interessiert das nicht. Im Geschäft selbst findet man keine Ansprechpartner. Es ist dort unsauber und die Kleidung hängt durcheinander auf den Stangen. Nie mehr wieder gehe ich dahin!

Wird dort überhaupt mal sauber gemacht? Die Wollmäuse rennen nur so durch den Laden. Egal ob im Laden selbst oder in den umkleiden. Warum muss der Laden so siffig sein? 1 Stern mehr gibt’s für die netten Angestellten. Gereinigt wird bloß leider garnichts.

Heute wollten wir 2 Kleidungsstücke umtauschen und wurden wirklich unhöflich behandelt. Man wurde im Kassenbereich zwischen den Kunden bloß gestellt, man wolle getragene Wäsche umtauschen. Die Mitarbeiter haben "gerochen" und die Hose anhand von Falten detailliert analysiert.
Ein Detektiv würde das nicht besser machen.
Nun gut, als ich vor kurzem ein Kleid gekauft habe, war es egal, dass es staubig und bereits auch extrem anprobiert roch, da kam kein Detektiv.

Filiale Moers nie wieder.

Ich gehe bereits x Jahre dort einkaufen allerdings hat sich dort einiges in dem letzten Jahr (?) verändert. Die Kassen sind sehr schlecht besetzt. Die Kabinen sind bereits früh am Morgen oder eher immer noch ungereinigt von den Vortagen. Der untere Kassenbereich bei den Kindern ist sowieso eigentlich fast immer geschlossen- die Kasse im EG aber ständig so voll, dass die Warteschlange weit in die Verkaufsfläche reicht und dort kommt man mit dem Kinderwagen überall gegen. Super unpraktisch. Wenn ich schon beim reinlaufen die Warteschlange an der Kasse sehe, drehe ich inzwischen schon um.

Sehr unfreundlichen Personal! Ein Freund wollte 2 Shirts testen und uns um Rat fragen welches besser passt, stellt sich also mit uns zusammen unten an, wir warten fast 15min vir den drei Umkleiden weil irgendwelche Leute 10 Teile im Schneckentempo anprobieren, da wird nichts gesagt, aber dann brüllt die Verkäuferin in Richtung Umkleide, ob da etwa ein Mann drin wäre, der müsse oben anprobieren. Hab ich ihr gesagt dass wir uns bestimmt nicht an zwei verschiedenen Umkleiden anstellen wollen, da wurde uns gesagt "das wäre halt so". Seit wann dürfen bittesehr Männer und Frauen nicht mehr an den gleichen Umkleiden stehen, um sich gegenseitig zu beraten?? Einfach mal irgendwelche nicht vorhandene Regeln rausschreien, absoluter Quatsch dass man sich nicht die Umkleiden aussuchen darf wo man gerne anprobieren möchte. Aber dann einfach mal die Kunden blöd anschnauzen. Also nach dem Erlebnis werde ich diesen Laden zukünftig tunlichst meiden.
Generell eh immer viel zu voll und an den Kassen steht man ewig an.